BC Ferries fortsat forpligtet til at sikre kystsamfund har pålidelig adgang til vigtige varer og forsyninger. Vores prioritet er sundhed og sikkerhed for vores kunder og medarbejdere, og virksomheden vil nøje overholde provinsielle og føderale retningslinjer.
Vi opfordrer vores kunder til at fortsætte med at følge Dr. Bonnie Henrys råd om at være rolig, være venlig og være sikker., Vores skibs-og terminalpersonale arbejder hårdt på at tilpasse sig skiftende omstændigheder og implementere protokoller og procedurer, der holder alle sikre og sunde. BC Ferries tolererer ikke noget misbrug, herunder verbalt misbrug, over for sine ansatte. En kunde, der misbruger en medarbejder, nægtes service.
den 5.februar 2021 annoncerede Dr. Bonnie Henry en opdatering til covid-19-begrænsningerne (i kraft 7. November indtil videre), for mere information Klik her. BC Ferries råder kunderne til at undgå ikke-væsentlig rejse på dette tidspunkt-dette inkluderer rejse ind og ud af B. C., og mellem regioner i provinsen. Hvis denne nye provinsielle sundhedsmedarbejderbegrænsning påvirker dine rejseplaner, bedes du kontakte os for at ændre eller annullere din reservation. Reservationsgebyrer for eksisterende bookinger vil blive refunderet hvis rejsen skal annulleres som følge af Provincial Health Order (PHO) rejserestriktioner, bedes du kontakte os inden rejsen. Dette gælder for rejser, der forekommer i pho-rejsebegrænsningsperioden.,
* I tilfælde af, at en passager, der ikke kan bære en maske eller et ansigt, der dækker på grund af medicinske årsager, BC Ferries kan kræve, at passagerer til at fremlægge dokumentation fra en læge., Dette er en ny Transport Canada krav til færge operatører på tværs af Canada.
passagerer bliver mindet om at fortsætte med at opretholde fysisk afstand, mens de bærer en maske.
Som defineret i Public Health Agency of Canada, en maske, der skal sidde godt fast på hovedet med bånd eller øret sløjfer, foretages af mindst to lag af tæt vævet materiale stof (såsom bomuld eller hør) og være stor nok til at helt og komfortabelt dække næse og mund, uden gabende.,
Transport Canada – Lukkede dæk forordning – genindførelse af September 30th
Den midlertidige fleksibilitet Transport Canada tildelt færgeselskaber, der giver mulighed for at forblive i deres køretøj på lukkede køretøjer dæk er ved at blive ophævet regulator on September 30th, 2020. Transport Canada tilladte denne midlertidige fleksibilitet tidligere i sommer som svar på COVID-19. BC Ferries skal overholde Transport Canada regler. Fra den 30. September skal passagerer, der er lastet på lukkede nedre dæk, forlade deres køretøjer.,
læs mere om genindførelse af Transport Canada forordning
du vil have Vist ofte stillede spørgsmål
Transport Canada – COVID-19 screening
For enhver rute er længere end 30 minutter, BC Ferries vil skærmen alle kunder til COVID-19 symptomer og begrænse rejse til enhver kunde, der ikke opfylder screening krav, som pr den føderale retningslinjer.
før du går ind i en BC Ferries’ terminal, skal kunderne besvare følgende spørgsmål:
- har du feber og hoste?
- har du feber og åndedrætsbesvær?,
- Er du blevet nægtet boarding i de sidste 14 dage på grund af en medicinsk grund relateret til COVID-19?
- Er du genstand for en provins/territorial eller lokal folkesundhedsordre? Bemærk: En provins/territorial eller lokale offentlige sundhed ordre er typisk en karantæne for udstedes til en person, der har testet positivt eller formodes positivt at COVID-19
- Er du i besiddelse af et ansigt, der dækker, der dækker din mund og næse, og er du enig i at bære dette dækker når du er uden for dit køretøj på terminaler og mens om bord på færger?,
Hvis du svarer ja til et af spørgsmålene 1 til 4 og/eller nej til spørgsmål 5 ovenfor, eller nægter at besvare et af spørgsmålene, vil BC Ferries nægte dig ombordstigning. Kunder, der ikke viser symptomer og i henhold til et direktiv om selvisolering derhjemme, kan være tilladt om bord, men vil være forpligtet til at opretholde fysisk afstand ved at forblive i deres køretøj.
