Microsoft (MSFT) storniert Xbox Live Goldpreiserhöhung

Microsoft Corporation (MSFT) dauerte weniger als 15 Stunden am Jan. 22, 2021, zwischen der Ankündigung einer großen Preiserhöhung für das Xbox Live Gold-Abonnement und einer entschuldigenden Zurücknahme angesichts heftiger und weit verbreiteter Kritik. Microsoft hatte geplant, die jährlichen Kosten für Xbox Live Gold in ausgewählten Märkten, einschließlich der Vereinigten Staaten, zu verdoppeln. In seiner ursprünglichen Ankündigung sagte Microsoft: „In vielen Märkten hat sich der Preis von Xbox Live Gold seit Jahren nicht geändert und in einigen Märkten hat es sich seit über 10 Jahren nicht geändert.,“

Was Ist Xbox Live Gold?

Xbox Live Gold ist einer von vier monatlichen Game Pass-Plänen von Microsoft., Seine Hauptmerkmale sind pro Microsoft:

• Holen Sie sich 2 kostenlose Spiele jeden Monat zu spielen.
• Treten Sie der größten Community von Spielern im fortschrittlichsten Multiplayer-Netzwerk bei.
• Erleben Sie das Beste im kompetitiven und kooperativen Online-Konsolen-Multiplayer.
• Sparen Sie bis zu 50% bei ausgewählten Titeln im Microsoft Store.

Xbox Live Gold ist nicht der umfassendste und teuerste von Microsoft angebotene Spieleplan. Vielmehr ist das Xbox Game Pass Ultimate, das alle Funktionen von Xbox Live Gold und mehr enthält.,

Wie Microsoft die Preise erhöhen wollte

In den folgenden Aufzählungszeichen sind die geplanten Änderungen aufgeführt, die Microsoft ursprünglich am Morgen des Jan. 22, 2021, zusammen mit den am Abend desselben Tages vorgenommenen Änderungen:

• Bestehende Mitglieder mit 12-Monats-und sechsmonatigen Plänen sehen keine Preiserhöhung und können zu ihren aktuellen Preisen erneuern. Dieses Angebot steht.
• Sowohl für bestehende als auch für neue Mitglieder sollte der Preis für einen einmonatigen Plan von 9.99 USD auf 10.99 USD steigen. Diese Preiserhöhung wurde abgesagt.,
• Sowohl für bestehende als auch für neue Mitglieder sollte der Preis für einen dreimonatigen Plan von 24,99 USD auf 29,99 USD steigen. Diese Preiserhöhung wurde abgesagt
• Für neue Mitglieder sollte der Preis für einen sechsmonatigen Plan von 39,99 USD auf 59,99 USD steigen. Diese Preiserhöhung wurde abgesagt.
• Bestehende Xbox Live Gold-Mitglieder können für die verbleibende Laufzeit ihrer aktuellen Gold-Mitgliedschaft mit einer Obergrenze von 36 Monaten ohne zusätzliche Kosten auf Xbox Game Pass Ultimate upgraden. Dieses Angebot steht.

Im Jahr 2020 stellte Microsoft das Angebot neuer 12-monatiger Xbox Live Gold-Mitgliedschaften zum Preis von 59 USD ein.,99, – pro Jahr. Das Ergebnis all dessen war, dass Microsoft für neue Mitglieder geplant hatte, die Kosten für eine 12-monatige Mitgliedschaft auf knapp 120 US-Dollar zu verdoppeln. In seiner aktualisierten Ankündigung gibt Microsoft jedoch an, dass 12-Monats-Mitgliedschaften im Wert von 59.99 USD verfügbar sind. Inzwischen hält Sony Corporation (SNE) den Preis für ein 12-Monats-Abonnement für PlayStation Plus bei $59.99.

Der Standardpreis von Xbox Game Pass Ultimate ist $ 14.99 pro Monat, aber Microsoft versucht, neue Mitglieder mit einem Aktionspreis von nur $1 für die ersten drei Monate zu locken., Eine offensichtliche Schlussfolgerung ist, dass Microsoft bestehende und potenzielle Xbox Live Gold-Mitglieder zu den teureren (bei knapp $180 pro Jahr, zum Standardpreis) Xbox Game Pass Ultimate bewegen will. Dies scheint immer noch der Fall zu sein, da Microsoft immer noch Anreize für ein upgrade.

