Merkmale einer empathischen Reaktion: Wie man Empathie zeigt
Es gibt drei Arten von Empathie: kognitiv, emotional und mitfühlend. Alle drei haben etwas unterschiedliche Verwendungen, aber alle vermitteln, dass Sie verstehen, was die Person fühlt und dass Sie einen sicheren Raum für sie schaffen möchten, um ihr Problem zu lösen. Wenn Sie einfühlsame Aussagen machen, gibt es bestimmte wesentliche Schlüssel, und sie hängen davon ab, welchen Typ Sie ausdrücken.
Lassen Sie uns die verschiedenen Arten von Empathie überprüfen.,
Kognitive Empathie:
- Was es ist: Eine bewusste, rationale Art, den emotionalen Zustand eines anderen zu erkennen und zu verstehen. Dieser Typ wird auch als „perspektivisch“ bezeichnet.“
- Oft effektiv für: Intellektuelle Diskussionen, Arbeitsplatz-und Geschäftssituationen.
Emotionale Empathie:
- Was es ist: Die Fähigkeit, die Gefühle anderer zu teilen und zu erkennen. Manchmal können Emotionen ein gefühlter Körpersinn sein.
- Oft wirksam für: Enge Beziehungen wie Ehe, Familie oder in Karrieren, die tiefe persönliche Verbindungen erfordern, wie Pflege.,
Mitfühlende Empathie: (Dies ist die ideale Empathie!)
- Was Ist: Die Fähigkeit zu erkennen und das Gefühl für eine person, die situation und bewegt werden, um zu handeln, aber ohne das Gefühl zu verzetteln.
- Oft Wirksam Für: Jede Beziehung. Diese Art von Empathie ist am effektivsten und ist in den meisten Situationen ein würdiges Ziel. Es ist nachdenklich, präsent und handlungsorientiert.
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Alle drei Arten von Empathie zielen darauf ab:
- Konzentriere dich auf die andere Person, nicht auf dich selbst.,
- Helfen Sie der Person, sich gehört zu fühlen.
- Verbindung herstellen.
- Erkenne den Standpunkt der anderen Person an und lerne mehr, indem du klärende Fragen stellst (ohne Ratschläge zu geben!).
- Mehr Verständnis und Dialog.
DAS ERGEBNIS: Die Nutzung empathischer Reaktionen führt zu einer besseren Verbindung, emotionaler Deeskalation und einem sicheren Raum für die andere Person, um ihre Gefühle auszudrücken.,
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Für eine umfassendere Beschreibung der drei Arten von Empathie, die nicht in diesem Blog enthalten ist, beziehen sich auf Heartmanity Blog, “ Die drei Arten von Empathie: Emotional, kognitiv, mitfühlend.“
EMPATHISCHE AUSSAGEN UND RESPONSESEmpathy in Aktion: Einfühlsame Beispiele
Was tun, empathische Aussagen klingen? Was unterscheidet sich, wenn wir mit Empathie gegen Sympathie reagieren? Kennen Sie den Unterschied?,Bei der Feinabstimmung der Empathie hilft es, die Anwendung jeder Art von Empathie zu untersuchen, einschließlich dessen, was nicht zu tun und zu sagen ist!
Kognitive Reaktion
Szenario: Eine Frau vertraut ihrem Mann eine belastende Arbeitssituation an und macht sich Sorgen darüber, wie sie sich entwickeln wird. Sie ist sichtlich erschüttert.
Unwirksame Antwort: Ihr Mann antwortet: „Ich bin sicher, es ist nicht so schlimm, wie du sagst. Du machst immer einen guten Job. Du machst eine zu große Sache darüber. Mailen Sie einfach Ihren Chef, und er wird Ihre Seite nehmen.“Warum es so unwirksam ist: Er nutzte die Gefühls-Stopper des Minimierens und Fixierens., Er verminderte die Nuancen der Erfahrung seiner Frau und tauchte mit wenig Rücksicht auf ihre sichtbare Ängstlichkeit direkt in seinen Rat ein.
