Microsoft Corporation (MSFT) tok mindre enn 15 timer på Jan. 22, 2021, mellom annonserer en stor pris fottur for sin Xbox Live Gold-abonnement, og tilbyr en unnskyldende retraksjon i møte med hard og omfattende kritikk. Microsoft hadde planlagt å doble den årlige kostnaden for Xbox Live Gull i utvalgte markeder, inkludert Usa. I sin opprinnelige kunngjøringen, Microsoft sa: «I mange markeder, prisen på Xbox Live Gold har ikke endret i år, og i noen markeder, det har ikke forandret seg i over 10 år.,»
- Microsoft hadde planlagt å doble den årlige kostnaden for Xbox Live Gold-medlemskap planer i utvalgte markeder, inkludert Usa.
- I møte med tung kritikk, Microsoft opphevet prisøkninger på samme dag som de ble annonsert.
- Microsoft har beholdt insentiver for Xbox Live Gold-medlemmer til å migrere til dyrere Xbox Spill Pass Ultimate plan.
Hva Er Xbox Live Gold?
Xbox Live Gold er en av fire månedlige Spillet Pass planer som tilbys av Microsoft., Dens viktigste funksjoner er, per Microsoft:
- du Får 2 gratis spill å spille hver måned.
- Delta i den største fellesskap av spillere på de mest avanserte multiplayer nettverk.
- Erfaring den beste i konkurrerende og samarbeidende online-konsollen multiplayer.
- Spar opptil 50% på utvalgte titler i Microsoft Store.
Xbox Live Gold er ikke den mest omfattende og dyre spill plan som tilbys av Microsoft. Snarere, som er Xbox Spill Pass Ultimate, som inkluderer alle funksjoner i Xbox Live Gold og mye mer.,
Hvordan Microsoft Planlagt å Vandre Priser
De punktene nedenfor listen den planlagte endringer som opprinnelig ble kunngjort av Microsoft på morgenen Jan. 22, 2021, sammen med endringer på kvelden samme dag:
- Eksisterende medlemmer med 12 måneder og seks måneders planer vil se ingen prisøkning og kan fornye i deres gjeldende priser. Dette tilbudet står.
- For både eksisterende og nye medlemmer, prisen for en en-måned var planen å øke fra $9.99 til $10.99. Denne prisen turen ble avlyst.,
- For både eksisterende og nye medlemmer, prisen på en tre-måneders plan var å øke fra $24.99 til $29.99. Denne prisen turen ble avlyst
- For nye medlemmer, for prisen av en seks måneders plan var å øke fra $39.99 til $59.99. Denne prisen turen ble avlyst.
- Eksisterende Xbox Live Gold-medlemmer kan oppgradere til Xbox Spill Pass Ultimate uten ekstra kostnad, for den gjenværende perioden av deres nåværende Gold-medlemskap, med et lokk av 36 måneder. Dette tilbudet står.
I 2020, Microsoft sluttet å tilby nye 12-måneders Xbox Live Gold-medlemskap, som hadde vært priset til $59.,99 per år. Det endelige utfallet av alle over var at, for nye medlemmer, Microsoft hadde planlagt å doble kostnaden av en 12-måneders medlemskap til like under $120. Imidlertid, i sin oppdatert kunngjøring, Microsoft indikerer at $59.99 12-måneders medlemskap er tilgjengelig. I mellomtiden, Sony Corporation (SNE) er å holde prisen på et 12-måneders abonnement på PlayStation Plus på $59.99.
standard pris Xbox Spill Pass Ultimate er $14.99 per måned, men Microsoft prøver å lokke nye medlemmer med en kampanjepris på bare $1 for de tre første månedene., En opplagt konklusjon er at Microsoft ønsker å flytte eksisterende og potensielle Xbox Live Gold-medlemmer til dyrere (på like under $180 per år, på standard pris) Xbox Spill Pass Ultimate. Dette er fremdeles ser ut til å være tilfelle, gitt at Microsoft fortsatt er å tilby insentiver til å oppgradere.