BC Ferries har gennemført foranstaltninger for at sikre, at kunder med alvorlige medicinske tilstande og behov for tidsfølsomme behandlinger kan fortsætte med at rejse., Kunder kan kommunikere deres rejsebehov til billetagenten, når de ankommer til terminalen. Reservationer anbefales, men ikke-reserverede rejser vil blive prioriteret baseret på de væsentlige rejsebehov.
se flere detaljer om transport Canadas meddelelse
Bestil på forhånd for at undgå lange ventetider, da sejladser er begrænsede. Check-in behandling tager længere tid på grund af screening protokoller på plads.
Malahat Nation
Malahat Nation er i øjeblikket under et husly på plads, der trådte i kraft 8.januar 2021.,
Vi beder om, at alle Mill Bay ferry kunder skal bære en maske, når de er på, eller transit til BC Ferries Mill Bay terminal uden for et køretøj. Pendling kunder se venligst anmodningen nedenfor fra Malahat Nation vedrørende parkering på Mill Bay Road.
For yderligere information, se venligst malahatnation.com.
Nordlige ruter
For mere information om vores nuværende Nordlige tidsplaner, besøge bcferries.com/schedules.
Mange samfund tjent med BC Ferries har udstedt rådgivning til rejsende på at underrette dem om de begrænsede forsyninger, sundhedsydelser, udstyr og ressourcer., Disse samfund omfatter Haida g .aii, Bella Bella, Klemtu, og Bella Coola. Kunder bør informere sig selv om lokale situationer og forblive forpligtet til kun væsentlige rejser.
For mere information om rejser og begrænsninger i disse nordlige samfund, se:
- For Haida Gwaii: haidanation.ca
- Til Bella Coola: bellacoola.ca
- Til Bella Bella: heiltsuknation.ca
- Til Klemtu se venligst: klemtu.com
gående passagerer
Når du rejser, vi kræver, at kunderne bære et ansigt, der dækker ombord, eller i vores terminaler., Reservationer til fodpassagerer er tilgængelige for rejser mellem TSA..assen-Southern Gulf Islands og vores nordkyst ruter, og kan nu gøres online. På alle andre ruter, fodpassagerer vil blive indkvarteret efter først til mølle, først serveret basis, indtil passagerkapaciteten er nået, og billetter kan købes ved terminalen.
BC Ferries ferier
kunder med BC Ferries Feriebookinger påvirket af covid-19-begrænsningerne (i kraft 7.November indtil videre) kan kontakte os for at ændre eller annullere deres reservation., Hvis du har brug for øjeblikkelig hjælp, bedes du kontakte BC Ferries ferier på 1-888-223-3779 e .t. 3, eller e-mail [email protected]. Ferier Call Center åbningstider er:
- mandag – fredag: 8:30 am – 5 pm
- Weekender og lovbestemte helligdage: 9 am – 5 pm
læs mere
-
Kunder der kræver kørestol bistand: Vi er ude af stand til at give kørestol bistand på terminaler eller om bord på færgerne. Hvis du har brug for en kørestol, anmode om en på terminalen. Vi beder dig om at rejse med din egen kørestolsassistent, hvis det kræves.,
- For mere information om at rejse med BC Ferries i COVID-19 Pandemi klik her
-
Opdateringer fra vores Præsident og CEO Mark Collins
Køretøjer med AMERIKANSKE nummerplader, der rejser på Færgerne
Canada Border Services Agency, er screening af personer, der deltager i Canada ved grænserne. BC Ferries har ikke mandat til at begrænse rejsen.
Vi er i dette sammen
Vi er stolte af det arbejde, vores dedikerede medarbejdere fortsat leverer i denne situation., Besætninger har taget, og vil fortsætte med at tage, ekstra foranstaltninger for at sikre fortsat sikker transport af kritiske varer og forsyninger til kystnære BC samfund. Hvis du har en chance for at videresende en ‘tak’ til vores teams online, skal du gøre det.
BC Ferries leverer en livline til fjerntliggende og kystsamfund i British Columbia og vil fortsat levere vigtige tjenester, såsom levering af medicinske forsyninger og dagligvarer til støtte for samfund.
For mere information om alle de skridt, BC Ferries tager under COVID-19, kan du besøge vores COVID-19 svar-side., For mere information om tidsplaner besøg bcferries.com/schedules. BC Ferries håber at genoptage niveauet for servicekunder er kommet til at forvente snart.