Einfühlsame Antwort: Er legt einen Arm um seine Frau und sagt: „Klingt ziemlich stressig für dich. Ich weiß, wie wichtig es für Sie ist, in Ihrem Job effektiv zu sein. Was stört Sie am meisten?“
Emotionale Reaktion
Szenario: Eine Bekannte teilte Ihnen gerade mit, dass sie kürzlich eine verheerende Fehlgeburt erlebt hatte.
Ineffektive Antwort: „Du armes Ding! Es tut mir so leid, dass dir das passiert ist … aber du wirst wieder schwanger werden können., Ich hatte zwei Fehlgeburten und jetzt habe ich zwei schöne Kinder.“
- Warum es unwirksam ist: Die Antwort enthält drei Gefühlsstopper: bemitleidenswert, fixierend und überidentifizierend. Bei starken Emotionen ist es ein einfacher Fehler, die Emotionen eines anderen anzunehmen und zu stark zu reagieren oder sich zu eng mit den Gefühlen der Person zu identifizieren, insbesondere wenn Sie eine ähnliche Erfahrung gemacht haben.
Empathische Antwort: „Es tut mir zutiefst leid für deinen Verlust; das muss verheerend gewesen sein. Mein Herz geht an dich.,“
Diese Antwort birgt echte Resonanz mit der Erfahrung der Person und spiegelt genau wider, was die Person mit einem Verlust fühlen könnte.
Mitfühlende Antwort
Szenario: Ihr Sohn ist sichtlich entmutigt. Auf Aufforderung erklärt er Ihnen, dass er nicht als Präsident für den Studentenrat ausgewählt wurde, nachdem er extrem hart an seiner Kampagne gearbeitet hat.
Unwirksam Antwort: „ich kann nicht glauben, dass Sie nicht gewählt! Sie waren mit Abstand der beste Kandidat!,“
- Warum es unwirksam ist: Diese Antwort konzentriert sich zu sehr auf die Überraschung und Verärgerung der Eltern als auf die Enttäuschung des Kindes. Anstatt Ihrem Kind die Möglichkeit zu geben, die Enttäuschung zu verarbeiten, verdunkelt die Reaktion der Eltern die Erfahrung des Sohnes.
Einfühlsame Antwort: Mit Blickkontakt und liebevoller Unterstützung sagst du: „Du hast so hart gearbeitet und dein ganzes Herz in diese Kampagne gesteckt. Was für eine Enttäuschung-Mann, das muss weh tun!“
Das Gegenteil von Mitgefühl ist zu erwarten, dass sich die Person anders fühlt als sie., Wenn uns Mitgefühl fehlt, werden wir meistens durch die Verletzlichkeit der Person ausgelöst und verwenden Gefühlsstopper, die die wahre Verbindung mit der anderen Person vereiteln.
Empathie erfordert Offenheit, Vorstellungskraft und Engagement
Einfühlungsvermögen erfordert nicht nur Freundlichkeit, sondern auch Offenheit. Was bedeutet das? Es bedeutet, dass wir unseren Geist offen halten, ohne Urteil und mit Neugier. Die Tendenz besteht darin, die Art und Weise zu beurteilen, wie sich die Person ausdrückt, oder dass unser Geist sich mit unseren eigenen Überzeugungen füllt und Ratschläge gibt.,
Wenn wir uns nicht genug von unserer eigenen Erfahrung lösen, um in die Schuhe eines anderen zu treten, erzeugen unsere eigenen Emotionen statische, die uns daran hindern, vollständig präsent zu sein. Wenn wir uns mit unseren eigenen Emotionen beschäftigen und der anderen Person nicht präsent sind, geht eine Gelegenheit verloren, Verständnis und Verbindung herzustellen. Und ohne Empathie können Beziehungen auseinander wachsen oder sogar brechen.