Învățării

  • Explicați conceptul de management științific.
  • rezumă lucrarea lui Frederick W. Taylor.
  • rezumă lucrarea lui Frank și Lillian Gilbreth.
  • rezumă lucrarea lui Henry Gantt.înainte de începutul anilor 1900, nu exista o teorie a managementului așa cum ne gândim astăzi., Munca s—a întâmplat așa cum s-a întâmplat întotdeauna-cei cu abilități au făcut munca în modul în care au crezut cel mai bine (de obicei, așa cum s-a făcut întotdeauna). Conceptul potrivit căruia munca ar putea fi studiată și procesul de lucru îmbunătățit nu a existat în mod oficial înainte de ideile lui Frederick Winslow Taylor.mișcarea de management științific a produs idei revoluționare pentru acele vremuri, cum ar fi instruirea angajaților și implementarea celor mai bune practici standardizate pentru îmbunătățirea productivității., Teoria lui Taylor a fost numită științifică, deoarece pentru ao dezvolta, el a folosit tehnici împrumutate de la botaniști și chimiști, cum ar fi analiza, observarea, sinteza, raționalitatea și logica. Puteți decide în timp ce citiți mai multe despre Taylor că, după criteriile de astăzi, el nu a fost „prietenul” lucrătorului.”Cu toate acestea, Taylor trebuie să i se acorde credit pentru crearea conceptului de organizație condusă „ca o afacere” sau într-o manieră „de afaceri”, adică eficient și productiv.

    întrebare practică

    Frederick W., Taylor

    Frederick Taylor (1856-1915) este numit Părintele Managementului Științific.înainte de Revoluția Industrială, majoritatea întreprinderilor erau operațiuni mici, cu o medie de trei sau patru persoane. Proprietarii au lucrat frecvent alături de angajați, știau de ce sunt capabili și și-au îndreptat îndeaproape munca. Dinamica locului de muncă s-a schimbat dramatic în Statele Unite odată cu Revoluția Industrială. Proprietarii și managerii fabricii nu aveau relații strânse cu angajații lor., Muncitorii” de pe podea ” au controlat procesul de lucru și, în general, au muncit suficient de mult pentru a se asigura că nu vor fi concediați. Nu a fost puțin sau deloc stimulent pentru a lucra mai mult decât următorul bărbat (sau femeie).Taylor a fost un inginer mecanic care a fost interesat în primul rând de tipul de muncă efectuat în fabrici și magazine mecanice. El a observat că proprietarii și managerii fabricilor nu știau prea multe despre ceea ce a avut loc de fapt în ateliere. Taylor credea că sistemul ar putea fi îmbunătățit și se uită în jur pentru un stimulent. S-a bazat pe bani., El credea că un lucrător ar trebui să primească „o plată corectă pentru o zi de muncă corectă” – nici mai mult, nici mai puțin. Dacă muncitorul nu ar putea lucra la țintă, atunci persoana nu ar trebui să lucreze deloc. Taylor a crezut, de asemenea, că managementul și forța de muncă ar trebui să coopereze și să lucreze împreună pentru a îndeplini obiectivele. El a fost primul care a sugerat că funcțiile principale ale managerilor ar trebui să fie planificarea și instruirea.în 1909, Taylor a publicat principiile managementului științific. În această carte, el a sugerat că productivitatea ar crește dacă locurile de muncă ar fi optimizate și simplificate., El a propus, de asemenea, potrivirea unui lucrător cu un anumit loc de muncă care se potrivea nivelului de calificare al persoanei și apoi instruirea lucrătorului pentru a face acel loc de muncă într-un mod specific. Taylor a dezvoltat mai întâi ideea de a descompune fiecare lucrare în părți componente și de a sincroniza fiecare parte pentru a determina cea mai eficientă metodă de lucru. Curând după aceea, doi teoreticieni ai managementului, Frank și Lillian Gilbreth, au venit cu ideea de a filma lucrătorii pentru a-și analiza mișcările. De atunci, ideile lor au fost combinate într-un singur proces (numit studii de timp și mișcare) pentru analizarea celui mai productiv mod de a finaliza o sarcină.,managementul științific are în centrul său patru principii de bază care se aplică și organizațiilor de astăzi. Acestea includ următoarele:

    • uita-te la fiecare loc de muncă sau sarcină științific pentru a determina „cel mai bun mod” pentru a efectua de locuri de muncă. Aceasta este o schimbare de la metoda anterioară „regula de degetul mare” în cazul în care lucrătorii conceput propriile lor moduri de a face treaba.angajați lucrătorii potriviți pentru fiecare loc de muncă și instruiți-i să lucreze la eficiență maximă.
    • monitorizați performanța lucrătorilor și oferiți instrucțiuni și instruire atunci când este necesar.,
    • împărțiți munca între management și muncă, astfel încât managementul să poată planifica și instrui, iar lucrătorii să poată executa sarcina în mod eficient.Taylor și-a proiectat abordarea pentru a fi folosită în locuri unde lucrarea ar putea fi cuantificată, sistematizată și standardizată, cum ar fi în fabrici. În managementul științific, există o modalitate corectă de a face o sarcină; lucrătorii nu au fost încurajați (de fapt, li s-a interzis) să ia decizii sau să evalueze acțiuni care ar putea produce un rezultat mai bun. Taylor a fost preocupat de ieșire mai mult decât satisfacția sau motivația lucrătorilor., Munca lui Taylor a introdus pentru prima dată ideea de formare și selecție sistematică și a încurajat proprietarii de afaceri să lucreze cu angajații pentru a crește productivitatea și eficiența. Și a introdus un concept de” lucrător de primă clasă ” pentru a stabili standardul pentru ceea ce un lucrător ar trebui să poată produce într-o anumită perioadă de timp. Managementul științific a crescut în popularitate în rândul întreprinderilor mari, deoarece productivitatea a crescut, dovedind că a funcționat.astăzi, o versiune actualizată a teoriei sale originale este folosită de companii precum FedEx și Amazon., Taylorismul Digital se bazează pe maximizarea eficienței prin standardizarea instrumentelor și tehnicilor pentru finalizarea fiecărei sarcini implicate cu un anumit loc de muncă. Fiecare sarcină este împărțită la cea mai mică mișcare și tradusă într-o procedură exactă care trebuie urmată pentru a finaliza această sarcină. Deoarece toată lumea funcționează în același mod mecanic, crește predictibilitatea și coerența, reducând în același timp Erorile. Este relativ ușor pentru manageri să înlocuiască lucrătorii și să păstreze aceeași Productivitate., Critica acestui tip de abordare a managementului este similară cu cea a teoriei originale a lui Taylor: reduce creativitatea lucrătorilor; necesită managementul să monitorizeze toate aspectele comportamentului angajaților; și este neiertător pentru lucrătorii care nu îndeplinesc standardul.

      întrebare practică

      Frank și Lillian Gilbreth

      alți doi pionieri în domeniul teoriei managementului au fost Frank și Lillian Gilbreth, care au efectuat cercetări în același timp cu Taylor., Ca și Taylor, Gilbretii erau interesați de productivitatea muncitorilor, în special de modul în care mișcarea și mișcarea au afectat eficiența.

      Lillian Gilbreth. Cartea și filmul Cheaper By the Dozen s-au bazat pe experiențele ei și ale lui Frank care au crescut doisprezece copii în conformitate cu teoriile lor despre studiile de timp și mișcare.după cum sa menționat mai sus, Gilbreths a folosit filme pentru a analiza activitatea lucrătorilor. Ei ar rupe sarcinile în elemente discrete și mișcări și să înregistreze timpul necesar pentru a finaliza un element., În acest fel, au fost capabili să prezică cel mai eficient flux de lucru pentru un anumit loc de muncă. Filmele realizate de Gilbreths au fost, de asemenea, utile pentru crearea de videoclipuri de instruire pentru a instrui angajații în modul de lucru productiv.Taylor și Gilbreths aparțineau școlii clasice de management, care a subliniat creșterea productivității muncitorilor prin analize științifice. Cu toate acestea, ele diferă de importanța lucrătorului. Accentul lui Taylor a fost pus pe profitabilitate și productivitate; Gilbreths s-au concentrat, de asemenea, pe bunăstarea și motivația lucrătorilor., Ei credeau că, prin reducerea numărului de mișcări asociate cu o anumită sarcină, ar putea crește și bunăstarea lucrătorului. Cercetările lor, împreună cu Taylor, au oferit multe principii importante încorporate ulterior în programele de asigurare a calității și de control al calității începute în anii 1920 și 1930. în cele din urmă, munca lor a dus la știința ergonomiei și psihologiei industriale. (Ergonomia este studiul oamenilor în mediul lor de operare, cu scopul de a crește productivitatea și de a reduce riscul de vătămare la locul de muncă.,)

