bewaarnemers die problemen ondervinden met eppicard
bewaarders die problemen ondervinden met EPPICard, dienen rechtstreeks contact op te nemen met EPPICard. Door het toegenomen gespreksvolume ervaart de klantenservice van EPPICard hogere wachttijden dan normaal om een medewerker van de klantenservice te bereiken. Wachttijden verbeteren elke avond tussen 20.00 uur., en 8 uur EST. Als u vragen heeft over uw saldo, stuurt de afdeling kinderondersteuning (Dcss) geen alimentatiebetalingen meer via de post in de vorm van papieren controles. Voogdijouders kunnen ervoor kiezen om hun alimentatiebetalingen te ontvangen door rechtstreeks op hun bankrekening te storten of door de betaling op een debetkaart te laten plaatsen.
elektronische debetkaarten en directe storting bieden elk een efficiënter middel om alimentatie aan DCSS-klanten te betalen., Deze betaalinstrumenten verbeteren de DCSS-activiteiten en de productiviteit door de administratieve kosten voor het produceren en uitbetalen van papieren controles te verlagen.,past aan de ouder die het gezag uitoefent zijn:
- Vermindert de tijd die het duurt voor de betalingen te bereiken gezinnen
- Vermindert het verlies van betalingen
- Biedt gemak en de veiligheid van klanten
- het Gebruik van een betaalkaart elimineert onnodige controle verzilveren kosten
- Debetkaart transacties worden bewaakt online
- Klanten ontvangen verklaringen detaillering transacties
- Klanten ontvangen 24-uur per dag toegang tot hun geld
Betaalpas
DCSS heeft een contract met een gekwalificeerde leverancier voor het beheren van alle full-service betaalpas activiteit voor de bewaring van de klant gemak., Bij de kwalificatie, de schuldkaart zal worden gemaild naar de bewaarder klant.
zodra geld op een debetkaart wordt gestort:
- de kaart moet worden geactiveerd door het DCSS IRN (individueel registratienummer), het sofinummer en de geboortedatum in te voeren die door DCSS worden verstrekt.
- alle verzoeken van de klantenservice worden behandeld door EPPI klantenservice op 1-800-656-1347 of EPPICard.com.
Direct Depot
Bij direct depot worden alimentatiebetalingen elektronisch overgemaakt naar de betaal-of spaarrekening van de bewaarnemer., Tot op heden hebben duizenden Georgische ouders gebruik gemaakt van deze dienst. 
Klik hier om een direct stortingsformulier af te drukken.
beleenbaarheid
Alle bewaarnemers met een betaal-of spaarrekening bij een lokale bank komen in aanmerking voor deze dienst. De Georgische wet verbiedt DCSS om alimentatiebetalingen uit te betalen aan iemand anders dan de voogdijouder. DCSS betaalt alleen alimentatiebetalingen uit aan de dcss uitgegeven debetkaart die toebehoort aan de bewaarnemende ouder of door rechtstreekse storting op de bankrekening van de bewaarnemende ouder., Bewaarnemers die directe storting aanvragen, moeten DCSS hun persoonlijke bankrekeninggegevens verstrekken en niet de rekeninggegevens van een derde partij. DCSS kan te allen tijde om aanvullende documentatie verzoeken om de rekeninghouder te verifiëren. Het verstrekken van bankrekeninginformatie die niet tot de bewaarnemer behoort, zal resulteren in een schending van de Georgische wet en zal niet worden gehonoreerd door DCSS. Door het aanvragen van directe storting en het verstrekken van uw bankrekening informatie, erkent u dat de bankrekening behoort aan u en niet aan een derde partij.,
om directe storting online aan te vragen:
1. U moet uw Bankroutering en rekeningnummer hebben.
2. Ga naar de Constituent Services Portal.
3. Selecteer Case betalingen, dan direct storting.