Microsofts Unnskyldning og Retraksjon
Microsoft lagt til denne erklæringen, i fet skrift, på toppen av sin endret Xbox Live Gold priser kunngjøring:
Vi rotet det til i dag, og du var riktig å la oss vite., Koble til og spille med venner er en viktig del av gaming og vi klarte ikke å oppfylle forventningene til spillere som teller på det hver dag. Som et resultat, har vi besluttet å ikke endre Xbox Live Gold priser.
Vi snu dette øyeblikk inn en mulighet til å bringe Xbox Live mer i tråd med hvordan vi ser spiller på midten av deres erfaring. Gratis-å-spille spill, vil du ikke lenger trenger en Xbox Live Gold-medlemskap for å spille disse spillene på Xbox., Vi jobber hardt for å levere denne endringen så snart som mulig i de kommende månedene.
Hvis du er en Xbox Live Gold-medlem allerede, du bo på gjeldende pris for fornyelse. Nye og eksisterende medlemmer kan fortsette å nyte Xbox Live Gold for de samme prisene de betaler i dag. I USA, $9.99 for 1-måned, $24.99 i 3 måneder, $39.99 for 6-måneder og $59.99 for detaljhandel 12 måneder.
Takk skal du ha.,
Den opprinnelige prisen øke kunngjøring vises verbatim under denne uttalelsen, men med linjer trukket gjennom de skriftstedene som detaljer den planlagte prisøkninger som ble opphevet.
Betydning for Investorer
Microsoft tydeligvis trodde at det har betydelige priser strøm med Xbox systemer og abonnement pakker. Videre, det virket som gav av sin evne til å raskt bygge opp rekkene av Xbox-Spill Passere medlemmer til 15 millioner av September 2020, dels gjennom $1 innledende tilbud.,
Imidlertid en kritikk i tech-relaterte nettsted Randen kalt den planlagte pris vandre «dårlig timet og klønete flytte» som «risiko for et år av goodwill.»Dessuten, forfatteren pekte ut noen ekstreme avvik at prisen turen ville ha skapt: «det betyr At mange Fortnite spillere vil nå må du betale $120 for et år bare for å spille på en Xbox-konsoll. Fortnite på PlayStation og Nintendo-Bryteren er gratis, og selv om Microsoft ‘ s egen Windows-plattformen, er det gratis å spille. Faktisk, PC-spillere å spille Xbox Live-aktiverte spill trenger ikke engang å betale for Xbox Live Gold for å få tilgang til multiplayer., Det er en bisarr situasjon for Microsoft bevisst plassere seg selv inn.»
På den tiden av pris fottur kunngjøring, det var uklart om dette var en mesterlig utøvelse av priser strøm eller en diger tabbe som ville skape betydelige syke-vil mot selskapet. Sistnevnte nå ser ut til å være tilfelle.
I særdeleshet, som en tech-giganten som er veldig mye under den politiske mikroskop, Microsoft generelt behov å trå lett på., Kommentaren i Ferd bemerket: «Det er et stort hopp, og en dårlig timet ett: det skjer i midten av en pandemi, akkurat som Microsoft har rapportert store øker sin gaming inntekter i hele 2020.»
Ser Fremover
Den eneste åpne spørsmål nå gjenstår er hvor alvorlig og langvarig skade på selskapets bildet vil bli, og hvilken effekt det vil ha på fremtiden Xbox-produktet linje. Også verdt å se på er hvilke konsekvenser, om noen, vil være i butikken for Xbox ledere som skapte denne katastrofen., Faktisk har Microsoft inntekter slipp og inntekter samtale som er planlagt for Jan. 26, 2020, og det er mulig at dette sidesprang vil anspore noen problemer for ledelsen.
– >
– >
– >
– >
– >