Ce este IMC? Un incepator ‘ s Guide to Integrated Marketing Communications

Integrated marketing communications are benefits to multiple audiences. În primul rând, vă ajută consumatorul să aibă mai multă încredere în compania dvs. și în valorile sale. În continuare, este benefic pentru părțile interesate din organizația dvs.

proprietarii sau cei de pe panou se vor mulțumi să vadă că echipa ta de marketing transmite un mesaj consecvent publicului care va face compania ta un succes.,

dacă descoperiți că echipa dvs. de marketing se străduiește să transmită un mesaj coerent, probabil că provine dintr-o lipsă de înțelegere a importanței unei abordări integrate de marketing. Pur și simplu da acest ghid un aspect bun și ia în considerare a face o citire necesară pentru orice angajați care doresc să ajute la unificarea strategii de marketing companiei dumneavoastră.

am menționat-o pe scurt mai sus, dar IMC este actul de unificare a mesajului de marketing al companiei dvs. pe toate canalele., Per the data and Marketing Association:

„marketingul integrat este o abordare pentru a crea o experiență unificată și perfectă pentru ca consumatorii să interacționeze cu marca/întreprinderea; încearcă să contopească toate aspectele comunicării de marketing, cum ar fi publicitatea, promovarea vânzărilor, relațiile publice, marketingul direct și social media, prin amestecul lor de tactici, metode, canale, media și activități, astfel încât toate să lucreze împreună ca o forță unificată., Este un proces conceput pentru a se asigura că toate strategiile de mesagerie și comunicare sunt consecvente pe toate canalele și sunt centrate pe client.”

nu orice campanie trebuie să constea din IMC. Această strategie combină metode vechi și noi, iar relevanța acesteia va depinde de conținutul campaniei și de efectele dorite. Poate doriți să analizați de ce campaniile de marketing digital nu reușesc să evite capcanele.pentru a înțelege mai bine aceste concepte, luați în considerare câteva dintre următoarele exemple de campanii reale executate de companii reale.,

1. Întotdeauna # LikeAGirl — brandurile de frumusețe și îngrijire feminină încearcă din ce în ce mai mult să fie o voce pentru totdeauna. Fie că este în beneficiul societății sau al propriei lor linii de fund, numai ei ar putea spune. Studiile arată că stima de sine a fetelor se înrăutățește pe măsură ce ajung la pubertate, ceea ce este întâmplător în același timp, întotdeauna produsele de îngrijire feminină încep să apară în viața multor femei tinere.într-un efort de a combate această scădere a stimei de sine, întotdeauna a venit cu campania #LikeAGirl care a căutat să schimbe modul în care percepem fraza, „Tu ____ ca o fată.,”Campania a cuprins mai multe medii, cum ar fi TV, imprimare și social media. Videoclipul de mai jos este cu ușurință cel mai memorabil dintre eforturile de marketing integrate, deoarece a arătat diferențele în modul în care fetele mai mari își percep limitările, spre deosebire de fetele mai tinere.videoclipul campaniei a fost considerat documentar și a câștigat opt premii diferite din partea organizației britanice de caritate, Design și Artă. Videoclipul are în prezent peste 65 de milioane de vizualizări pe YouTube și primește în mod regulat noi comentarii.

2., Domino ‘ s AnyWare — când ți-e foame, și mai ales „pizza foame”, vrei mâncare imediat. Nu doriți să treceți prin opțiuni de topping nesfârșite, să introduceți informațiile de plată, să vă actualizați adresa curentă și apoi să așteptați cu răbdare persoana de livrare.Campania AnyWare de la Domino a abordat pe deplin această problemă prin crearea unui sistem simplificat de comandă care ar putea fi finalizat prin aproape orice platformă. Clienții înfometați ar putea folosi Twitter, mesaje text, ceasuri inteligente și televizoare inteligente pentru a-și primi comenzile., Nu numai asta, dar profilurile de pizza pre-stabilite ale Domino au salvat comenzile clienților lor. Într-adevăr, comanda unei pizza a fost un serviciu cu un singur clic.

