enhörningar existerar inte riktigt. De är myter, historier vi berättar för våra barn.
När du kallar något en enhörning säger det i grunden att det inte borde existera, varför Aileen Lee valde att moniker för en viss typ av startföretag: ett privat företag som sportar över $1 miljarder i värdering. Unicorn startups är både sällsynta och osannolika.
ändå uppnådde det ärliga företaget unicorn status i 2015., En miljard dollar värdering inte isolera en start från svårigheter – även framgångsrika företag har sina upp-och nedgångar. Efter en meteorisk tidig uppgång slutade det ärliga företaget att höja en nedrunda i 2017 och doppa under $ 1 miljarder värdering unicorn cutoff.
idag är det ärliga företaget tillbaka på uppgången. Den en gång populära, sedan kämpande, älskling av den säkra, miljövänliga och helt naturliga marknaden har en återuppkomst av sen livsframgång., Vi ska ta en titt på hur det ärliga företagets explosiva tillväxt har format sina produkterbjudanden, hur deras svårigheter hjälpte till att fokusera företagets uppdrag och vad de gör nu för att återfå fotfäste på denna populära marknad.
det ärliga företaget är ett bra exempel på hur ledarskap kan bedöma svåra tider, arbeta för att ge kunderna bästa möjliga produkt internt och bygga en gemenskap för sina uppdragsbaserade produkter.
starta ärliga företaget
grundades 2012, har ärliga företaget höjt mer än $530 miljoner över sju omgångar av finansiering., Honest Company är beläget som leverantör av miljövänliga och naturliga babyprodukter och hemvaror, och bärs av grundaren Jessica Albas sökning efter säkra, miljövänliga och prisvärda barnvårdsprodukter. Hon var frustrerad över hur svårt det var att hitta produkter som uppfyllde hennes standarder och bestämde sig för att lära sig mer om branschen. Hon har varit en drivkraft bakom det ärliga företagets produkter och offentliga bild sedan dess.
Efter en misslyckad ursprunglig tonhöjd 2009 spenderade Alba de närmaste åren på att undersöka konsumentvarumarknaden och så småningom hamnade i Washington, DC för att lobba för uppdaterad lagstiftning för att reformera 1976 års Kontrolllag för giftiga ämnen.
Förnyas med sin kunskap om marknaden, och backas upp av sin stora förtrogenhet med relevant lagstiftning, Alba i samband med grundare Brian Lee, en seriell entreprenör som tidigare cofounded LegalZoom.com och ShoeDazzle.com under 2011., Lee, en förälder själv, svängdes av Albas tonhöjd om farorna med många av kemikalierna i hushållsartiklar, och särskilt de som gjordes för barn. Paret påstås sätta $ 6 miljoner av sina egna pengar i företaget för att få det från marken och började processen att gå efter ytterligare finansiering igen.
ett sällsynt unicorn företag
det ärliga företaget upplevde fantastisk tillväxt under sitt första år och slog $12 miljoner i intäkter under 2012. Detta växte till $ 150 miljoner av 2014,och slutligen en värdering av över $1 miljarder i 2015., Det ärliga företaget var ett unicorn företag bara några år efter lanseringen.
denna meteoriska tillväxt drevs av flera stora finansieringsrundor under de första åren och ett obevekligt fokus på varumärkesbyggande och sociala medier. Företaget koncentrerade sig på att bygga ett företag med ett meddelande. Tidig finansiering gick mot växande ärliga företagets team samt deras produkterbjudanden., De byggde sitt varumärke kring tanken att barnomsorgsprodukter ska vara säkra, prisvärda och miljövänliga-detta blev företagets vägledande manifest, kallat Honest Standard.
att knacka in på e-handelsmarknaden först i motsats till att gå efter tegel-och murbruksaffärer var viktigt för det ärliga företaget tidigt. Cofounder Brian Lee hade tidigare sett framgång med online-enda modellen, backing företag som Warby Parker, där abonnemang för regelbundet ersatta produkter gjorde kundförvärv lättare., Det är en av de stora anledningarna till att det ärliga företaget ursprungligen fokuserade på att bygga en prenumerationstjänst för blöjor, något som nya föräldrar ofta tycker att de går slut på vid oupphörliga tider. Åtminstone var det Albas erfarenhet, och det ledde henne till en uppenbarelse: att börja med en miljövänlig, giftfri blöja leveransservice skulle ge det ärliga företaget en ingångspunkt till sina målkunders hem och ge en förutsägbar intäktsström.
