undrar varför din cellulära data är så långsam? Det finns inget mer frustrerande än en långsam dataanslutning på telefonen. Oavsett om du försöker titta på en video eller kolla Facebook på din telefon, betalar du för och förväntar dig en viss hastighet. När tjänsten inte uppfyller den nivån är det lätt att bli upprörd.
i de flesta fall är en långsam anslutning bara tillfällig, orsakad av plats eller nätverksbelastning. Andra gånger kan det bestå i timmar eller till och med dagar., Innan du ringer din mobiloperatörs tekniska support, Prova dessa enkla steg först för att se om de fixar dina långsamma mobildataproblem.
1. Starta om telefonen
detta verkar som en kliché fix, men det fungerar ofta. Starta om telefonen bör fixa trög cellulära datahastigheter, speciellt om du inte har stängt av den på ett tag.
Starta om telefonen är enkel:
- på en iPhone X eller nyare, tryck och håll ner sidoknappen och antingen volym upp eller Volym ner tills bilden för att stänga av visas., När du stänger av din iPhone, håll sidoknappen igen för att slå på den igen.
- Om du har en iPhone 8 eller tidigare, helt enkelt hålla sidoknappen (på höger sida av telefonen, eller toppen av äldre enheter) tills bilden för att stänga visas på skärmen.
- för de flesta Android-telefoner behöver du bara hålla strömbrytaren tills energialternativen visas på skärmen och tryck sedan på Starta om.,
2. – herr talman! Ändra platser
många faktorer kan resultera i långsam LTE-tjänst. Dessa inkluderar väder, nätverksbelastning och till och med solaktivitet. Men chef bland dessa är geografi och byggnader.
om du befinner dig i ett avlägset område, eller om det finns många naturliga hinder runt dig (som kullar, berg och dalar), kan de påverka din signal., Detsamma gäller för byggnader. Du kan vara mitt i ett tätbefolkat stadsområde med fulla barer, då undrar varför dina data är så långsam när du anger vissa strukturer.
om du har problem med hastigheten som kan ha börjat på en viss plats, Försök flytta någon annanstans. Du kan behöva lämna byggnaden du är i eller köra några miles away. Även om det kanske inte är bekvämt är det ett bra sätt att felsöka ditt hastighetsproblem.
det här steget är sannolikt något tekniskt stöd kommer att be dig att göra ändå om du ringer efter hjälp.
3., Uppdatera och inaktivera appar
Ibland kan en besvärlig app orsaka problem genom att hogga din dataanslutning och sakta ner den. I ett sådant fall vill du göra lite undersökning för att se vad, om något, äter i din hastighet.
om det visar sig att det finns något fel kan du inaktivera appens åtkomst till din cellulära dataanslutning eller avinstallera den.
När din iPhone internet är långsam, Du kan besöka Inställningar> Cellular och inaktivera alla appens tillgång till din cellulära dataanslutning.,
på Android hittar du detta vid Inställningar> nätverk& internet> mobilnät> appdataanvändning. Tryck på en app och skjut sedan av Bakgrundsdatareglaget för att förhindra att appen använder data i bakgrunden.
Du bör också kontrollera app uppdateringar., Apputvecklare publicerar uppdateringar för att ta itu med buggar hela tiden, så det kan vara en enkel fråga om att öppna App Store eller Google Play och ladda ner fix genom en uppdatering.
4. Inaktivera datasparare / låg dataläge
både Android och iOS innehåller lägen som är utformade för att minska din dataanvändning. Dessa är praktiska om du har en begränsad mängd data, men kan också göra det verkar som din serviceanslutning är långsam. Försök att inaktivera dessa lägen och se om allt känns snabbare.,
på Android, gå till Inställningar > nätverk & internet > datasparare. Om du har en iPhone, hittar du en jämförbar inställning som kallas Low Data Mode under Inställningar> Cellular> Cellular Data Options.,
ycket data du använder, se till att du slår på dessa igen efter lite. Du bör kunna berätta om den här inställningen gör din mobildata långsammare eller inte.
5. Koppla från din VPN
VPN ger anonymitet och integritet, men de kan också sakta ner dina hastigheter när du använder fjärrservrar., Om din telefon är ansluten till en VPN, försök att koppla bort och försök igen.
chanserna är, du kommer att märka en omedelbar förbättring så snart du kopplar. Om det löser problemet kan du förbättra din VPN-hastighet när du återansluter till den.
använda en VPN men förvirrad om varför det saktar ner din internethastighet? Dessa tips hjälper dig att fixa din långsamma VPN.
använder du inte en VPN än? Det borde du vara!, Vi rekommenderar ExpressVPN eftersom det är effektivt och välrenommerat, men om du tycker att det är för dyrt, CyberGhost är ett bra värdemedvetna alternativ.