această campanie a adunat peste 2 milioane de afișări pe rețelele de socializare și a fost prezentată în mai multe talk-show-uri de celebrități. De asemenea, a crescut semnificativ numărul de comenzi de pizza care au fost făcute prin dispozitive digitale.

cele mai bune știri? Acest serviciu continuă să fie disponibil și este mai accesibil doar odată cu apariția recentă a dispozitivelor inteligente de acasă., În prezent, Domino permite clienților să comande pizza prin Google Home, Alexa, Facebook Messenger și chiar compania lor Slack. Vorbește despre integrare!

3. GoPro: Be A Hero-GoPro și-a folosit Campania Be a Hero pentru a atrage emoțional masele. Marca de camere video vinde dispozitive portabile, durabile, care încurajează căutătorii de emoții să-și înregistreze momentele aventuroase. Fie că este vorba de o alergare pe o pârtie de schi provocatoare sau de imagini din ziua câmpului companiei dvs., GoPros sunt acolo pentru a surprinde aventura din orice unghi.,Campania Be A Hero a companiei a cuprins mai multe medii, inclusiv reviste, panouri publicitare, afișaje în magazin și marketing digital.

a fost creat în cea mai mare parte pentru a face publicitate noului său dispozitiv Hero. După cum se menționează pe site-ul web al lui Tyler Morten, a cărui lucrare de proiectare a constituit o mare parte din campanie,:

„indiferent dacă urmărește un vis în țară sau își urmărește copiii în parc, oricine își urmărește adevăratele pasiuni și trăiește la maxim este un erou., Această campanie a fost creată pentru a inspira pe toată lumea să trăiască o viață întreagă și să găsească noi modalități de a surprinde și împărtăși experiențele lor folosind ecosistemul extins de camere, suporturi, accesorii și software GoPro.campania include imagini dintr-o multitudine de eroi, de la surferi care călătoresc pe valuri, până la șoferi care se îndreaptă spre apusul soarelui. Mesajul mărcii este clar: eroii sunt în jurul nostru.

4. Snap Inc. Ochelari — cu toții am auzit de purtători: Ceasuri Apple, Fitbits și Google Glass (fie ca acesta să se odihnească în pace)., Dar, când Snapchat a lansat Ochelarii, care au capacitatea de a lua fotografii și clipuri video în timp real și trimite-le pentru a utilizatorilor de dispozitive mobile prin Bluetooth, oamenii au fost interesați să vadă cum wearables simtit ca fotografice dispozitive.

Snapchat a mers dincolo de această invenție inițială cu campania lor de marketing de gherilă de a instala distribuitoare automate în jurul anumitor orașe denumite Snapbots. Aceste automate de călătorie vended fizic dispozitivele pentru $129.99., Consumatorii ar aștepta în linie pentru a cumpăra ochelari, creând conversație și buzz în jurul unui produs deja intrigant.această campanie de marketing integrată a găsit o modalitate de a îmbina un produs digital cu un stand de vânzări fizic. Oamenii au crescut acoperirea acestei campanii prin postarea despre aceasta pe propriile profiluri de social media, conducând campania pentru a aduna și mai multă atenție decât ar avea doar de la Snapchat.

5., Snickers: nu ești tu când îți este foame — ca cineva care este afectat emoțional de tensiunea arterială scăzută, campania „nu ești tu când îți este foame” a lovit o coardă cu mine. Fără îndoială, execuția sa cea mai populară a fost lansarea de reclame cu camee de celebritate în care celebritatea ar acționa, conducând Snickers să dezvăluie că era o persoană obișnuită care nu se comporta ca ei înșiși pentru că le era foame.Snickers a continuat această campanie prin social media, reclame tipărite și retail., Doar recent la Walgreen, am observat ca ambalajele Snickers candy bar au fraze precum” hangry „si” savage ” tiparite acolo unde eticheta ar merge in mod normal. Aceasta este o continuare a acestei campanii, reamintind consumatorilor că atunci când nu mănâncă pentru o perioadă lungă de timp, devin aceste lucruri.această campanie a explodat pentru Snickers, în principal din cauza aparițiilor celebrităților. A fost deosebit de popular în timpul Superbowl 2015, cu celebrități precum Steve Buscemi și Danny Trejo și utilizarea emisiunii de televiziune vintage The Brady Bunch. Effie.,org arată că această campanie a dus la o creștere de 18,000% a căutărilor YouTube pentru Snickers.

