Microsoft Corporation (MSFT) a pris moins de 15 heures sur Jan. 22, 2021, entre l’annonce d’une forte hausse des prix pour son plan D’abonnement Xbox Live Gold et l’offre d’une rétractation apologétique face à des critiques féroces et généralisées. Microsoft avait prévu de doubler le coût annuel de Xbox Live Gold sur certains marchés, y compris les États-Unis. Dans son annonce originale, Microsoft a déclaré: « sur de nombreux marchés, le prix de Xbox Live Gold n’a pas changé depuis des années et sur certains marchés, il n’a pas changé depuis plus de 10 ans., »

  • Microsoft avait prévu de doubler le coût annuel des abonnements Xbox Live Gold sur certains marchés, y compris les États-Unis.
  • face à de fortes critiques, Microsoft a annulé les hausses de prix le jour même de leur annonce.
  • Microsoft a maintenu des incitations pour les membres Xbox Live Gold à migrer vers le forfait Xbox Game Pass Ultimate, plus coûteux.

qu’Est-Ce que Xbox Live Gold?

Xbox Live Gold est l’un des quatre forfaits mensuels Game Pass proposés par Microsoft., Ses principales caractéristiques sont, par Microsoft:

  • obtenez 2 jeux gratuits à jouer chaque mois.
  • rejoignez la plus grande communauté de joueurs sur le réseau multijoueur le plus avancé.
  • Découvrez le meilleur du multijoueur sur console en ligne compétitif et coopératif.
  • économisez jusqu’à 50% sur certains titres dans le Microsoft Store.

Xbox Live Gold n’est pas le plan de jeu le plus complet et le plus cher offert par Microsoft. Au contraire, C’est Xbox Game Pass Ultimate, qui comprend toutes les fonctionnalités de Xbox Live Gold et plus encore.,

comment Microsoft a prévu D’augmenter les prix

Les puces ci-dessous énumèrent les changements prévus initialement annoncés par Microsoft le matin de janvier. 22, 2021, ainsi que les modifications apportées dans la soirée du même jour:

  • Les membres existants avec des plans de 12 mois et six mois ne verront aucune augmentation de prix et pourront renouveler à leurs prix actuels. Cette offre se trouve.
  • Pour les membres existants et les nouveaux, Le prix d’un plan d’un mois devait passer de 9,99 $à 10,99$. Cette hausse de prix a été annulée.,
  • Pour les membres existants et les nouveaux, Le prix d’un plan de trois mois devait passer de 24,99 $à 29,99$. Cette hausse de prix a été annulée
  • Pour les nouveaux membres, le prix d’un plan de six mois devait passer de 39,99 $à 59,99$. Cette hausse de prix a été annulée.
  • Les membres Xbox Live Gold existants peuvent passer au Xbox Game Pass Ultimate sans frais supplémentaires, pour la durée restante de leur abonnement Gold actuel, avec une limite de 36 mois. Cette offre se trouve.

en 2020, Microsoft a cessé d’offrir de nouvelles adhésions Xbox Live Gold de 12 mois, au prix de 59$.,99 par an. Le résultat de tout ce qui précède était que, pour les nouveaux membres, Microsoft avait prévu de doubler le coût d’un abonnement de 12 mois à un peu moins de 120$. Cependant, dans son annonce mise à jour, Microsoft indique que $59.99 adhésions de 12 mois sont disponibles. Pendant ce temps, Sony Corporation (SNE) maintient le prix d’un abonnement de 12 mois pour PlayStation Plus à 59,99$.