Alba och hennes team kunde också fokusera på att bygga en gemenskap av sociala medier anhängare som uppskattade företagets uppdrag., Detta stärkte inte bara det ärliga företagets bild, det gav dem också ett sätt att investera mer av sitt kapital i produkterna istället.
start som en online-bara butik var inte det enda som hjälpte kickstart det ärliga företagets tillväxt. Albas förening innebar att hon kunde utnyttja henne sedan följer fem miljoner sociala medier för att marknadsföra varumärket. Som en redan frispråkig förespråkare för naturliga och etiska barnomsorgsprodukter kunde Alba enkelt ansluta sig till sin publik som myndighet.,
använda sociala medier som ett sätt att förstärka deras budskap, Alba och hennes team fokuserade på uppsökande som skulle hjälpa deras samhälle. Deras fokus på socialt ansvar ledde till partnerskap med March of Dimes, Baby2Baby, #GivingTuesday och många andra filantropiska organisationer., Detta inte bara i linje med det ärliga företagets uppdrag, det växte deras gemenskap av likasinnade människor och företag.Facebook, Instagram och Youtube, där Alba fortfarande är mycket aktiv.
det ärliga företaget har fokuserat sina marknadsföringsinsatser på sociala medier mer under de senaste åren, med kontakt med sin publik via YouTube, Facebook och Pinterest, samt Instagram, där Alba fortfarande är mycket aktiv.
nedre raden:
- Bygg en stark gemenskap: Mission – eller värdebaserade konsumtionsvaror dra nytta av en lojal social media publik som är engagerad med varumärket.,
- har ett väldefinierat uppdrag: det ärliga företagets enhet för att ge säkra, prisvärda och miljövänliga produkter är grunden för deras förhållande till kunderna.
för bra för att vara sant
det ärliga företagets framgång bidrog till att göra sina produkter till ett hushållsnamn i säkra och miljövänliga konsumtionsvaror, men det innebar också en ökad granskning av deras praxis. Genom att bygga ett mycket engagerat och aktivt samhälle var det ärliga företaget på vissa sätt att ställa sig upp för mer fervent backlash inför eventuella framtida problem.,
när företaget växte utvidgade de sina produkterbjudanden till flera nya livsstils-och hemmamarknader. Detta var en övergång från deras ursprungliga fokus på baby-och skönhetsvårdsprodukter, och slutade orsaka svårigheter när vissa kärnprodukter LED.
fram till 2017 slog det ärliga företaget flera snags, inklusive en frivillig återkallelse av dess babyservetter, en rapporterad Ingrediens-märkningsfråga och en klass-action-rättegång över ingredienserna som används i vissa produkter. Dessa problem skadar inte bara deras bild, men kostar det ärliga företaget en betydande summa pengar.,
Efter enligt uppgift miste om ett nära förvärv av Unilever (Unilever gick för sjunde generationen på en $600 miljoner buyout istället), höjde Honest Company en down round i 2017 vid en värdering under $ 1 miljarder. Dessa strider ledde till flera betydande förändringar i företagets affärsmodell och en förändring i ledarskapet.,
Efter att ha anställt en ny VD började Honest Company skala tillbaka produktionen på några av sina nyare produkter. De skiftade fokus från ett bredare produktutbud och tillbaka till kärnprodukterna som informerade företagets ursprungliga tillväxt: barnomsorg, skönhet och livsstil. Denna förändring gjorde det möjligt för det ärliga företaget att omvärdera sina produktionsmetoder och hur man anpassar dem mer med sina företagsvärden.,
nedre raden:
- förlora inte fokus: att expandera till större, mer varierade marknader är bra, men se till att kärnprodukterna erbjuds alltid överensstämmer med företagets uppdrag.
- ta itu med backlash direkt: det ärliga företaget sprang in i problem på grund av kvalitetskontroll och märkning men erkände alltid problemet och deras plan att fixa det direkt.
fokusera uppdraget och en comeback
i kölvattnet av flera regleringsfrågor mellan 2015 och 2017 behövde det ärliga företaget göra förändringar för att överleva., Deras tidigare VD, Brian Lee, gick ner och företaget anställde Nick Vlahos, den tidigare COO av Clorox Company. Som en två plus decennium veteran av konsumentförpackade varumarknaden hade han idéer om hur det ärliga företaget kunde lägga sin serie felsteg bakom det och vända om ett nytt blad. Han arbetade också tidigare med Burt ’ s Bees, ett annat uppdragsdrivet konsumentproduktföretag.,
genom att förlora fokus på kvalitetskontroll av sina kärnprodukter, alienerade det ärliga företaget den del av sin publik som handlade om säkerhet och miljövänlighet. De bestämde sig för att fixa detta genom att föra in forskning och utveckling, liksom kvalitetssäkring, internt. Detta innebar att Alba och det ärliga företaget skulle ha fullständig tillsyn över tillverkningen av sina produkter., ”Vi gör våra egna formler internt, och sedan arbetar vi med tillverkningspartners för att göra det i skala”, berättade Alba publiken på Wall Street Journal ’ s Future of Everything Festival tidigare i år. ”Det är mycket differentierande jämfört med andra på marknaden, där de normalt på en tredje parts tillverkare för att hjälpa till att skapa formlerna.”