care sunt avantajele unei campanii integrate de marketing?înainte de a investi în orice strategie de marketing, doriți să vă asigurați că va fi eficientă. Iată câteva motive pentru a încerca o campanie de marketing integrată.eficient și rentabil — în primul rând, funcționează. Ați văzut doar câteva dintre rezultatele enumerate mai sus în legătură cu exemplele campaniei. Două milioane de afișări pe social media nu sunt ceva ce brandurile vin în fiecare zi., Pentru a vedea succesul de genul asta, este necesar să strategize fiecare pas din drum. Imi sunt gândite de sus în jos.aceste campanii permit, de asemenea, utilizatorilor sau potențialilor clienți să facă o parte din munca de marketing pentru dvs. Amintiți-vă când am spus că clienții interesați care așteaptă la coadă pentru ochelarii Snapchat și-au folosit propriile profiluri de social media pentru a crește gradul de conștientizare? În timp ce campania în sine ar putea fi o investiție, publicitatea înconjurătoare vine gratuit.aceste campanii reduc costurile prin dezvoltarea de materiale multifuncționale., Videoclipurile, imaginile, copierea și multe altele pot fi transmise de la un mediu la altul. Acest lucru asigură consecvența și vă împiedică să angajați designeri pentru o multitudine de locuri de muncă. Este o modalitate simplă de a salva asta, fără îndoială, face o diferență în cele din urmă.în plus, mesajele Unite sunt mai eficiente la creșterea rentabilității investițiilor decât o multitudine de reclame sau reclame disparate. Crearea unei campanii integrate de marketing este foarte asemănătoare cu planificarea unei petreceri tematice. Ai venit cu ideea originală, apoi brainstorming diferite moduri de a executa., Dacă Tema este super-eroi, atunci decorațiunile, jocurile și favorurile dvs. ar trebui să se potrivească cu tema respectivă. În caz contrar, riscați să aveți o neînțelegere cu publicul. (Sau, în acest caz, clasa a patra!marketingul integrat este peste tot-în aceste zile, reclamele sunt atât de în ton cu interesele noastre individuale, încât este aproape până la punctul de a fi înfiorător. Campaniile integrate de marketing sunt eficiente deoarece sunt peste tot. Vedeți reclama Snickers nu doar la televizor între episoadele prietenilor, ci în timpul Superbowl-ului din toate timpurile., Apoi, veți vedea că comerciale din nou, dar cu o celebritate diferit. Apoi, va indreptati catre Walgreen sa va ridicati reteta, doar pentru a vedea Snickers schimbandu-si ambalajul pentru a reflecta campania.

este foarte mult ca atunci când auzi un nou cântec pop la radio. La început, s-ar putea să-i urăști repetarea și versurile subpar. Dar, după săptămâni, și apoi luni, de auzind – o în drum spre muncă în fiecare dimineață, s-ar putea să crească să-ți placă acel cântec. Următorul lucru pe care îl știi, ești primul rând la concertul artistului cântând versurile melodiei pe care o Urai odată.,

acesta este un exemplu extrem, dar este destul de paralel cu modul în care funcționează reclamele consistente la noi. Chiar dacă nu ne-am grăbit să cumpărăm produsul prima dată când vedem o reclamă, familiaritatea noastră cu produsul crește și avem mai multe șanse să-l achiziționăm la o dată ulterioară.

construiește o relație-campaniile de marketing integrate se referă la client. Sunteți încercarea de a construi raport cu ei, crește propria conștientizare de brand, și de a îmbunătăți reputația., Aceste campanii îi determină pe clienți să vorbească despre tine într-o conversație ocazională, similar cu modul în care s-ar putea menționa alergarea într-un vechi prieten sau să vadă un film nou care tocmai a ieșit.

