BC Ferries továbbra is elkötelezett amellett, hogy a part menti közösségek megbízható hozzáférést biztosítsanak az alapvető árukhoz és árukhoz. A prioritás az egészség és a biztonság az ügyfelek és a munkavállalók, és a cég szigorúan tartsák be a tartományi és szövetségi irányelveket.
arra biztatjuk ügyfeleinket, hogy továbbra is figyeljenek Dr. Bonnie Henry tanácsára, hogy legyenek nyugodtak, kedvesek és biztonságosak., A hajó és a terminál személyzete keményen dolgozik, hogy alkalmazkodjon a változó körülményekhez, és olyan protokollokat és eljárásokat hajtson végre, amelyek mindenkit biztonságban és egészségesen tartanak. BC Ferries nem tűri visszaélés, beleértve a verbális visszaélés, felé alkalmazottai. Az ügyfél, aki visszaél egy alkalmazott megtagadják szolgáltatás.
2021. február 5-én Dr. Bonnie Henry bejelentette a COVID-19 korlátozások frissítését (november 7-én további értesítésig), további információkért kattintson ide. A BC Ferries azt tanácsolja az ügyfeleknek, hogy ebben az időben kerüljék el a nem alapvető fontosságú utazást – ez magában foglalja a Kr. e., és a tartomány régiói között. Ha ez az új tartományi egészségügyi tisztviselő korlátozása befolyásolja utazási terveit, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a foglalás megváltoztatásához vagy törléséhez. A meglévő foglalások foglalási díjai visszatérítésre kerülnek, ha az utazást a tartományi egészségügyi rendelés (Pho) utazási korlátozásai miatt törölni kell, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az utazás előtt. Ez vonatkozik a pho utazási korlátozási időszak alatt bekövetkező utazásokra.,
* Abban az esetben, ha az utas nem viselünk maszkot vagy arcot, amely orvosi okok miatt, BC Kompok előírhatja, hogy az utasok jelen dokumentáció egy egészségügyi szakember., Ez egy új közlekedési Kanadai követelmény a komp-üzemeltetők számára Kanadában.
az utasokat arra figyelmeztetik, hogy továbbra is tartsák fenn a fizikai távolságot maszk viselése közben.
által meghatározott közegészségügyi Hivatal Kanada, egy maszk illik biztonságosan a fejét a kapcsolatok, vagy fül, hurok, a legalább két réteg szorosan szőtt anyag szövet (pl. pamut vagy lenvászon), valamint elég nagy ahhoz, hogy teljesen, de kényelmesen fedezi az orr, száj nélkül tátongó.,
Transport Canada-zárt fedélzeti szabályozás-szeptember 30-án történő visszaállítás
Az ideiglenes rugalmasságot biztosító Transport Canada által nyújtott komp-üzemeltetőket, amelyek lehetővé teszik az utasok számára, hogy zárt járműfedélzeten maradjanak, a szabályozó 2020.szeptember 30-án visszavonja. A Transport Canada ezt az ideiglenes rugalmasságot a nyár elején engedélyezte a COVID-19 válaszul. A BC Kompoknak meg kell felelniük a Transport Canada előírásainak. Szeptember 30-tól a zárt alsó fedélzetre berakott utasoknak el kell hagyniuk járműveiket.,
további információ visszahelyezését a Transport Canada rendelet
Nézet gyakran ismételt kérdések
a Transport Canada – COVID-19 szűrés
útvonal hosszabb, mint 30 perc, BC Kompok a képernyőn minden ügyfél számára COVID-19 tünetek, illetve korlátozzák az utazás bármely vásárló, aki nem felel meg az átvilágítási követelmények, mint egy a szövetségi iránymutatás.
mielőtt belépne a BC Ferries termináljába, az ügyfeleknek a következő kérdésekre kell válaszolniuk:
- van láza és köhögése?
- Önnek láza és légzési nehézségei vannak?,
- az elmúlt 14 napban megtagadták a beszállást a COVID-19-hez kapcsolódó orvosi ok miatt?
- Ön tartományi / területi vagy helyi közegészségügyi rend tárgya? Megjegyzés: A megyei/területi vagy helyi közegészségügyi érdekében általában egy karantén kiadott utasítást, hogy egy személy, akinek pozitív vagy feltételezett pozitív, hogy COVID-19
- birtokában Van egy arc, amely kiterjed a száját, orrát, de beleegyezik, hogy viselje ezt kiterjedő, amikor kint a jármű a terminálokon, miközben a fedélzeten kompok?,
Ha a fenti 1-4. és/vagy 5. kérdésre igennel válaszol, vagy megtagadja a kérdések megválaszolását, a BC Ferries megtagadja a beszállást. A tüneteket nem mutató ügyfelek, valamint az otthoni önszigetelésről szóló irányelv alapján engedélyezhető a fedélzeten, de a járműben maradva meg kell őrizni a fizikai távolságot.
