o politică a ușilor deschise înseamnă că ușa fiecărui manager este deschisă fiecărui angajat. Scopul este de a încuraja comunicarea deschisă, feedback-ul și discuțiile despre orice problemă importantă pentru un angajat. Angajații își pot lua preocupările, întrebările sau sugestiile la locul de muncă în afara propriului lanț de comandă fără să-și facă griji.companiile adoptă o politică a ușilor deschise pentru a dezvolta încrederea angajaților și pentru a se asigura că informațiile importante și feedback-ul ajung la managerii care o pot folosi pentru a face schimbări și îmbunătățiri., O politică a ușilor deschise este comunicată în mod normal în manualul angajaților.
cum ar trebui să funcționeze o politică a ușilor deschise
când o companie are o politică a ușilor deschise, angajații sunt liberi să se apropie sau să se întâlnească cu conducerea superioară a organizației. Companiile sunt înțelepte pentru a instrui managerii și personalul executiv cu privire la modul în care politica ar trebui să funcționeze. În caz contrar, se poate părea că angajații sunt încurajați să-și ocolească șefii și să-i bată pe alți angajați., Și dacă nu sunteți atenți, o politică a ușilor deschise poate încuraja angajații să creadă că numai liderii de rang înalt pot lua decizii și pot rezolva probleme.directorii executivi trebuie să asculte observațiile și contribuțiile angajaților atunci când angajatul vine la ușă sau programează o întâlnire. Dar, dacă discuția se îndreaptă către șeful angajatului și problemele cel mai bine rezolvate de supraveghetorul imediat, executivul trebuie să-l întrebe pe angajat dacă au preluat problema cu șeful lor direct.,uneori, angajații construiesc bariere imaginare cu șeful lor imediat și fac presupuneri despre modul în care șeful va gestiona o situație. Acest lucru este nedrept, dar se întâmplă.
când o politică de ușă deschisă este întreruptă
dacă managerul sau liderul Senior rezolvă problema angajatului sau nu reușește să ofere managerului imediat posibilitatea de a răspunde, subminează luarea deciziilor responsabile și rezolvarea problemelor. O politică a ușilor deschise nu funcționează corect dacă eludează relația pe care un angajat trebuie să o construiască cu managerul imediat., Majoritatea rezolvării problemelor ar trebui să aibă loc acolo unde soluția este relevantă—cea mai apropiată de locul de muncă.evitați să configurați un scenariu „mama vs. tata” în care angajatul merge acolo unde răspunsul va fi favorabil. După ascultare, directorii ar trebui să întrebe dacă angajatul a luat mai întâi problema șefului lor și apoi să urmeze pentru a confirma că a avut loc o conversație.în funcție de natura problemei, poate doriți să includeți șeful angajatului și să faceți o discuție de trei persoane pentru a vă asigura că toate sunt pe aceeași pagină., Dacă plângerea se referă la șef, executivul ar trebui să stabilească cum să faciliteze o discuție. Acesta ar trebui să fie unul dintre cele mai frecvente rezultate ale unui angajat care se apropie de un manager care nu este șeful lor direct.
instrument pozitiv pentru rezolvarea problemelor
o politică a ușilor deschise oferă un vehicul pentru ca mai mulți manageri să înțeleagă ce este în mintea angajaților atunci când nu interacționează în mod regulat. Este crucial ca nici o represalii să fie conectat la acesta, sau politica va eșua. În schimb, utilizați instrumentul într-un mod pozitiv și productiv pentru a genera idei și a rezolva probleme.,div>