Alba och Vlahos slank också ner företagets produktlinje för att fokusera specifikt på sina bästsäljare.,
”Vi måste driva god tillväxt på ett konsekvent sätt, vilket innebär att vi kommer ut ur företag som vi inte kan vinna i”, berättade VD Nick Vlahos Wall Street Journal. Det innebär att fördubbla ner på blöjabranschen som fortfarande driver cirka 75 procent av företagets intäkter och fokuserar på baby-och skönhetsproduktlinjerna som körde så mycket av sin tidiga tillväxt. Företaget tillkännagav planer på att lansera eller starta om mer än 80 nya produkter i dessa kategorier i slutet av 2018.,
att föra R&d fungerar internt, och skalning tillbaka ärliga företagets produktutbud, gav dem ett sätt att fokusera på det ursprungliga uppdraget, vilket ger säkra, miljövänliga och prisvärda barnomsorgsprodukter. Att koncentrera sig på vad deras kunder i samband med varumärket i första hand hjälpte till att ställa in scenen för vad som ser ut som en comeback för det ärliga företaget.
mot slutet av 2017 upplevde det ärliga företaget ett betydande dopp i hänvisningssidor. De föregående två åren hade varit tuffa och företaget förlorade trafik från populära bloggar som vanligtvis förespråkade för sina produkter. De förändringar som nu genomförs av Vlahos och som förespråkas av Alba har bidragit till att kämpa mot ytterligare minskningar.
medan det fanns en nedrunda i 2017, har konsumentmärkesfokuserat private equity-företag l Catterton nyligen infunderat ytterligare $ 200 miljoner i Honest Company., Denna finansiering kommer att användas för att hjälpa företaget att flytta in i en mer flerkanalig distributionsmetod, med vissa tegel – och murbruksaffärer som nu bär sina produkter. Det kommer också att bidra till att stödja de nya interna r&d och kvalitetssäkringsteam som arbetar med nya produkter.
nedre raden:
- gör ändringar vid behov: det ärliga företaget var inte rädd för att släppa vissa produkter eller göra ändringar i företaget för att anpassa sig till sitt uppdrag.,
- tillväxt är inte alltid linjär: skalning ett företag kommer inte alltid att hända i en rak linje, det kommer att finnas dips och återuppbyggnader längs vägen.
viktiga takeaways
det ärliga företaget var ett populärt exempel på vad ett unicorn-företag kunde vara under sina första år, men produktåterkallelser och en klassåtgärd skadade deras rykte. De Spände ner på vad som gjorde sitt företag framgångsrikt i första hand och ser förnyad tillväxt i 2018. Här är några takeaways från deras resa.,
► enhörningar är sällsynta av en anledning
enhörningar är mytologiska djur, de består av idealer och speciella omständigheter. Att ha över $ 1 miljard dollar värdering som gör dig till en enhörning kanske inte varar, det är viktigt att koncentrera sig på de saker som gjorde ditt företag framgångsrikt i början. Fokus på tillväxt och ett mervärde för kunderna.
► ha ett uppdrag och håll dig till det
Glöm aldrig vad ditt företag bestämde sig för att göra. Det ärliga företaget föll under sina kunders förväntningar genom att falla bakom sitt uppdrag, och lidit förluster på grund av det.,
► kvalitetssäkring är av största vikt
När du erbjuder en uppdragsbaserad produkt kan varje upplevd dopp i kvalitet innebära katastrof. Se till att varje produkt du erbjuder är alltid av högsta kvalitet och anpassar sig till ditt varumärkesuppdrag och ideal.
► Don ’t offer more than you can handle
Expanding into new markets, or offering new products, is a great way to grow your business, but it’ s more difficult than optimizing your current ones. När ditt företag växer måste du se till att varje produkt du erbjuder, ny och gammal, upprätthåller samma kvalitet.,
► kurs korrekt när du behöver
var inte rädd för att gå tillbaka och bedöma dina misslyckanden. När ett företag växer kommer det oundvikligen att förändras, och ditt lag måste ha rätt perspektiv att röra sig i rätt riktning.
redo att ta din WooCommerce-webbplats till nästa nivå?
ladda ner gratis eBook att lära sig om automatiserade e-postmeddelanden för att nivå upp din e-handel företag.