Microsoft Corporation (MSFT) ha preso meno di 15 ore il gen. 22, 2021, tra l’annuncio di un grande aumento dei prezzi per il suo piano di abbonamento Xbox Live Gold e l’offerta di una ritrattazione apologetica di fronte a critiche feroci e diffuse. Microsoft aveva previsto di raddoppiare il costo annuale di Xbox Live Gold in mercati selezionati, tra cui gli Stati Uniti. Nel suo annuncio originale, Microsoft ha dichiarato: “In molti mercati, il prezzo di Xbox Live Gold non è cambiato da anni e in alcuni mercati, non è cambiato da oltre 10 anni.,”

  • Microsoft aveva pianificato di raddoppiare il costo annuale dei piani di abbonamento Xbox Live Gold in mercati selezionati, inclusi gli Stati Uniti.
  • Di fronte a pesanti critiche, Microsoft ha annullato gli aumenti dei prezzi lo stesso giorno in cui sono stati annunciati.
  • Microsoft ha mantenuto gli incentivi per i membri Xbox Live Gold per migrare al piano Xbox Game Pass Ultimate più costoso.

Che cos’è Xbox Live Gold?

Xbox Live Gold è uno dei quattro piani mensili di Game Pass offerti da Microsoft., Le sue caratteristiche principali sono, per Microsoft:

  • Ottenere 2 giochi gratis per giocare ogni mese.
  • Unisciti alla più grande comunità di giocatori sulla rete multiplayer più avanzata.
  • Sperimentare il meglio in multiplayer console online competitivo e cooperativo.
  • Risparmia fino al 50% su alcuni titoli nel Microsoft Store.

Xbox Live Gold non è il piano di gioco più completo e costoso offerto da Microsoft. Piuttosto, questo è Xbox Game Pass Ultimate, che include tutte le funzionalità di Xbox Live Gold e altro ancora.,

Come Microsoft ha pianificato di aumentare i prezzi

I punti elenco qui sotto elencano le modifiche pianificate originariamente annunciate da Microsoft la mattina di jan. 22, 2021, insieme alle modifiche apportate la sera dello stesso giorno:

  • I membri esistenti con piani di 12 mesi e sei mesi non vedranno alcun aumento di prezzo e potranno rinnovare ai loro prezzi correnti. Questa offerta è valida.
  • Sia per i membri esistenti e nuovi, il prezzo di un piano di un mese è stato quello di aumentare da $9.99 a $10.99. Questo aumento dei prezzi è stato annullato.,
  • Sia per i membri esistenti e nuovi, il prezzo di un piano di tre mesi è stato quello di aumentare da $24.99 a $29.99. Questo aumento dei prezzi è stato annullato
  • Per i nuovi membri, il prezzo di un piano di sei mesi è stato quello di aumentare da $39.99 a $59.99. Questo aumento dei prezzi è stato annullato.
  • I membri Xbox Live Gold esistenti possono effettuare l’upgrade a Xbox Game Pass Ultimate senza costi aggiuntivi, per il periodo rimanente della loro attuale Gold membership, con un limite massimo di 36 mesi. Questa offerta è valida.

Nel 2020, Microsoft ha smesso di offrire nuove appartenenze Xbox Live Gold di 12 mesi, al prezzo di $59.,99 all’anno. Il risultato di tutto quanto sopra è stato che, per i nuovi membri, Microsoft aveva previsto di raddoppiare il costo di un abbonamento di 12 mesi a poco meno di $120. Tuttavia, nel suo annuncio aggiornato, Microsoft indica che member 59.99 12 mesi appartenenze sono disponibili. Nel frattempo, Sony Corporation (SNE) sta tenendo il prezzo di un abbonamento di 12 mesi per PlayStation Plus a $59.99.

Il prezzo standard di Xbox Game Pass Ultimate è di Xbox 14,99 al mese, ma Microsoft sta cercando di attirare nuovi membri con un prezzo promozionale di soli $1 per i primi tre mesi., Una conclusione ovvia è che Microsoft sta cercando di spostare i membri Xbox Live Gold esistenti e potenziali al più costoso (a poco meno di $180 all’anno, al prezzo standard) Xbox Game Pass Ultimate. Questo sembra ancora essere il caso, dato che Microsoft sta ancora offrendo incentivi per l’aggiornamento.

