Această pagină este pentru computerele care se opresc și rămân oprite.
dacă computerul repornește, consultați: de ce repornește Windows fără avertisment?
dacă computerul se oprește imediat, consultați: de ce pornește computerul meu și apoi se oprește imediat?
dacă computerul nu pornește, consultați: de ce nu pornește computerul meu?unii dintre pașii de mai jos necesită să lucrați în interiorul computerului. Înainte de a vă deschide cazul, fiți conștienți de pericolele ESD.,
problema legată de căldură
majoritatea computerelor de astăzi sunt proiectate să se oprească automat dacă oricare dintre componentele sale interioare se supraîncălzesc. Adesea, problemele legate de căldură apar atunci când computerul lucrează din greu, de exemplu, jucând un joc grafic intens pe calculator sau editând un videoclip.
- cum să spun cât de fierbinte rulează CPU-ul meu.
- care ar trebui să fie temperatura procesorului computerului meu?
începeți prin a verifica dacă ventilatorul de pe sursa de alimentare funcționează examinând partea din spate a computerului. Ventilatorul trebuie să se miște rapid și fără probleme., Toți ceilalți fani din computer vă solicită să deschideți carcasa computerului pentru a le inspecta. Odată intrat în computer, examinați procesorul (radiatorul), placa video și ventilatoarele carcasei. În cazul în care orice zgomote anormale au venit de la computer (de exemplu, sunet de mare scârțâit sau sunet de slefuire scăzut), ar putea indica un ventilator defect.
- cum deschid carcasa calculatorului meu?
dacă problemele dvs. sunt pe un laptop, nu sugerăm deschiderea cazului. În schimb, verificați dacă ventilatorul din partea sau partea inferioară a laptopului funcționează și suflă aer cald., De asemenea, cu un laptop, poate doriți să investiți într-un tampon mai rece pentru a ajuta la scăderea temperaturii de funcționare.
lucrul la interiorul mașinii oferă un moment oportun pentru a curăța interiorul. Praful, murdăria, părul și alte resturi prinse pot preveni curgerea corectă a aerului, ceea ce duce la supraîncălzire.
verificați radiatorul procesorului pentru a vă asigura că este așezat corect și are cantitatea corectă de compus termic.,dacă scoateți radiatorul procesorului, compusul termic existent trebuie curățat de pe procesor și radiator și trebuie aplicat un nou compus termic.dacă ventilatorul de alimentare nu funcționează corect sau deloc și sursa de alimentare este foarte fierbinte la atingere, înlocuiți sursa de alimentare. O sursă de alimentare supraîncălzită, din cauza unui ventilator care funcționează defectuos, poate determina oprirea neașteptată a unui computer. Continuarea utilizării sursei de alimentare defecte poate duce la deteriorarea computerului și trebuie înlocuită imediat.,dacă BIOS-ul dvs. monitorizează RPM-ul fanilor, introduceți BIOS-ul și asigurați-vă că BIOS-ul nu raportează nicio eroare. Utilitățile Software, cum ar fi SpeedFan, pot fi de asemenea utilizate pentru a ajuta la monitorizarea fanilor din computer.
probleme legate de Hardware
înainte de a încerca să eliminați orice hardware, excludeți conflictele hardware verificând erorile din Device Manager, consultați: Cum să identificați problemele din Managerul de dispozitive Windows.orice componentă hardware defectă din computerul dvs. poate cauza oprirea neașteptată a computerului, fără avertisment., Dacă ați adăugat recent orice hardware nou, eliminați-l de pe computer pentru a vă asigura că nu cauzează problema.dacă nu ați instalat recent Niciun hardware nou în computer, următoarea soluție cea mai bună este eliminarea sistematică a hardware-ului neesențial. De exemplu, scoateți modemul, placa de rețea, placa de sunet și orice alte carduri de extensie care nu sunt necesare pentru funcționarea computerului. Rularea computerului fără aceste carduri poate ajuta la diagnosticarea problemei.,
problemă cu UPS sau protectorul de supratensiune
asigurați-vă că orice protector de supratensiune sau UPS (sursă de alimentare neîntreruptibilă) nu cauzează problema dvs. conectând computerul direct la priza de alimentare de pe perete. De asemenea, dacă aveți un UPS care conectează un cablu USB la computer pentru a gestiona funcțiile de economisire a energiei, asigurați-vă că este deconectat.dacă acest lucru rezolvă problema, este posibil să aveți un protector de supratensiune defect sau un UPS. Cu un UPS, pot exista și alte probleme, cum ar fi o suprasarcină UPS sau un software UPS care raportează o situație de alimentare care necesită o oprire., Asigurați-vă că nu există prea multe dispozitive conectate la UPS și că are cele mai recente actualizări de software.computerul dvs. poate fi infectat cu un virus sau alt malware care este proiectat să închidă computerul în anumite condiții. Dacă computerul dvs. pare să se oprească atunci când executați un anumit program în anumite momente ale zilei, acesta ar putea fi infectat.dacă credeți că computerul dvs. poate fi infectat cu un virus, descărcați un scaner gratuit. Dacă aveți deja unul instalat, asigurați-vă că definițiile scanerului de virus sunt actualizate, apoi executați o Scanare completă.,
- unde pot găsi scanere antivirus online gratuite?
- cum îmi actualizez programul antivirus?
problemă cu sistemul de operare
dacă, după ce urmați fiecare dintre recomandările de mai sus, computerul dvs. continuă să se oprească, este posibil să întâmpinați o problemă la nivelul sistemului de operare. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, încercați pașii de mai jos.
- reporniți computerul și introduceți configurarea BIOS pe măsură ce computerul pornește.
- cum să introduceți configurarea BIOS sau CMOS.
- după ce ați încărcat computerul în configurarea BIOS-ului, lăsați computerul să stea.,dacă computerul nu se oprește după ce a rămas inactiv în BIOS, instalarea sistemului de operare poate fi coruptă. Vă recomandăm fie să restaurați Windows la o dată anterioară când computerul nu se opri automat, fie să ștergeți totul și să reinstalați Microsoft Windows.
- cum să restaurați Windows la o copie anterioară.
- cum să-mi șterg hard disk-ul și să încep din nou.
alt hardware defect
dacă computerul se oprește în timpul (sau după) instalării sistemului de operare, este posibil ca alt hardware să se defecteze., Adesea, hardware-ul care cauzează problema este fie RAM, CPU, placa de bază, sursa de alimentare sau placa video, în această ordine.
- cum se testează memoria computerului pentru a determina dacă este rău.dacă aveți piese suplimentare sau cunoașteți pe cineva cu o configurație similară, puteți schimba fiecare parte pentru a determina dacă este defect. În caz contrar, trebuie să aveți computerul la service la un centru de reparații pentru computer.
informații suplimentare
- de ce monitorul computerului meu se oprește la întâmplare?
- De ce nu pornește computerul meu?,
- consultați definiția power down pentru informații suplimentare și link-uri conexe.
- ajutor de alimentare și suport.