Vem är skydd 1?
Protection 1 har varit i säkerhetsbranschen sedan 1988, men 2016 ledde ett förvärv till sammanslagningen av Protection 1, ASG Security och ADT. För närvarande är Protection 1 sitt eget företag med egna produkter och planer. De flesta förändringarna är operativa till sin natur. Men du borde veta att planen var att göra de tre företagen en. Detta innebär att om du registrerar dig nu med Protection 1, Du kan hamna i kontrakt med ADT i framtiden.,
För närvarande erbjuder Protection 1 säkerhetssystem som är standard med professionell övervakning, smarttelefonåtkomst, text-och e-postmeddelanden och fri utrustning. Alla övervakningsplaner kommer med en bas utrustning paket som innehåller en pekskärm kontrollpanel, dörr / fönster sensorer, en rörelsesensor, en nyckelring fjärrkontroll, en varvet skylt, och fönster dekaler.
varför de är olika
Protection 1 är ett traditionellt larmföretag. Ungefär som ADT, det erbjuds via ett nätverk av lokala återförsäljare och registrera dig kräver att du gränssnitt med en representant., Det som gör det unikt är dess öppenhet. Skydd 1: s utrustning och övervakning prissättning struktur är tydligt anges på sin webbplats. Innan du talar till en säljare, du kan enkelt göra din forskning och få en översikt över vad de erbjuder.
det är också värt att notera att Protection 1 innehåller samma grundläggande utrustningspaket oavsett om du går med den billigaste eller Dyraste övervakningsplanen. Paketet innehåller en pekskärm kontrollpanel, vilket är bra, med tanke på att de flesta larmföretag bara erbjuder analoga kontrollpaneler i sina grundläggande övervakningsplaner.
Vem är det för?,
skydd 1 är inriktad mot villaägare och företagare. Observera att ett 3-årskontrakt är obligatoriskt, så om du överväger skydd 1 måste du vara redo att begå så länge. Även om de flesta enheter som erbjuds är trådlösa, kräver vissa fortfarande installation i väggen, så det är inte idealiskt för hyresgäster.
om du har planer på att flytta ut inom de närmaste tre åren, kanske du vill tänka två gånger om att välja skydd 1. Även om det är ett nationellt larmföretag, är dess rörliga politik inte kundvänlig., Du kan flytta utan påföljder och de kommer att ge dig upp till $150 kredit som du kan använda för att aktivera ett nytt eller befintligt system, men ditt kontrakt kommer att uppdateras. Även om du är månader från att avsluta ditt ursprungliga kontrakt, måste du underteckna ett nytt 3-årskontrakt om du flyttar.
viktiga funktioner& Tech
nedan har vi beskrivit de viktigaste funktionerna och tekniken som erbjuds av Protection 1, men om du vill ha en mer detaljerad titt på vad de erbjuder, kolla in vårt skydd 1 djupgående granskning.,
- 24/7 professionell övervakning
- fast eller cellulär övervakning
- 2-vägs röst
- Web & Mobile App Control
- Home Automation
- videoövervakning
24/7 professionell övervakning
professionell övervakning är en standardfunktion som erbjuds av larmföretag. Skydd 1 kan övervaka ditt hem för eventuella tecken på intrång, inbrott, brand och giftig gas. Om hjälp behövs kan övervakningscentret skicka polis, brandkår eller paramediker till ditt hem.,
Fastline& cellulär övervakning
detta hänvisar till den kommunikationsmetod som används av ditt larmsystem för att skicka varningar till övervakningscentret. Fast övervakning använder din befintliga telefonlinje. Tyvärr kan detta lätt besegras av ett par trådskärare. Om inkräktaren skär dina fasta ledningar, kommer ditt system att avaktivera. Cellulär övervakning är en nyare men dyrare teknik. Det är trådlöst, så det finns inga kablar att klippa. Det är också mer tillförlitligt och mindre benäget för störningar än fast telefon. Skydd 1 erbjuder båda övervakningsmetoderna.,
2-vägs röst
under en nödsituation är kommunikation avgörande. Istället för att ringa din telefon och vänta på att du ska hämta, kan övervakningscentret nå dig direkt via kontrollpanelen.
Web & Mobile App Control
den här funktionen ingår inte i alla skydds 1 övervakningsplaner, men vi rekommenderar att du får detta som en uppgradering. Med Protection1 web and mobile app kan du styra och komma åt ditt hemsäkerhetssystem var du än är så länge som din telefon, surfplatta eller dator är ansluten till internet.,
hemautomatisering
om du prenumererar på en högre övervakningsplan får du tillgång till hemautomatiseringsfunktioner. Det kräver inköp av smarta lås, termostater, garageportar och andra automatiseringsenheter, men när de är inställda kan du styra ditt hem var som helst.
videoövervakning
att lägga till säkerhetskameror är ett annat alternativ. Skydd 1 erbjuder en inomhus kamera, Utomhus kamera och inomhus pan / tilt kamera, som alla kan övervakas med hjälp av Protection 1 smartphone app. De kan också spela in rörelsehändelser.,
övervakningsalternativ
skydd 1 erbjuder fyra övervakningsalternativ: säker, säker +, Smart kontroll och Video. Alla fyra planerna omfattar 24/7 professionell övervakning för intrång, miljö-och livssäkerhet, och brand och kolmonoxid. Var och en låser dig också in i ett 3-årigt övervakningsavtal.
Protection 1: s övervakningsplaner börjar på $34.99 / månad (säker). Den dyraste planen är Video, som börjar på $ 54.99 / månad. Deras bästsäljare är Smart kontroll ($49.99). Klicka här för mer information om skydd 1 övervakningsplan prissättning och erbjudanden.,
hårdvara& teknik
skydd 1 erbjuder en omfattande svit av säkerhets-och automationsenheter. Kärnprodukten är 2GIG pekskärmens kontrollpanel som ingår i varje övervakningspaket. Det är en allt-i-ett-enhet som kan ansluta till och styra både säkerhets-och automationsenheter. Det erbjuder en inbäddad cellulär chip, batteri backup, och Z-Wave radio. Det ger också tillgång till tvåvägssamtal via sin inbyggda högtalare och mikrofon.
övriga produkter säljs som tillägg., Detektor
fjärrdörr Lås
kundupplevelse
skydd 1 kunder har tillgång till premium kundsupport som är tillgänglig 24/7., Du kan nå deras kundsupportteam genom att ringa deras hotline eller använda Live chat-funktionen på Protection 1s hemsida. Eftersom Protection 1 erbjuder en strömlinjeformad tjänst som använder samma utrustning och har liknande funktioner, är det lätt att nå en kunnig supportagent.
Även om Protection 1 erbjuder kundservice av god kvalitet, rapporterade vissa kunder att de hade svårt att avbryta övervakningen även efter att deras kontrakt avslutats. Enligt dessa kunder kan agenter vara oförskämda och påträngande och insistera på att de fortsätter tjänsten.,
När det gäller policyer är Protection 1 En so-so. Det finns kundvänliga policyer, som skyddsnät garanti som ger upp till $1,000 ersättning om ditt hem är inbrott medan övervakas av skydd 1. Det finns också politik som inte är så kundvänlig. Till exempel är den utrustning som ingår i paketet fortfarande en egenskap av skydd 1. Om du avbryter tjänsten, även efter kontraktsperioden, måste du returnera utrustningen i gott skick.
totalt sett är Protection 1s kundupplevelse en hit-and-miss., Så länge du är en betalande kund får du en rättvis behandling. När du försöker avbryta tjänsten kan deras behandling till dig förändras.