      Practica Întrebare

      puteți viziona unele dintre Gilbreths’ filmele de mai jos pentru a obține o idee de cum s-au documentat timp și studii de mișcare într-un efort de a crește eficiența și siguranța.Henry Gantt (1861-1919) a fost, de asemenea, un asociat al lui Taylor. El este, probabil, cel mai bine cunoscut pentru două contribuții cheie la teoria managementului clasic: graficul Gantt și sistemul de sarcini și bonus.graficul Gantt este un instrument care oferă o reprezentare vizuală (grafică) a ceea ce se întâmplă pe parcursul unui proiect., Accentul graficului este performanța secvențială a sarcinilor care alcătuiesc un proiect. Acesta identifică sarcinile cheie, atribuie un timp estimat pentru a finaliza sarcina, și determină o dată de începere pentru fiecare element al unei sarcini. Gantt diferențiate între un element terminal care trebuie să fie completate ca parte a unei sarcini mai mari. Elementele terminale aferente au creat împreună ceea ce el a numit elementul rezumat.,

      Un exemplu de o simplă diagramă Gantt

      diagrama Gantt are multiple beneficii pentru management de proiect:

      • ajută la descompunerea sarcinilor în elemente specifice.
      • acesta permite monitorizarea termenelor proiectate.
      • acesta identifică care SARCINI sunt dependente de o sarcină anterioară sau element și care sunt independente și pot fi finalizate în orice moment.

      să aplicăm principiile graficului Gantt la un proiect simplu. Imaginați-vă că doriți să pictați o cameră., Elementul rezumat este camera finisată, pictată. Sarcinile terminale individuale ar putea include calcularea metri patrati de cameră, pregătirea pereților, alegerea vopsea, achiziționarea vopsea, punerea în jos cârpă picătură, inregistrari ferestre, aplicarea vopselei, și curățarea finală. Unele dintre aceste elemente sunt independente, iar unele elemente sunt dependente de altele. Achiziționarea vopselei depinde de cunoașterea materialului pătrat și de alegerea culorii vopselei. Înainte de începerea picturii, pereții trebuie pregătiți și vopseaua trebuie achiziționată., Dar achiziționarea vopselei nu depinde de pregătirea pereților-aceste sarcini ar putea fi începute în același timp.

      Există mai multe sarcini distincte implicate în pictura o cameră.Gantt a promovat, de asemenea, planul de sarcini și bonusuri care a modificat premisa „a fair day’ s pay for a fair day ‘s work” a lui Taylor. Gantt a dorit să stabilească un timp standard (mediu) pentru o lucrare sau o sarcină. Apoi, dacă un lucrător a luat mai mult decât timpul standard, salariul său a fost andocat., Dar dacă el a luat mai puțin timp, el a fost plătit pentru piesele suplimentare de muncă și un bonus de până la 20 la sută mai mult. Cunoscut și sub denumirea de sistem de rate progresive, acest plan a fost preferat de lucrătorii care erau dispuși să muncească mai mult pentru salarii suplimentare.deși Gantt nu este cel mai cunoscut dintre teoreticienii de management clasic, multe dintre ideile sale sunt încă folosite în managementul de proiect.

      întrebare practică

      puncte cheie

      managementul științific a fost prima promovare pe scară largă a proceselor raționale pentru îmbunătățirea eficienței., Scopul a fost de a dezvolta un standard în raport cu care performanța muncii ar putea fi măsurată. Formarea a devenit o parte importantă a procesului de management. Până în anii 1930, însă, multe sindicate și lucrători erau suspicioși față de intențiile managementului științific.

      contribuie!

      ați avut o idee pentru îmbunătățirea acestui conținut? Ne-ar plăcea părerea ta.

      îmbunătățiți această paginăaflați mai mult

      Lasă un răspuns

      Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *