Facebook Analytics ist eine leistungsstarke Plattform (mit einer mobilen App-Version), die mit Google Analytics konkurriert.
Es hilft Werbetreibenden, die gesamte Reise eines Benutzers zu verstehen, auf den sie über die Suite von Facebook-Kanälen abzielen, einschließlich Desktop, Messenger und mehr.
Während Facebook Analytics enorm wertvoll ist, kann es eine Herausforderung sein, einzurichten und zu verstehen.
Also haben wir es in diesem Handbuch zur Beherrschung von Facebook Analytics aufgeschlüsselt!,
Wenn Sie neu in der Facebook-Werbung sind, denken Sie vielleicht, dass das Posten einiger lustiger und gut gestalteter gesponserter Beiträge Ihrer Marke hilft, Anerkennung und Follower zu erlangen.
Während es wirklich wichtig ist, Likes hinzuzufügen (und dabei Spaß zu haben!), wenn Sie Ihre Anzeigen ohne Plan veröffentlichen (dh eine Kampagne mit klaren Zielen, wie Website-Traffic zu steigern oder Conversions zu erstellen), verpassen Sie!,
Wenn Sie Ihre Facebook-Werbung mit einem oder mehreren Zielen für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation einrahmen, können Sie den Prozess optimal nutzen — von der Erstellung von Anzeigen, die gezielter auf Ihre spezifische(n) Zielgruppe (en) ausgerichtet sind, um sicherzustellen, dass Sie mit den Ergebnissen Schritt halten.
Insbesondere die Analyse Ihrer Anzeigen nach einer gewissen Zeit wird Ihnen dabei helfen, Ihren ROI zu steigern.,
Während viele Werbetreibende durch verschiedene Tools wie Google Analytics umgeschaltet haben und sich auf einen Facebook Ads Manager verlassen haben, um ihre Verkehrsaufschlüsselung besser zu verstehen, hat die jüngste Veröffentlichung von Facebook Analytics alle Vermarkter im Gespräch.
Es ist eine leistungsstarke Ergänzung der Plattform, die es Werbetreibenden ermöglicht, ihre Zuschauer auf granularer Ebene zu verstehen.
Eine der Grundlagen der Facebook-Werbung besteht darin, die Ergebnisse messen und Entscheidungen auf der Grundlage dieser Daten treffen zu können.,
Ohne alle Ergebnisse verfolgen zu können, müssen wir auf Vermutungen zurückgreifen, was zu einer Menge verschwendeter Werbeausgaben führt.
Haben Sie jemals Facebook Ads Manager und Google Analytics frustrierend gefunden, da sie nur verschiedene Teile des Puzzles liefern, aber nicht das vollständige Bild zeigen?
Wie wir in diesem Artikel behandelt haben, kann Facebook Ads Manager viele Metriken für jede Werbekampagne bereitstellen, insbesondere bei Verwendung des Facebook-Pixels.,
Es ist jedoch immer noch begrenzt, da es nur Aktionen betrachtet, sobald eine Anzeige angeklickt oder angezeigt wurde, und keine organischen Interaktionen auf der Facebook-Geschäftsseite berücksichtigt.
Es wird auch nicht der Gesamtverlauf jedes Benutzers betrachtet; Stattdessen wird die „Last Touch attribution“ verwendet, bei der nur die Ergebnisse der letzten Anzeige gemessen werden, auf die geklickt oder angezeigt wurde.
Vermarkter haben sich häufig stattdessen an Google Analytics gewandt, um die User Journey abzubilden, dies hat jedoch auch Einschränkungen, da es nicht mit dem Facebook-Pixel interagiert.
Geben Sie Facebook Analytics ein.,
Facebook Analytics kann mehrere Facebook-Seiten, Pixel und Apps gruppieren, um ein vollständiges Bild der Benutzerinteraktionen im Laufe der Zeit zu erhalten.
Jetzt können wir zum ersten Mal die Ergebnisse aus organischem und kostenpflichtigem Marketing auf mehreren Geräten und Sitzungen verfolgen, was Facebook „people-First Analytics für eine Omnichannel-Welt“ nennt.“
Am besten ist es völlig kostenlos!!!
Einrichten von Facebook Analytics
Der schwierigste Teil der Verwendung von Analytics ist zunächst das Einrichten.,
Es erfordert eine arbeits kenntnisse der Business Manager, wenn sie nicht vertraut sind mit es, lesen sie unsere guide hier.
Navigieren Sie im Business Manager zum Abschnitt Analyze & Report und wählen Sie Analytics:
Als nächstes sehen Sie eine Liste Ihrer privaten Gruppen, Seiten und Pixel.
Die Analyse von nur einer Seite oder eines Pixels allein wird nur sehr begrenzt von Nutzen sein, stattdessen möchten wir uns das Gesamtbild ansehen und den Benutzern über alle unsere Kanäle hinweg folgen.
Deshalb möchten wir die Option Private Gruppe einrichten., Wählen Sie mindestens eine Seite und ein Pixel aus, und dann wird die Option in der rechten Spalte verfügbar:
Klicken Sie auf die Option Erstellen, und innerhalb weniger Sekunden wird Ihre neue Gruppe erstellt und Sie werden zum Analytics-Dashboard weitergeleitet.
Obwohl dieser Schritt einfach aussieht, werden die benötigten Assets nur angezeigt, wenn Sie Administratorzugriff für die relevanten Seiten und Pixel haben.
