suis-je obligé de me déshabiller totalement pendant mes traitements?
Nous suivons des directives strictes pour le massage et le traitement du corps drapé. Parce que nous voulons que vous vous sentiez totalement à l’aise, veuillez vous renseigner auprès de votre conseiller de réservation sur les traitements corporels nécessitant une Nudité drapée. Des sous-vêtements peuvent être portés pour certains traitements. Des vêtements ou une tenue de bain sont requis dans tous les espaces publics.
puis-je demander un thérapeute masculin ou féminin ou le même thérapeute que j’ai eu la dernière visite?,
alors que nous ferons tous les efforts pour honorer vos demandes, nous ne pouvons pas garantir une demande de thérapeute ou de sexe. Tous les thérapeutes sont formés aux protocoles de traitement et de drapage pour assurer votre confort en tout temps.
à quelle heure dois-je arriver?
arrivez au moins 30 minutes avant votre premier rendez-vous pour laisser le temps de vous enregistrer à la réception du Spa et du Salon, faites une visite guidée pour vous familiariser avec notre établissement et vous changer en robe.
laissez-vous les petits enfants et les tout-petits dans les piscines?
Oui. Les petits Enfants et les tout-petits sont les bienvenus dans la piscine., Veuillez noter que, pour des raisons de santé, tous les enfants en couches doivent être dans une couche de bain en tout temps.
Réservations
Nous vous recommandons fortement de réserver toutes les offres de Spa et de Salon avant votre arrivée car elles sont soumises à disponibilité. Il est préférable de planifier un minimum de 2 semaines avant l’arrivée.
Conditions D’âge et accès Familial
Les Clients doivent être âgés de 18 ans ou plus pour entrer dans les vestiaires du Spa, ou pour recevoir des services de spa et utiliser le centre de remise en forme. Preuve d’âge est requise. Tous les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés par un adulte en tout temps.,
Annulation
Les Rendez-vous réservés pour tous les services de Spa, de Salon, D’épilation à la cire et de maquillage nécessitent un préavis d’annulation ou de révision de 24 heures, ou des frais d’annulation de 50% s’appliqueront. Les réservations nécessitent une garantie de carte de crédit valide et une carte de crédit vous sera demandée à l’arrivée.
pourboire
un pourboire de 15% est automatiquement ajouté à votre facture pour chaque service fourni par vos massothérapeutes, esthéticiennes, professionnels des ongles, stylistes de Salon et maquilleurs. Si vous choisissez, vous pouvez prendre des dispositions pour laisser plus pour votre fournisseur à la réception du Spa ou du Salon.,
Les pourboires supplémentaires ne sont pas payables à l’aide de la carte Rewards.
frais de Service
comme il est d’usage dans l’industrie hôtelière, des frais de service (4%) sont ajoutés pour aider à défrayer les dépenses administratives, d’exploitation et de service.
taxe de vente
Tous les achats au détail sont soumis à la taxe de vente CT et à la taxe Mashantucket.