American Airlines apporte des changements à l’expérience de voyage.
comme ses concurrents, la compagnie aérienne élimine les frais de modification. Il permet également aux clients de voler en veille gratuitement, et l’économie de base sera désormais plus flexible.
de plus, les membres AAdvantage elite pourront appliquer leurs avantages de voyage actuels à tous les billets, y compris lors de l’achat d’un tarif économique de base.,
« Dans un monde en constante évolution, American est résolu à prendre soin de ses clients à tous les points de leur voyage”, a déclaré Vasu Raja, directeur des recettes D’American. « American offre plus de flexibilité et de facilité que jamais si les plans de voyage changent., En éliminant les frais de modification, en donnant aux clients la possibilité d’aller où ils veulent aller plus vite avec une veille gratuite le jour même sur les vols précédents et en donnant accès aux surclassements et aux sièges pour tous les types de tarifs, nous donnons aux clients la liberté de faire leurs propres choix lorsqu’ils voyagent avec American.”
Les frais de modification ont été éliminés immédiatement pour tous les billets de première classe, de classe affaires, de classe Économique Premium et de cabine principale pour tous les vols intérieurs et internationaux court-courriers.,
en outre, les clients réservant des vols plus chers paieront simplement la différence de tarif, et ceux réservant un vol moins cher ne perdront pas la valeur de leur billet si le nouveau vol est moins cher. Dans ce cas, les clients recevront un bon à utiliser lors d’un futur voyage.
à partir du 1er octobre 2020, les voyageurs pourront prendre un vol en attente le même jour que leur départ initial vers la même destination qu’ils ont réservée sans frais. Cette option est disponible pour les voyages nationaux et internationaux, quel que soit le billet acheté.,
les voyageurs en économie de base pourront désormais acheter des surclassements, un embarquement prioritaire, des sièges supplémentaires en cabine préférée / principale et des changements confirmés le jour même.
American autorise toujours un seul article personnel et un bagage à main pour les voyageurs en économie de base.
Les voyageurs bénéficiant du statut Advantage Elite pourront désormais profiter de leurs avantages, quel que soit le billet qu’ils achètent.,
en plus de L’accès prioritaire et de L’embarquement privilégié, les membres elite qui achètent un tarif de base en économie bénéficieront de privilèges de surclassement, de privilèges de siège Elite, y compris l’accès aux sièges Main Cabin Preferred et Main Cabin Extra, et de l’avantage de changement de vol confirmé le jour même.
American a également annoncé qu’à compter du 1er janvier 2021, les billets Basic Economy ne gagneront plus de dollars, de miles ou de segments éligibles elite vers le statut futur.,
American offre aux clients une flexibilité supplémentaire en élargissant son offre d’exonération des frais de modification pour les clients réservant des billets pour tout nouveau voyage acheté d’ici le 31 décembre 2020.