Das bedeutet, dass Agenturen und Auftragnehmer zu diesem Zeitpunkt einen zusätzlichen Schritt unternehmen müssen.,
Es reicht nicht aus, Zugriff auf das Anzeigenkonto zu haben, in Business Manager ist das Pixel ein separates Asset, das vom Pixelbesitzer gemeinsam genutzt werden muss.,
Um ein Pixel freizugeben, kann der Kontoinhaber zu den Geschäftseinstellungen im Business Manager gehen und die Option Datenquellen erweitern:
Klicken Sie auf die Option Pixel, wählen Sie das entsprechende Pixel aus und teilen Sie es mit der Person, die Analytics einrichtet:
Wenn die benötigten Assets beim Erstellen der privaten Gruppe immer noch nicht angezeigt werden Überprüfen Sie Ihre Zugriffsebene, im Allgemeinen ist der Zugriff auf Administratorebene und nicht nur auf Analystenebene erforderlich, um eine Gruppe einzurichten.
Sobald Sie Ihre private Gruppe erstellt haben, ist der schwierige Teil vorbei, und jetzt können wir uns mit einigen Analysen befassen!,
Facebook Analytics (Teil 2) – Mit Ihrem Dashboard
Wenn wir uns bei Facebook Analytics anmelden, erhalten wir ein Dashboard, das automatisch mit den relevantesten Daten generiert wird, einschließlich Highlights, Wachstum, Engagement, Monetarisierung und Personen:
Die Möglichkeiten sind endlos, aber in diesem Artikel werden wir uns drei der beliebtesten Berichte ansehen, die in Analytics erstellt werden sollen, beginnend mit Trichtern.
Facebook Analytics Report #1-Trichter
Trichter ermöglichen es uns, die Benutzerreise von der ersten Berührung bis zur Fertigstellung unseres Endziels zu verfolgen.,
Beginnen Sie mit der Auswahl von Trichtern aus dem linken Menü, und dann erhalten Sie einen Bildschirm wie diesen:
Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Trichter erstellen, um Ihren ersten Trichter zu erstellen.
In diesem Beispiel möchten wir sehen, ob Likes auf der Facebook-Seite dazu führen, dass Benutzer auf die Website gehen und sich letztendlich für eine Testversion anmelden.
Dazu können wir einen einfachen dreistufigen Trichter einrichten:
Für dieses Geschäft haben 38,6% der Personen, die einen Facebook-Beitrag mochten, die Website besucht und 2% davon haben dann eine Testversion gestartet, was 0 bedeutet.,89% der Leute, die einen Beitrag mochten, beschlossen, sich für einen Test auf der Website anzumelden.
Endlich können wir den Wert des Engagements auf der Facebook-Seite beweisen!
Vergessen Sie nicht, die Pin-Option in der oberen rechten Ecke zu verwenden, um einen Bericht anzuhängen und in Ihrem ausgewählten Dashboard zu speichern:
Facebook Analytics – Bericht #2-Umsatz
Der zweite Bericht, den wir uns ansehen, ist ein Umsatzbericht.
Dieser ist einfach einzurichten.,
Sie müssen nur den Datumsbereich auswählen und dann auf die Option Einnahmen aus dem Menü klicken:
Wenn Sie diesen Bericht nach unten scrollen, wird uns auch die Anzahl der Käufer angezeigt (und darunter eine Alters-und Geschlechtsaufschlüsselung):
Ziemlich nützlich, oder?
Facebook Analytics Report #3-Customer Lifetime Value
Der dritte – und vielleicht leistungsstärkste – Bericht, den wir behandeln, ist der Customer Lifetime Value.
Auch dies ist einfach einzurichten.,
Wählen Sie zunächst Lifetime Value aus dem linken Menü aus, dann müssen Sie entscheiden, ob Alle Benutzer (alle, die mit Ihnen interagiert haben) oder zahlende Benutzer (nur diejenigen, die einen Kauf getätigt haben) einbezogen werden sollen.
In diesem Beispiel betrachten wir zahlende Benutzer:
Herkömmliche Berichte im Business Manager betrachten lediglich die Kosten pro Conversion und Umsatz für jeden einzelnen Kauf. Wenn wir uns stattdessen CLV ansehen, können wir sehen, wie viel uns ein Kunde im Laufe mehrerer Monate wert ist.
Bei verschiedenen Unternehmen ist der CLV 50% höher als beim Erstkauf.,
Dadurch können wir 50% mehr ausgeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen, da wir wissen, dass diese Stammkunden zusätzliche Einnahmen erzielen, sodass wir Werbeausgaben und Einnahmen skalieren können.
Mobile App
Für Apple-und Android-Handys bietet Facebook eine mobile App, mit der Sie unterwegs Ihre Ergebnisse im Auge behalten können:
Zeit zum Testen!
Der beste Teil über ein neues tool, wie dies die chance auf ein early-adopter von Strategien, die die anderen noch nicht gefangen haben.,
Wenn Sie Facebook Analytics-Tools richtig verwenden, können Sie einen erheblichen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern oder anderen Marken erzielen, sich auf der Facebook-Plattform differenzieren und Inhalte erstellen, die Ihre Benutzer lieben werden!
Jetzt, da Sie ein klareres Verständnis von Facebook Analytics haben, warum Facebook es ausgerollt hat, welchen potenziellen Wert es bieten kann und wie Sie sich einrichten können, ist es Zeit, es zu testen!