6. Kontrollera nätverksavbrott
även om mobiloperatörer älskar att tout deras tillförlitlighet, sker avbrott hela tiden. Dessa avbrott står ofta för minskade hastigheter eller till och med förlorade anslutningar. Om du fortfarande upplever långsamma mobildata vid denna tidpunkt är det en bra idé att kolla efter avbrott med din operatör innan du ringer in.
om du kan ansluta till Wi-Fi är det lätt att göra några undersökningar., Prova att kontrollera en webbplats som Downdetector. Ganska ofta, om ditt problem är utbrett, har andra människor redan rapporterat det.
Du kan också hoppa på sociala medier. Twitter är ett bra ställe att undersöka anslutningsproblem eftersom människor ofta tweet om deras anslutningsproblem. Om du kontaktar din mobiloperatörs Support Twitter-konto, kommer du sannolikt att få ett svar snabbt.
detta låter dig också göra något annat medan du väntar, istället för att slösa tid på is.
7., Återställ telefonens nätverksinställningar
återställa nätverksinställningarna, som att starta om telefonen, fixar ofta en långsam mobildataanslutning. Problemet är att det också återställer dina Wi-Fi-åtkomstpunkter och Bluetooth-enheter. Det här är inte världens ände, men du måste återansluta till sparade Wi-Fi-nätverk och koppla om dina Bluetooth-enheter senare.
för att återställa nätverksinställningarna på en iPhone, öppna inställningarna > allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningarna., Telefonen kommer att fråga dig om ditt lösenord om du har en, så startar den om.
på en Android-telefon hittar du alternativet Återställ nätverksinställningar vid Inställningar> System> Avancerat> Återställ alternativ> Återställ Wi-Fi, mobil& Bluetooth. Detta kan vara på en annan plats beroende på din telefon tillverkare. Prova att söka efter den i Inställningar sökfältet om du inte kan hitta den.,
återställa nätverksinställningarna på en Android-telefon kräver vanligtvis inte att du startar om enheten.
8. Dra och sätt i SIM-kortet igen
slutligen kan du försöka dra och sätta tillbaka SIM-kortet. Detta kan rensa upp eventuella underliggande problem som påverkar telefonens anslutning till din operatör.
där SIM-kortet finns varierar från enhet till enhet., På iPhones ligger SIM-kortplatsen alltid på telefonens högra kant, under sidoknappen. På Android-enheter kan det vara på sidan, toppen, botten eller till och med bakom bakstycket om telefonen har ett flyttbart batteri.
SIM-kortet sitter i ett litet fack som kommer att dyka upp. Du kan dra några SIM-brickor med din nagel. Andra kan kräva att du använder ett litet verktyg, vanligtvis i telefonkiosken. Om du inte har denna praktiska, kan du böja ett gem eller använda baksidan av en örhänge.,
När du drar ditt SIM-kort bör du helst stänga av telefonen först. Det är inte en stor sak, men kommer att förhindra eventuella skador. Se också till att du drar din SIM medan du sitter vid ett bord eller plan yta, eftersom det är litet och lätt att förlora.
om det inte går att dra i SIM-kortet kan du försöka byta ut det. Detta kommer att kräva att du går in på en av din operatörs butiksplatser, så du bör ringa först om problemet fortfarande inte är löst vid denna tidpunkt., Din operatör kan skicka dig ett nytt SIM ändå.
tänk på att om du har en äldre telefon kanske du inte kan komma åt de snabbaste mobila datastandarderna. Se vår jämförelse av 4G LTE och 5G för vad du kan förvänta dig.
när allt annat misslyckas, ring teknisk Support
Kom ihåg att du förmodligen har ett mobilt Datalock som sträcker sig från några till flera dussin Gigabyte. Om du går över den kepsen, din mobiloperatör kommer vanligtvis bromsa din anslutning (i stället för dyra övertramp)., Även de på så kallade obegränsade planer kan uppleva strypning eller” deprivoritisering ” under tider av överbelastning efter att de slog en viss gräns.
Tänk på detta när du upplever långsam service. Om du har använt din tilldelning kan du behöva vänta tills din faktureringscykel återställs eller köpa ytterligare höghastighetsdata.
om inget av dessa steg fixar dina långsamma data är det dags att ringa teknisk support. Teknikern kan få dig att upprepa några av dessa steg., Du kan vara benägen att vägra eftersom du redan har gjort dem, men det är representantens jobb att gå igenom en lista med felsökningssteg för att se vad som fungerar och vad som inte gör det.
Förhoppningsvis kommer det inte till det. Om det gör det kan problemet något på din leverantörs slut som du inte kan fixa.
och om du också har långsamma internethastigheter på Wi-Fi bör du undersöka telefonens långsamma anslutningshastigheter ytterligare.
Image Credit: kegfire /
om författaren
Ben är en biträdande redaktör och Ombordstigningschef på MakeUseOf. Han lämnade sitt IT-jobb för att skriva heltid i 2016 och har aldrig tittat tillbaka. Han har täckt tech tutorials, videospel rekommendationer, och mer som en professionell författare i över sex år.
mer från Ben Stegner