Scuse e ritrattazione di Microsoft

Microsoft ha aggiunto questa affermazione, in grassetto, nella parte superiore del suo annuncio di prezzi Xbox Live Gold modificato:

Oggi abbiamo incasinato e hai fatto bene a farcelo sapere., Connettersi e giocare con gli amici è una parte vitale del gioco e non siamo riusciti a soddisfare le aspettative dei giocatori che contano su di esso ogni giorno. Di conseguenza, abbiamo deciso di non modificare i prezzi di Xbox Live Gold.

Stiamo trasformando questo momento in un’opportunità per portare Xbox Live più in linea con come vediamo il giocatore al centro della loro esperienza. Per i giochi free-to-play, non sarà più necessario un abbonamento Xbox Live Gold per giocare a quei giochi su Xbox., Stiamo lavorando duramente per realizzare questo cambiamento il prima possibile nei prossimi mesi.

Se sei già un membro Xbox Live Gold, rimani al tuo prezzo corrente per il rinnovo. I membri nuovi ed esistenti possono continuare a godere di Xbox Live Gold per gli stessi prezzi che pagano oggi. Negli Stati Uniti, 9 9.99 per 1 mese, $24.99 per 3 mesi, $39.99 per 6 mesi e $59.99 per la vendita al dettaglio 12 mesi.

Grazie.,

L’annuncio di aumento di prezzo originale appare testualmente sotto questa affermazione, ma con linee tracciate attraverso i passaggi che dettagliano gli aumenti di prezzo pianificati che sono stati annullati.

Significato per gli investitori

Microsoft apparentemente credeva di avere un significativo potere di prezzo con i sistemi Xbox e i pacchetti di abbonamento. Inoltre, sembrava incoraggiato dalla sua capacità di costruire rapidamente le fila dei membri Xbox Game Pass a 15 milioni entro settembre 2020, in parte attraverso offers 1 offerte introduttive.,

Tuttavia, una critica nel sito web relativo alla tecnologia The Verge ha definito l’aumento dei prezzi pianificato “mossa mal programmata e maldestra” che “rischia un anno di buona volontà. Inoltre, l’autore ha sottolineato alcune anomalie estreme che l’aumento dei prezzi avrebbe creato: “Ciò significa che molti giocatori di Fortnite dovranno ora pagare $120 all’anno solo per giocare su una console Xbox. Fortnite su PlayStation e Nintendo Switch è gratuito, e anche sulla piattaforma Windows di Microsoft, è libero di giocare. In effetti, i giocatori PC che giocano a giochi abilitati per Xbox Live non devono nemmeno pagare per Xbox Live Gold per accedere al multiplayer., È una situazione bizzarra in cui Microsoft si colloca consapevolmente.”

Al momento dell’annuncio del rialzo dei prezzi, non era chiaro se si trattasse di un magistrale esercizio del potere dei prezzi o di un colossale errore che avrebbe creato una significativa cattiva volontà nei confronti dell’azienda. Quest’ultimo ora sembra essere il caso.

In particolare, come un gigante tecnologico che è molto sotto il microscopio politico, Microsoft ha generalmente bisogno di camminare con leggerezza., Il commento di The Verge ha osservato: “Questo è un enorme salto e uno scadente: sta accadendo nel bel mezzo di una pandemia, proprio come Microsoft ha riportato grandi aumenti alle sue entrate di gioco in tutto 2020.”

Guardando al futuro

Le uniche domande aperte rimaste sono quanto grave e duraturo sarà il danno all’immagine dell’azienda e quale effetto avrà sul futuro della linea di prodotti Xbox. Vale anche la pena guardare quali ripercussioni, se del caso, saranno in serbo per i dirigenti Xbox che hanno creato questo disastro., Infatti, Microsoft ha il rilascio guadagni e guadagni chiamata prevista per Jan. 26, 2020, ed è possibile che questa scappatella stimolerà alcuni problemi per la gestione.

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