Fishbone Diagram (Svenska)

hämta: orsak och verkan (”fishbone”) diagram Mall (DOC)

även kallad orsak och effekt Diagram
vad är en Fishbone Diagram?
Hur man konstruerar ett fiskbensdiagram
exempel på fiskbensdiagram
mer information
Källa

ett fishbone-diagram hjälper gruppmedlemmar att visuellt schemalägga ett problem eller tillstånds grundorsaker, vilket gör det möjligt för dem att verkligen diagnostisera problemet snarare än att fokusera på symtom., Det gör det möjligt för gruppmedlemmar att skilja ett problems innehåll från sin historia, och möjliggör lagkonsensus kring problemet och dess orsaker.

problem uttalande

utarbeta ett tydligt problem uttalande, som alla gruppmedlemmar är överens om. Var specifik om hur och när problemet uppstår.

skriv problemmeddelandet på höger sida av ditt papper, i huvudet på ”fisken”.”Ditt lag kommer att träna och bort från detta problem. Rita en linje med en pil mot fiskens huvud-det här är fiskens ”ryggrad.,”

kategorisering

Brainstorm huvudkategorier av din process eller procedur. Anslut dem till ryggraden ,i ” revben.”Det finns inget specifikt antal steg eller kategorier som du kan behöva beskriva problemet. vissa vanliga kategorier listas nedan.

bidragande faktorer

Brainstorm möjliga problemorsaker och fäst var och en på lämpligt revben., Ditt team kan finna det bra att placera idéer på kategori revben som de genereras, eller att brainstorma en hel lista med idéer och sedan placera dem på revben på en gång.

helst skulle varje bidragande faktor passa in i en enda kategori, men vissa orsaker kan tyckas passa in i flera kategorier. Om du har en bidragande faktor som passar in i mer än en kategori, Placera den på varje plats, och se om, i slutändan, med tanke på att faktorn från flera synvinklar har gjort en skillnad.

fråga: Varför?,

När du listar en faktor frågar du upprepade gånger ditt lag varför den faktorn är närvarande:

ibland kallas den här frågningsprocessen ”fem Whys”, eftersom fem ofta är ett hanterbart nummer för att nå en lämplig grundorsak. Ditt team kan behöva mer eller mindre än fem whys. (Mer Information: Wikipedia: Fem Whys.)

många revben: djupare orsaker

Du kan sluta med flera grenar av varje successivt mindre revben. Ditt team kan sakna expertis, till exempel på grund av brist på utbildning, men också för att du inte anlitade rätt personer för jobbet., Behandla varje bidragande faktor som sin egen ”mini-rib” och fortsätt fråga varför varje faktor uppstår.

fortsätt att trycka djupare för en klar förståelse. Medan du sannolikt kan brainstorm hela dagen, är det dock viktigt att veta när man ska sluta för att undvika frustration. En bra tumregel: när en orsak styrs av mer än en ledningsnivå, ta bort den från gruppen.

testa för grundorsaker

Testa för grundorsaker genom att leta efter orsaker som visas upprepade gånger inom kategorier eller över huvudkategorier.,

Tips: Använd kontrollblad för att bestämma frekvenserna av olika orsaker och scatter-tomter för att testa styrkan i orsakseffektkorrelation.

Health Alert Network; Carver County Public Health, September 2007
Klicka för att visa större.

introduktion till Fishbone Diagram (PPT)
AIDS utbildning och Utbildningscenter

immunisering Kvalitetsförbättringsprojekt (Sida 4 av PDF)
West Central Public Health Initiative