fot i dörren teknik

få detta:förtroende är en av de mest kraftfulla delarna av din online-verksamhet.

få folk att lita på dig och konverteringar kommer att skjuta i höjden.

om de litar på dig lyssnar de på varje ord du säger.

om de litar på dig köper de det du säljer.

om de litar på dig kommer de att berätta för andra om ditt varumärke.

men förtroende är inte en lätt sak att bygga online. Människor tenderar att reservera sitt förtroende för endast ett fåtal utvalda.

och vem kan klandra dem?,

utan lyxen av fysisk interaktion är det inte lätt att mäta om ett företag är värdigt sitt förtroende.

Så hur kommer du förbi denna tekniska barriär?

Tja, det finns många saker du kan göra.

men idag, låt oss prata om en effektiv psykologisk teknik som kan göra underverk för att få människor att lita på dig och ditt företag.

och de goda nyheterna?

du behöver inte tvinga dem att göra det.

du behöver inte dra dem skrika och skrika mot din köpknapp.,

faktum är att när du använder den här tekniken kommer människor att köpa från dig med ett leende av tillfredsställelse på deras ansikten.

”vad är den här tekniken?”du frågar.

======Snabblänkar=======================

• Intro
• Vad är Foot-in-the-door teknik?
• Foot-in-the-door technique examples
• Varför fungerar FITD?
• ett varningens ord
• slutsats

========================================

låt mig presentera dig för foot-in-the-door technique (FITD)

här är en lektion för dig, Unga.,

För inte så länge sedan brukade försäljare gå dörr till dörr för att höka sina varor. En av de saker de skulle göra var att sätta en fot i dörren för att hindra folk från att stänga den på dem.

detta är inspirationen till foot-in-the-door-tekniken.

Tack och lov behöver du inte vara så motbjudande som att stoppa en person från att stänga sin egen dörr när du använder den online.

Så här fungerar det:

du gör först en liten förfrågan. Gör det något lätt att gå med på.

det borde inte behöva mycket mental eller fysisk investering från personen.,

om de godkänner det kan du senare begära en större förfrågan.

FITD-tekniken säger att när du närmar dig kunder på detta sätt är de mer benägna att godkänna den större förfrågan än om du inte gjorde den lilla förfrågan först.

detta psykologiska fenomen studerades först av Freedman & Fraser 1966.

här är vad de gjorde.

I en liten stad i Palo Alto Kalifornien, forskare knackade på husägarnas hus och bad att sätta en stor skylt på deras front yard med ett meddelande för förare att köra säkert., Bara 17% av husägare sa ja.

de gjorde sedan samma experiment med en förbättrad strategi. Först bad de husägare att hålla en liten 3-tums klistermärke på sitt fönster med samma meddelande. Men här är kickern. En vecka senare återvände de till samma hus. Den här gången frågade de om de kunde sticka den större skylten på deras gård.

gissa hur många som gick med på det?

76%!

en liten liknande begäran först, följt av den större ask ökade omvandlingarna av den senare med mer än 400%.,

och du kanske tror att det är ett isolerat fall.

men du ser detta som används i många situationer i vårt dagliga liv.

Tänk på matproverna i stormarknader för att få dig att köpa hela benet av skinka!

Tänk på de personer som frivilligt först avser att få ett permanent jobb i framtiden.

Tänk på en kärleksaffär som börjar vid första basen för att komma till fjärde basen!

det är så vanligt i vårt dagliga liv att det kommer att tjäna dig bra inte bara som en Internet marknadsförare utan också som förälder, make/maka eller vän.,

foot-in-the-door technique examples: tillämpa den online

Converticas form för att få leads

låt oss börja med en som vi använder på Convertica-webbplatsen.

det här är många nivåer av en liten förfrågan som leder till en stor fråga.

låt oss ta en titt på vår hemsida. Kolla in innehållet ovanför luckan.

och ta en titt på formuläret som syftar till att kvalificera leads.

det är inte bara någon form. Det är en gamified form som tar personens detaljer i några korta steg.

det börjar med segmenteringen. Liten fråga.

personklick., Sedan info om företagets intäkter.

personen klickar på Nästa. Sedan adressen till webbplatsen.

personen klickar på Nästa. Då ber vi om namn, e-post och Skype-information. Större förfrågan.

det är kort. Det går fort. Det är gulligt.

varje gång personen klickar gör han ett mikrobeteende. Han börjar investera i hela processen.

och du vet vad som är sant om mänsklig psykologi?

