Apple förklarar hur du stänger av och återställer iPhone i handboken för varje modell (till exempel på sidan 52 för iPhone 4-modellerna) samt på företagets supportwebbplats. Men eftersom detta är en mycket vanlig fråga, svaret finns också nedan för din bekvämlighet.
starta om iPhone
Apple noterar att en omstart-stänga av den och starta igen-bör vara den första ansträngningen för att lösa en ”fryst” eller ”hängde” iPhone., Proceduren är:
tryck och håll På/Av Sleep/Wake-knappen tills det röda reglaget visas. Skjut fingret över skjutreglaget för att stänga av iPhone. För att slå på iPhone igen, tryck och håll På / Av Sleep / Wake-knappen tills Apple-logotypen visas.,
återställa iPhone
om du stänger av och slår på iPhone igen inte löser problemet, eller om iPhone inte svarar när du försöker stänga av den, måste du återställa den genom att göra följande:
tryck och håll På/Av Sleep/Wake-knappen och hemknappen samtidigt i minst tio sekunder tills Apple-logotypen visas.,
tvinga att avsluta en App på en iPhone
Om du har en enda felaktig app på din iPhone kan du ”tvinga avsluta” det genom att göra följande:
tryck och håll På/Av Sleep/Wake-knappen i några sekunder tills ett rött reglage visas, tryck sedan på och håll hemknappen tills appen avslutas.
om inget av ovanstående löser problemet kan du behöva återställa iPhone till sina ursprungliga fabriksinställningar., Observera att återställa en iPhone tar bort alla dina data (låtar, foton, videor, appar, och så vidare) på iPhone. Var helt säker på att du har säkerhetskopierat den senaste versionen av innehållet på din iPhone innan du återställer den.
Apples officiella instruktioner för att återställa en iPhone är:
1. Anslut iPhone till datorn.
2. I iTunes väljer du iPhone i listan Enheter och klickar sedan på Sammanfattning högst upp på skärmen.
3. Klicka på ” Sök efter uppdatering.,”iTunes berättar om det finns en nyare version av iPhone-programvaran tillgänglig.
4. Klicka På Återställ. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen. När du återställer, rekommenderas att du säkerhetskopierar iPhone när du uppmanas. När iPhone-programvaran har återställts kan du antingen ställa in den som en ny iPhone eller återställa din musik, videor, appdata och annat innehåll från en säkerhetskopia.
man hoppas att en av ovanstående kommer att hjälpa dig att lösa problemet med din iPhone.,
om efter att ha provat alla ovanstående din iPhone fortfarande missköter och det verkar troligt att du har ett hårdvaruproblem, se ” Hur skickar jag in min iPhone för service?”