Apple erklärt das Ausschalten und Zurücksetzen des iPhone im Handbuch für jedes Modell (zum Beispiel auf Seite 52 für die iPhone 4-Modelle) sowie auf der Support-Website des Unternehmens. Da dies jedoch eine sehr häufig gestellte Frage ist, wird die Antwort auch unten für Ihre Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt.
iPhone neu starten
Apple stellt fest, dass ein Neustart-Ausschalten und wieder einschalten-der erste Versuch sein sollte, ein „eingefrorenes“ oder „aufgehängtes“ iPhone aufzulösen., Der Vorgang lautet:
Halten Sie die Ein/Aus-Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Schieben Sie Ihren Finger über den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten. Um das iPhone wieder einzuschalten, halten Sie die Sleep/Wake-Taste ein/Aus, bis das Apple-Logo angezeigt wird.,
iPhone zurücksetzen
Wenn das iPhone aus-und wieder einschalten das Problem nicht behebt oder das iPhone beim Ausschalten nicht reagiert, müssen Sie es wie folgt zurücksetzen:
Halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Home-Taste mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.,
Erzwingen Sie das Beenden einer App auf einem iPhone
Wenn Sie eine einzelne fehlerhafte App auf Ihrem iPhone haben, können Sie das Beenden erzwingen, indem Sie Folgendes tun:
Halten Sie die Ein – /Aus-Sleep/Wake-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis ein roter Schieberegler angezeigt wird, und halten Sie dann die Home-Taste gedrückt, bis die App beendet wird.
Wenn keines der oben genannten Probleme das Problem löst, müssen Sie das iPhone möglicherweise auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzen., Bitte beachten Sie, dass beim Wiederherstellen eines iPhones alle Ihre Daten (Titel, Fotos, Videos, Apps usw.) auf dem iPhone gelöscht werden. Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie die neueste Version des Inhalts auf Ihrem iPhone gesichert haben, bevor Sie ihn wiederherstellen.
Apples offizielle Anweisungen zum Wiederherstellen eines iPhones lauten:
1. Verbinden Sie das iPhone mit Ihrem computer.
2. Wählen Sie in iTunes in der Geräteliste die Option iPhone aus und klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Zusammenfassung.
3. Klicken Sie auf “ Nach Update suchen.,“iTunes teilt Ihnen mit, ob eine neuere version der iPhone-software verfügbar.
4. Klicken Sie Auf Wiederherstellen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen. Bei der Wiederherstellung wird empfohlen, das iPhone bei Aufforderung zu sichern. Wenn die iPhone-Software wiederhergestellt wurde, können Sie sie entweder als neues iPhone einrichten oder Ihre Musik, Videos, App-Daten und andere Inhalte aus einer Sicherung wiederherstellen.
Es ist zu hoffen, dass einer der oben genannten wird Ihnen helfen, das Problem mit Ihrem iPhone zu lösen.,
Wenn sich Ihr iPhone nach dem Ausprobieren immer noch schlecht verhält und Sie wahrscheinlich ein Hardwareproblem haben, siehe „Wie sende ich mein iPhone für den Dienst ein?“