Vi gillar generellt konsekvens.

det ger struktur och mening till våra liv.,

varje gång en person klickar på Nästa. Konsistenspsykologin blir mer etablerad.

fråga efter människors e-post

fråga efter människors e-postadress är FITD-tekniken i aktion.

När du säljer något på nätet, ber om ett e-postmeddelande är en relativt liten fråga i hela systemet av saker.

vad du gör är att få dem vana vid att interagera med dig.

onekligen finns det många nyanser som är inblandade i att e-postmarknadsföring trivs.,

men en del av varför det fungerar är att genom att be dem att skicka sin e-post, blir din målkund primas för att behandla engagerande med dig som en del av deras beteende.

vill du ge detta ännu mer kraft?

Efter att de har prenumererat, lämna det inte bara på det.

skicka dem ett personligt e-postmeddelande med en annan fråga (som en fråga). Om de svarar, bra! Du har bara multiplicerat möjligheten att de svarar på en annan större förfrågan senare.,

Beardbrand och användargenererat innehåll på sociala medier

ha ett företag hashtag och be dina anhängare att använda det när det är tillämpligt.

be dina besökare att dela ditt blogginlägg på sociala medier.

ännu bättre, håll en tävling på sociala medier som dina målkunder kommer att bli glada över att gå med.

vad du gör är att starta small ask. En liten förändring i beteende.

ingen biggie.

och gissa vad? Fortsätt att göra detta och deras attityd och beteende mot ditt varumärke kommer att förändras positivt till din fördel också.,

så att när du ber om en större tjänst senare, som att köpa din nya produkt, är de mer benägna att säga ja till dig.

detta är vad Beardbrand gjorde för att öka e-postregistreringar och försäljning på bara en månad.

under Movembermånaden drev Beardbrand en tävling i sociala medier. Varje dag i 7 dagar gav de bort över $560 värde av sina produkter till en lycklig vinnare varje dag.

det är en liten fråga att få dem att skicka sina e-postmeddelanden för chansen att vinna något.

och det visade sig vara en framgång för Beardbrand., De fördubblade inte bara sin e-postlista utan hade också sin största försäljningsdag någonsin.

Se min poäng?

en tävling kan verka som en trivial marknadsföringsstrategi. Men, det är ett sätt att ändra ditt mål kunders beteende. Det är ett sätt för dem att associera positiva känslor med ditt varumärke.

detta hjälpte inte bara företaget att sprida sin räckvidd utan initierade också FITD-tekniken.

så att när större fråga kom, deras kunder var mer öppna för att ta sina kreditkort ut och lämna dem sina pengar.

det här är den typ av kund du vill ha i ditt företag.,

Amazon Prime

Amazon Prime Trial.

Du registrerar dig gratis och du får 30 dagars specialpriser och gratis leverans.

detta är klassisk FITD-teknik i aktion. Du får något gratis och chansen att du prenumererar på ett Prime-konto efter 30 dagar går upp.

pojke! Jag skulle älska att ta en titt på Amazons omvandlingsfrekvens och se hur mycket dessa försök ökar Prime abonnemang.

som du kanske märker är detta en populär strategi bland många online-företag.,

som basecamp…

eller TakeLessons

Pottery Barn och dess 3d Room View

Pottery Barn har en 3d-Room View App.

konceptet är enkelt.

Vill du se om en keramik Lada möbler passar bra i ett utrymme i ditt rum? Använd bara appen och du ser. Precis där på din mobiltelefon.

det är lätt att använda. Det är en stor hjälp för kunden.

och vad gör det mer? Det uppmuntrar kunden att bli investerad i produkten.

och sent, att få dem att köpa det blir en lättare försäljning.,

genom att be dem att göra en liten sak först innan större fråga, konverteringarna går upp.

påverka påverkaren med FITD-tekniken

om du har gjort uppsökande marknadsföring innan vet du vad jag menar.

hitta en influencer du verkligen vill vara besties med. han är upptagen. Du har tid på händerna.

hur får du hans uppmärksamhet?

hur får du honom att dela nästa stora artikel du lanserar när han inte vet squat om dig?

börja små.

säg bara Hej på sociala medier., Eller ännu bättre, främja regelbundet sitt arbete.

om han säger hej tillbaka, eller retweets din tweet (en liten beteendeinvestering) du har startat din fitd strategi.

skicka sedan ett mail till honom. En enkel introduktion. Inget fint.