BC Ferries intézkedéseket vezetett be annak érdekében, hogy a súlyos egészségügyi állapotú és időérzékeny kezelésekre szoruló ügyfelek továbbra is utazhassanak., Az ügyfelek az utazási igényeiket a jegyügynökkel kommunikálhatják, amikor megérkeznek a terminálra. A foglalás ajánlott, de a nem fenntartott utazást az alapvető utazási igények alapján rangsorolják.
Részletek megtekintése a Transport Canada bejelentéséről
Foglaljon előre, hogy elkerülje a hosszú várakozásokat, mivel a vitorlázás korlátozott. A bejelentkezési feldolgozás hosszabb időt vesz igénybe a meglévő szűrési protokollok miatt.
Malahat Nation
Malahat Nation jelenleg egy menedék alatt van, amely 2021.január 8-án lépett hatályba.,
kérjük, hogy minden Mill Bay ferry ügyfele viseljen maszkot, amikor be van kapcsolva, vagy a BC Ferries Mill Bay terminal-ba utazik egy járműn kívül. Ingázó ügyfelek kérjük, olvassa el az alábbi kérést a Malahat Nation-től a Mill Bay Road parkolásával kapcsolatban.
további információért, kérjük, tekintse meg malahatnation.com.
Észak-útvonalak
további információk a jelenlegi Észak-menetrendek, látogasson el a bcferries.com/schedules.
Sok közösségek által kiszolgált BC Kompok kiadott figyelmeztetéseket, hogy az utazók bejelentő őket a korlátozott készletek, egészségügyi berendezés, a források., Ezek a Közösségek közé tartozik Haida Gwaii, Bella Bella, Klemtu, Bella Coola. Az ügyfeleknek tájékoztatniuk kell magukat a helyi helyzetekről, és továbbra is elkötelezettek az alapvető utazások mellett.
az északi közösségekben történő utazással és korlátozásokkal kapcsolatos további információkért lásd:
- Haida Gwaii esetében: haidanation.ca
- A Bella Coola esetében: bellacoola.ca
- Bella számára: heiltsuknation.ca
- a Klemtu esetében lásd: klemtu.com
gyalogos utasok
utazáskor megköveteljük, hogy az ügyfelek a fedélzeten vagy a terminálokon fedő arcot viseljenek., A gyalogosokra szóló foglalások a Tsawwassen – öböl déli szigetei és az Északi part menti útvonalaink közötti utazáshoz állnak rendelkezésre, és most már online is elérhetők. Minden egyéb úton, gyalogosan közlekedő foglaltak, egy érkezési sorrendben alapon, míg az utas kapacitás elérte, jegyeket lehet vásárolni a terminálon.
BC Ferries Vacations
A COVID-19 korlátozások által érintett BC Ferries nyaralási foglalásokkal rendelkező ügyfelek (november 7-ig további értesítésig) kapcsolatba léphetnek velünk a foglalás megváltoztatásához vagy visszavonásához., Ha azonnali segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot BC Ferries Vacations at 1-888-223-3779 Ext. 3, vagy e-mail [email protected]. üdülés Call Centre munkaidő:
- Hétfő – péntek: 8:30 am – 5 pm
- hétvégék és törvényes Ünnepek: 9 am – 5 pm
további információk
-
kerekesszékes segítséget igénylő ügyfelek: nem tudunk kerekesszékes segítséget nyújtani a terminálokon vagy a kompokon. Ha kerekes székre van szüksége, kérjen egyet a terminálon. Kérjük, ha szükséges, utazzon saját kerekesszékes asszisztensével.,
- további információ az utazó BC Kompok során a COVID-19-es Pandémiás kattintson ide
-
Frissítések a Elnök-VEZÉRIGAZGATÓJA, Mark Collins
Járművek AMERIKAI rendszámok utazás a Kompok
a Canada Border Services Agency ellenőrzi az embereket, belépő Kanada a határok. A BC Ferries nem rendelkezik felhatalmazással az utazás korlátozására.
ebben együtt vagyunk
büszkék vagyunk arra a munkára, amelyet elkötelezett munkatársaink továbbra is nyújtanak ebben a helyzetben., A legénység további intézkedéseket hozott és fog tenni annak érdekében, hogy biztosítsa a kritikus fontosságú áruk és szállítmányok biztonságos szállítását a part menti B. C. közösségekbe. Ha van egy esélyt, hogy továbbítsa a “köszönöm”, hogy a csapatok online, kérjük, nem.
A BC Ferries mentőövet biztosít a Brit Columbia távoli és part menti közösségeinek, és továbbra is létfontosságú szolgáltatásokat nyújt, például orvosi ellátmányokat és élelmiszert szállít a közösségek támogatására.
a BC Ferries által a COVID-19 során megtett összes lépésről további információkért látogasson el a COVID-19 válaszoldalunkra., További információ a menetrendek látogatás bcferries.com/schedules. a BC Ferries reméli, hogy hamarosan folytatódik a szolgáltatási ügyfelek szintje.