DENVER (KDVR) — på söndag, United Airlines sade att det är permanent ta bort $200 förändringsavgift på alla standard Ekonomi och Premium kabinbiljetter för resor inom USA
alla nya inhemska och internationella biljetter som köpts efter Mars 3 med resor genom December. 31 kan också ändras utan avgift.
”förändring är oundviklig i dessa dagar-men det är hur vi svarar på det som betyder mest., När vi hör från kunder om var vi kan förbättra, att bli av med denna avgift är ofta den bästa begäran,” Scott Kirby, VD för United Airlines, sade i ett videomeddelande till kunder.
en första bland amerikanska flygbolag, börjar Jan. 1 2021 alla United kund kan flyga standby gratis på en flygning avgår dagen för deras resa oavsett vilken typ av biljett eller klass av service. Flygningen måste vara till samma destination som deras resplan, men det kommer att erbjuda flexibilitet i fall ett sådant affärsmöte slutar tidigare eller fastnar i trafiken på väg till flygplatsen.,
det fria standby-alternativet kommer att vara tillgängligt för alla resor inom USA, samt till och från internationella destinationer.
”efter tidigare tuffa tider fattade flygbolagen svåra beslut att överleva, ibland på bekostnad av kundservice. United Airlines kommer inte att följa samma spelbok som vi kommer ut ur denna kris. Istället tar vi ett helt annat tillvägagångssätt – och tittar på nya sätt att betjäna våra kunder bättre, säger Kirby.,
United gjorde också några uppgraderingar för MileagePlus-medlemmar:
- avstå från alla redepositavgifter på prisresor för flygningar som ändrats eller annullerats mer än 30 dagar före avgång
- så att alla MileagePlus Premier-medlemmar kan bekräfta ett annat flyg på dagen för deras resa
- effektiv Jan. 1, 2021, MileagePlus Premier medlemmar kommer att kunna bekräfta en plats gratis på en annan flygning med samma avgång och ankomst städer som deras ursprungliga biljett
För mer information och mer information om ändringarna från United, klicka här.,
Suggest a Correction