American Airlines sta apportando modifiche all’esperienza di viaggio.
Come i suoi concorrenti, la compagnia aerea sta eliminando le tasse di cambiamento. E ‘ anche consentendo ai clienti di volare in standby gratuitamente, e l’economia di base sarà ora più flessibile.
Inoltre, i membri di AAdvantage elite potranno applicare i loro attuali vantaggi di viaggio a tutti i biglietti, anche quando acquistano una tariffa Basic Economy.,
“In un mondo in continua evoluzione, American è risoluto al nostro scopo di prendersi cura dei clienti in tutti i punti del loro viaggio di viaggio”, ha dichiarato Vasu Raja, Chief Revenue Officer di American. “Americano sta offrendo più flessibilità e facilità che mai dovrebbe cambiare piani di viaggio., Eliminando le commissioni di modifica, dando ai clienti l’opportunità di arrivare dove vogliono andare più velocemente con lo standby gratuito in giornata sui voli precedenti e fornendo l’accesso agli aggiornamenti e ai posti per tutti i tipi di tariffa, offriamo ai clienti la libertà di fare le proprie scelte quando viaggiano con American.”
Le tariffe di modifica sono state eliminate con effetto immediato per tutti i biglietti di Prima classe, Business Class, Premium Economy e Main Cabin per tutti i voli nazionali e internazionali a corto raggio.,
Inoltre, i clienti che prenotano voli più costosi pagheranno solo la differenza di tariffa e coloro che prenotano un volo più economico non perderanno il valore del biglietto se il nuovo volo è meno costoso. In questo caso, i clienti riceveranno un voucher da utilizzare per un viaggio futuro.
A partire dal 1 ° ottobre 2020, i viaggiatori saranno in grado di volare in standby lo stesso giorno della loro partenza originale per la stessa destinazione in cui sono prenotati senza alcun costo. Questa opzione è disponibile sia per i viaggi nazionali che internazionali, indipendentemente dal biglietto acquistato.,
I viaggiatori Basic Economy potranno ora acquistare upgrade, imbarco prioritario, posti extra preferenziali / cabina principale e modifiche confermate lo stesso giorno.
American consente ancora un solo oggetto personale e un bagaglio a mano per i viaggiatori di economia di base.
I viaggiatori con lo status di Vantaggio Elite potranno ora godere dei loro benefici, indipendentemente dal biglietto che acquistano.,
Oltre all’accesso prioritario e all’imbarco preferito, i soci elite che acquistano una tariffa Basic Economy riceveranno i privilegi di upgrade, i privilegi dei posti Elite, incluso l’accesso ai posti preferenziali in cabina principale e ai posti extra in cabina principale, e il vantaggio di cambio volo confermato lo stesso giorno.
American ha anche annunciato che, a partire dal 1 gennaio 2021, i biglietti Basic Economy non guadagneranno più dollari, miglia o segmenti qualificati elite verso lo status futuro.,
American offre ai clienti un’ulteriore flessibilità estendendo la propria offerta per rinunciare alle commissioni di modifica per i clienti che prenotano i biglietti per qualsiasi nuovo viaggio acquistato entro il 31 dicembre 2020.