Microsofts Entschuldigung und Rückzug

Microsoft hat diese Aussage in Fettdruck oben in der geänderten Ankündigung des Xbox Live Gold-Preises hinzugefügt:

Wir haben heute versaut und Sie hatten Recht, es uns mitzuteilen., Das Verbinden und Spielen mit Freunden ist ein wichtiger Teil des Spiels und wir haben die Erwartungen der Spieler, die jeden Tag darauf zählen, nicht erfüllt. Infolgedessen haben wir beschlossen, den Xbox Live Goldpreis nicht zu ändern.

Wir verwandeln diesen Moment in eine Gelegenheit, Xbox Live mehr in Einklang zu bringen, wie wir den Spieler im Zentrum ihrer Erfahrung sehen. Für Free-to-Play-Spiele benötigen Sie keine Xbox Live Gold-Mitgliedschaft mehr, um diese Spiele auf Xbox zu spielen., Wir arbeiten hart daran, diese Änderung in den kommenden Monaten so schnell wie möglich umzusetzen.

Wenn Sie bereits Xbox Live Gold-Mitglied sind, bleiben Sie bei Ihrem aktuellen Preis für die Erneuerung. Neue und bestehende Mitglieder können weiterhin Xbox Live Gold zu den gleichen Preisen genießen, die sie heute zahlen. In den USA 9,99 $für 1 Monat, 24,99 $für 3 Monate, 39,99 $für 6 Monate und 59,99 $für 12 Monate im Einzelhandel.

Danke.,

Die ursprüngliche Preiserhöhungsansage erscheint wörtlich unter dieser Aussage, jedoch mit Linien, die durch die Passagen gezogen werden, die die geplanten Preiserhöhungen detailliert beschreiben, die aufgehoben wurden.

Bedeutung für Investoren

Microsoft glaubte offenbar, dass es erhebliche Preismacht mit Xbox-Systemen und Abonnement-Pakete hat. Darüber hinaus schien es ermutigt zu sein, die Reihen der Xbox Game Pass-Mitglieder bis September 2020 schnell auf 15 Millionen zu erhöhen, teilweise durch Einführungsangebote in Höhe von 1 Millionen US-Dollar.,

Eine Kritik an der technischen Website The Verge bezeichnete die geplante Preiserhöhung jedoch als“ schlecht zeitlich und ungeschickt „und“ riskiert ein Jahr Goodwill.“Darüber hinaus wies der Autor auf einige extreme Anomalien hin, die die Preiserhöhung verursacht hätte: „Das bedeutet, dass viele Fortnite-Spieler jetzt 120 US-Dollar pro Jahr zahlen müssen, nur um auf einer Xbox-Konsole zu spielen. Fortnite auf PlayStation und Nintendo Switch ist kostenlos, und sogar auf Microsofts eigener Windows-Plattform ist es kostenlos zu spielen. Tatsächlich müssen PC-Spieler, die Xbox Live-fähige Spiele spielen, nicht einmal für Xbox Live Gold bezahlen, um auf Multiplayer zugreifen zu können., Es ist eine bizarre Situation für Microsoft, sich wissentlich zu platzieren.“

Zum Zeitpunkt der Ankündigung der Preiserhöhung war unklar, ob es sich um eine meisterhafte Ausübung der Preismacht oder um einen kolossalen Fehler handelte, der dem Unternehmen erheblichen Unwillen entgegenbringen würde. Letzteres scheint nun der Fall zu sein.

Insbesondere als Tech-Riese, der sehr stark unter dem politischen Mikroskop steht, muss Microsoft im Allgemeinen leicht treten., Der Kommentar in The Verge stellte fest: „Das ist ein riesiger Sprung und ein schlecht geplanter: Es passiert mitten in einer Pandemie, so wie Microsoft seine Spieleinnahmen im Laufe des Jahres 2020 stark gesteigert hat.“

Mit Blick auf die Zukunft

Die einzigen offenen Fragen sind nun, wie schwer und dauerhaft der Imageschaden des Unternehmens sein wird und welche Auswirkungen dies auf die Zukunft der Xbox-Produktlinie haben wird. Es lohnt sich auch zu beobachten, welche Auswirkungen, falls vorhanden, auf die Xbox-Führungskräfte warten werden, die diese Katastrophe verursacht haben., In der Tat hat Microsoft die Ergebnisfreigabe und den Ergebnisaufruf für Jan geplant. 26, 2020, und es ist möglich, dass diese Eskapade einige Probleme für das Management anspornen wird.