Du kan sedan be (fint) om ett citat från honom för den nästa stora artikeln du skriver. Detta är en större begäran. Men om du gjorde din lilla förfrågan korrekt i början, är chansen att han kommer överens om detta också.

och gissa vad?

om du cementerar detta förhållande väl. Och din artikel är fantastisk., Han kommer sannolikt att dela artikeln till sina anhängare när du publicerar den.

det är fot i dörrtekniken i aktion.

föreställ dig nu hur den historien slutar om du hoppar över alla små förfrågningar. Vad skulle hända om du hoppade rätt in och bad honom att dela din artikel första gången du skickade honom ett mail?

det är extremt osannolikt att han ens skulle svara för att säga ”nej”.

Varför fungerar foot-in-the-door-tekniken?

våra handlingar påverkas ofta av tidigare erfarenheter.

Hanna Perfecto et., al i sin forskningsstudie, att avvisa ett dåligt alternativ Känns som att välja en bra, hävdar att när en person fattar ett beslut som överensstämmer med tidigare beteende är han mer självsäker i det val han gör.

varför?

eftersom vi har utvecklats för att ha höga hälsningar för konsekvens.

Encyclopedia.com säger att

”…människor är motiverade att söka sammanhängande attityder, tankar, övertygelser, värderingar, beteenden och känslor. Om dessa är inkonsekventa kommer de att producera ett ”spänningstillstånd” hos individen och motivera individen att minska denna spänning., Individer minskar denna spänning genom att göra deras relevanta kognitioner konsekventa.”

Så vad det handlar om är detta:

När våra handlingar är inkonsekventa känner vi oss obekväma.

det är därför förändring är ofta en kamp. Det tar för mycket mental kraft och psykologiskt bränsle.

och häri ligger kraften i foot-in-the-door-tekniken.

Tänk på den första lilla förfrågan. Kom ihåg att det är tillräckligt litet att personen inte förbrukar mycket brainpower som accepterar det.,

När du senare närmar dig honom med en större fråga, gör hjärnan en mental beräkning av tidigare beteenden för att leta efter konsistenser.

och om han tidigare hade sagt ”ja” till dig. Chansen är stor att han kommer att säga ” ja ” igen.

vad du gör är att göra det enkelt för din kund att fatta ett beslut.

men som många saker finns det några principer att följa för att säkerställa sin stora chans att lyckas.

här är mina bästa tips:

1. 1. gör det offentligt., Som Robert Cialdini säger i sin bok inflytande: psykologi övertalning, när det finns ett vittne närvarande, blir en person ännu mer benägen att vara konsekvent med efterföljande beteende.
   2. gör den lilla förfrågan förenlig med den större förfrågan.
   3. gör inte den första förfrågan trivial. Personen bör ha klarhet om varför hon gör det. Så att beteendet blir en del av hennes självförtroende. Varför? M. Burger & E., Guadagno finner i en nyligen genomförd studie, när en person har låg tydlighet på den ursprungliga begäran, är de mindre benägna att komma överens med den större förfrågan.

ett varningens ord

FITD-tekniken fungerar inte 100% av tiden.

personer med personligheter som föredrar förändring och oförutsägbarhet svarar inte på detta.

Om du har en skräpprodukt eller dålig kundsupport måste du fixa det först innan du kan få det att fungera.,

Du kan dock göra detta arbete underbart, när du kombinerar det med andra övertalningstekniker som sociala bevis och brist.

ha alla ekrarna i ditt marknadsföringshjul på plats och du hittar FITD-tekniken gör underverk i dina konverteringar.

slutsats

Använd denna teknik med integritet.

använd den för att skapa en relation med dina webbplatsbesökare.

använd den för att introducera dina kunder till de fantastiska produkter du säljer som de inte vet om ännu.

använd den inte för att styra beteendet.

det är sant. Vissa människor missbrukar denna teknik.,

gör det inte.

inte bara kommer du inte sova på natten. Det finns också former av FITD-tekniken (som en undersökning om miljön när du planerar att sälja dem solpaneler) som är olagliga på vissa ställen.

vad jag säger är att använda din kraft för gott.

gör det.

och du kommer att bli mycket belönad med en imponerande ökning av konverteringar.

prova det. Och berätta om det. Jag vill gärna veta hur det fungerar för dig.

===

Vill du läsa om artikeln? Här är snabblänkarna till varje avsnitt:

• Intro
• Vad är Foot-in-the-door teknik?,
• Foot-in-the-door technique examples
• Varför fungerar FITD?
• ett varningens ord
• slutsats