în timp ce multe branduri concurează în spațiul de îmbrăcăminte yoga și fitness, Lululemon sa poziționat ca lider în industrie prin construirea comunității în jurul mărcii sale. Compania de îmbrăcăminte a cultivat o urmărire loială, conectând consumatorii cu instrumentele și experiențele de care au nevoie pentru a fi cei mai buni.,
De la începuturile sale în Vancouver, Lululemon concentrat branding pe comunitatea yoga. Spre deosebire de alte companii care sponsorizează icoane pop sau vedete sportive pentru a promova brandul, Lululemon colaborează cu profesori locali de yoga și profesioniști de fitness pentru a-și reprezenta brandul. Lululemon utilizează vitrinele sale pentru a găzdui cursuri de yoga, meditații și alte evenimente conexe.,”este mult mai mult decât îmbrăcăminte, este vorba despre oameni”, a spus fostul CEO Laurent Potdevin. „Este o investiție în oameni, oferindu-le cea mai bună viață, dezvoltare personală și creând un produs incredibil care le permite să-și trăiască viața.angajamentul Lululemon de a construi o comunitate în jurul valorii de yoga, fitness și wellness oferă lecții valoroase pentru branduri care doresc să se extindă și să consolideze rețelele lor.
- conducerea unei mișcări:
brandurile care se poziționează ca membri esențiali ai unei mișcări culturale favorizează conexiunile emoționale cu consumatorii., Acest lucru este deosebit de important în mediul de afaceri de astăzi cu ritm rapid, unde majoritatea consumatorilor nu le-ar păsa dacă 74% Din mărci ar dispărea. Lululemon redefinește ce înseamnă yoga cu campania sa „Aceasta este yoga”. Marca declară că yoga astăzi sa transformat dincolo de covor în viața de zi cu zi. Campania a prezentat influenți precum artiști, muzicieni și antreprenori care încorporează principiile yoga în viața lor.în esență, ar trebui să vă străduiți să definiți o mișcare pe care clienții dvs. o pot susține., Fii o misiune cu o companie, nu o companie cu o misiune, așa cum spunem la început. Conectând oamenii cu ceea ce iubesc, vă faceți marca indispensabilă.Lululemon a proiectat produse cu scopul de a avansa o mișcare, de a ieși în evidență de concurență și de a ajuta brandurile să construiască loialitatea consumatorilor. Îmbrăcămintea lui Lululemon este creată pentru a împuternici oamenii să se simtă confortabil în timp ce își mișcă corpul în yoga și în timp ce fac antrenament de fitness. Compania a câștigat o reputație ca go – to yoga gâfâi că mulți oameni jur de., Mai mult, lansările de produse inovatoare, cum ar fi țesătura Nulu, care este concepută pentru a da senzația de libertate de a fi gol, ajută clienții mărcilor să-și trăiască cea mai bună yoga oriunde merg.în cele din urmă, trebuie să proiectați produse care să permită publicului țintă să fie versiuni mai bune ale lor. În acest fel, produsele dvs. vor avea un scop care depășește crearea unui bun de calitate.
- inspirați exprimarea de sine:
clienții dvs. nu numai că vă susțin afacerea financiar, dar pot fi și creatori de conținut valoroși., Prin utilizarea pe scară largă a social media, consumatorii doresc să modeleze cultura și narațiunea mărcilor pe care le susțin. Mai mult, conținutul generat de utilizatori (UGC) este probabil să sune mai fidel consumatorilor decât media produsă de marcă sau agenție. De fapt, UGC acumulează în medie „de 4 ori mai multe clicuri la jumătate din costul pe clic; este cu 20% mai influent asupra obiceiurilor de cumpărare milenare; este cu 35% mai de neuitat și cu 50% mai de încredere pentru milenii. #TheSweatLife de la Lululemon este un exemplu excelent al modului în care o marcă poate inspira consumatorii să-și construiască rețeaua., Acest hashtag a fost folosit de peste 800.000 de ori pe Instagram, oferind consumatorilor o platformă pentru a-și împărtăși triumfurile pe covor și în sala de gimnastică.în cele din urmă, companiile care celebrează consumatorii construiesc o comunitate în jurul mărcii lor și inspiră oamenii să se exprime ca parte a rețelei de mărci. La rândul său, acest lucru extinde acoperirea organică a inițiativelor de marketing și construiește încrederea consumatorilor.
- colaborați cu liderii locali IRL:
în timp ce conectarea cu consumatorii online este esențială în lumea digitală de astăzi, la fel și unirea comunității în viața reală (IRL)., O modalitate excelentă de a construi o comunitate în jurul brandului IRL este de a găzdui evenimente în colaborare cu liderii locali. Programul Ambasador Lululemon este un prim exemplu de modul în care brandurile pot construi o rețea on și offline. Marca de îmbrăcăminte îi ajută pe cei interesați de yoga și fitness să-și îndeplinească obiectivele, promovând în același timp marca prin evenimente găzduite de Lululemon. Acesta este un câștig-câștig pentru brand, ambasadori și consumatori, toți care lucrează spre obiectivul creșterii personale., Lululemon găzduiește și sponsorizează evenimente precum Festivalul Sweat Life, o extravaganță de două zile de yoga fitness, ateliere de wellness și interactive. Aceste experiențe IRL aprofundează legăturile dintre brand și consumatori, ceea ce duce la succesul afacerii.în cele din urmă, pentru a dezvolta o comunitate în jurul mărcii dvs., trebuie să vă conectați cu consumatorii la nivel de oameni la oameni. Găzduirea de evenimente și colaborarea cu influențatori din spațiul dvs. atât online, cât și offline este o modalitate excelentă de a vă consolida rețeaua.,
de a Crea conținut util:
în Timp ce produsul muguri și modele pot prezenta poartă, conținut util va fi consumatorilor vine înapoi la site-ul dvs. de timp și de timp din nou. Este important să vă stabiliți reputația de expert, oferind în același timp persoanelor conținut pe care doresc să îl consume. Acest lucru vă va permite să inspirați consumatorii să vă asocieze marca cu mișcarea dvs. De exemplu, Lululemon produce meditații instructive, colaborări de yoga și fitness pe Youtube, Spotify și iTunes. Acest lucru este esențial pentru a ajuta consumatorii să-și avanseze practica.,în mod fundamental, conținutul dvs. promoțional ar trebui să ofere valoare reală consumatorilor, mai degrabă decât să vă vândă produsele. Când oamenii văd marca dvs. ca o resursă de acces pentru informații în nișa dvs., ei vor cumpăra în mod natural de la dvs.
takeaway este că construirea unei comunități în jurul brand-ul este despre conectarea cu oamenii. Fii celebrant șef, nu celebritate, a rețelei. Sărbătoriți succesele și facilitați creșterea clienților și ambasadorilor dvs. online și offline. Acest lucru vă va permite să creați o atingere umană mai „reală” pentru marca dvs., La rândul său, veți cultiva încrederea consumatorilor și vă veți stabili ca o autoritate de lider pentru publicul țintă.