Le prix standard du Xbox Game Pass Ultimate est de 14,99 $par mois, mais Microsoft essaie d’attirer de nouveaux membres avec un prix promotionnel de seulement 1 $pour les trois premiers mois., Une conclusion évidente est que Microsoft cherche à déplacer les membres Xbox Live Gold existants et potentiels vers le plus cher (à un peu moins de 180 per par an, au prix standard) Xbox Game Pass Ultimate. Cela semble toujours être le cas, étant donné que Microsoft offre toujours des incitations à la mise à niveau.

excuses et rétractation de Microsoft

Microsoft a ajouté cette déclaration, en caractères gras, en haut de son annonce de prix Xbox Live Gold modifiée:

nous avons foiré aujourd’hui et vous avez eu raison de nous le faire savoir., Se connecter et jouer avec des amis est une partie essentielle du jeu et nous n’avons pas réussi à répondre aux attentes des joueurs qui comptent dessus tous les jours. En conséquence, nous avons décidé de ne pas modifier les prix Xbox Live Gold.

nous transformons ce moment en une occasion d’apporter Xbox Live plus en ligne avec la façon dont nous voyons le joueur au centre de leur expérience. Pour les jeux gratuits, vous n’aurez plus besoin d’un abonnement Xbox Live Gold pour jouer à ces jeux sur Xbox., Nous travaillons dur pour offrir ce changement dès que possible dans les mois à venir.

Si vous êtes un membre Xbox Live Gold, vous restez à votre prix actuel de renouvellement. Les nouveaux membres et les membres existants peuvent continuer à profiter de Xbox Live Gold pour les mêmes prix qu’ils paient aujourd’hui. Aux États-Unis, 9,99 for pour 1 mois, 24,99 3 pour 3 mois, 39,99 for pour 6 mois et 59,99 for pour 12 mois au détail.

je vous Remercie.,

l’annonce originale d’augmentation de prix apparaît textuellement en dessous de cette déclaration, mais avec des lignes tracées dans les passages qui détaillent les augmentations de prix prévues qui ont été annulées.

importance pour les investisseurs

Microsoft a apparemment cru qu’il a un pouvoir de prix significatif avec les systèmes Xbox et les forfaits d’abonnement. De plus, il semblait enhardi par sa capacité à grossir rapidement les rangs des membres Xbox Game Pass à 15 millions d’ici septembre 2020, en partie grâce à des offres de lancement de 1$.,

cependant, une critique dans le site Web lié à la technologie the Verge a qualifié la hausse des Prix prévue de « mouvement mal chronométré et maladroit » qui « risque une année de bonne volonté. »De plus, l’auteur a souligné certaines anomalies extrêmes que la hausse des prix aurait créées: « cela signifie que de nombreux joueurs de Fortnite devront désormais payer 120 a par an juste pour jouer sur une console Xbox. Fortnite sur PlayStation et Nintendo Switch est gratuit, et même sur la propre plate-forme Windows de Microsoft, il est gratuit pour jouer. En fait, les joueurs PC jouant à des jeux compatibles Xbox Live n’ont même pas à payer pour Xbox Live Gold pour accéder au multijoueur., C’est une situation bizarre pour Microsoft de se placer sciemment dans. »

Au moment de l’annonce de la hausse des prix, il n’était pas clair s’il s’agissait d’un exercice magistral du pouvoir de fixation des prix ou d’une erreur colossale qui créerait une mauvaise volonté importante envers la société. Ce dernier semble maintenant être le cas.

en particulier, en tant que géant de la technologie qui est très sous le microscope Politique, Microsoft a généralement besoin de marcher légèrement., Le commentaire de The Verge a noté: « c’est un énorme saut et un mauvais moment: cela se passe au milieu d’une pandémie, tout comme Microsoft a rapporté de grandes augmentations de ses revenus de jeu tout au long de 2020. »

regarder vers l’avenir

les seules questions ouvertes qui restent maintenant sont la gravité et la durée des dommages à l’image de l’entreprise, et quel effet cela aura sur l’avenir de la gamme de produits Xbox. Il convient également de regarder quelles répercussions, le cas échéant, seront en réserve pour les dirigeants de Xbox qui ont créé cette catastrophe., En effet, Microsoft a la publication des résultats et l’appel aux résultats prévus pour Janvier. 26, 2020, et il est possible que cette escapade suscitera quelques problèmes pour la gestion.

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