„Hei, ai văzut aceste reclame noi Snickers? Îmi amintesc de tine și de cât de foame ți-a fost în călătoria noastră spre Phoenix.”

” ai văzut acel documentar întotdeauna? Fetița din videoclip mi-a amintit atât de mult de Sofia. Am plâns la birou.”

conversații precum acestea îi fac pe consumatori să vorbească despre elementele umane ale campaniilor publicitare., Modul în care au simțit și lucrurile pe care le—au gândit-toate aceste reacții vă ajută să vă apropiați de consumator. Campania dvs. creează o imagine și o reputație, iar consumatorii pot decide ce părere au despre aceasta.în plus, această strategie integrată creează încredere între dvs. și clienții dvs. Gândește-te la zilele tale de școală. Părinții tăi aveau un set de reguli, profesorii tăi aveau un set de reguli, iar directorii tăi aveau propriul set de reguli. Când aceste reguli sunt destul de similare — fără lovire, fără furt, fără cuvinte necinstite — este mult mai ușor pentru copii să le urmeze., În acest fel, ei nu trebuie să se gândească la ce autoritate permite Ce fel de comportament.același lucru este valabil și pentru campania dvs. de marketing integrată. Un mesaj care apreciază și urmărește consecvența va avea ca rezultat o mai bună înțelegere din partea publicului țintă. Este important ca diferitele departamente din cadrul organizației dvs. să spună același lucru și să împărtășească același mesaj. În acest fel, consumatorii știu în cine să aibă încredere.la fel ca în cazul tuturor lucrurilor, este important să se ia în considerare orice riscuri potențiale implicate., Depășirea beneficiilor pentru a înțelege ce încercări ar putea urma vă va ajuta să fiți mai pregătiți pentru a face față oricăror provocări care apar.

reticență în cadrul echipelor de management-gândiți-vă la toate departamentele implicate într-o campanie de marketing integrată. Înainte de a vă putea integra extern, trebuie să vă integrați intern. Aceasta înseamnă design, lucrul cu vânzările, lucrul cu diverse departamente de marketing, lucrul cu relațiile publice și orice alte echipe implicate în procesul de execuție a campaniei.,

o provocare a IMC este că profesioniștii de multe ori nu doresc să renunțe la autoritatea lor sau să împartă bugetul care există pentru echipa lor. Campaniile IMC necesită ca echipele să se reunească pe bază de acord, în timp ce partajează resurse pentru a face acest lucru.înainte de a alege să faci o campanie de marketing integrată, examinează structura echipelor tale. Cum ar face față unei astfel de provocări? Acordat, a fi capabil să accepți și să depășești provocările este o responsabilitate acceptată de a fi în forța de muncă, iar angajații dvs. ar trebui să fie dispuși să oblige dacă acesta este cu adevărat ruta pe care doriți să o luați.,luați în considerare obiectivele care pot apărea din alte departamente și modul în care le veți depăși. Amintiți-vă obiectivul comun pe care îl aveți cu toții în comun.

restricționarea ideilor — când v-ați propus să faceți o campanie de marketing integrată, toate celelalte idei sunt în așteptare pentru o perioadă de timp. Am spus deja că punctul de un IMC este de a prezenta mesaje coerente, astfel încât consumatorii să înțeleagă în mod clar unghiul. Aceasta înseamnă că orice idei pe care echipa dvs. de creație le are între timp vor trebui să rămână pe arzătorul din spate. Chiar dacă este o idee foarte frumoasă, nu puteți avea campaniile dvs. concurente pentru atenție., Toate mâinile trebuie să fie pe punte servind același scop. În unele cazuri, acest lucru poate face ca echipele dvs. de creație să se simtă înăbușite sau ignorate. Atunci când alegeți să executați un IMC, luați în considerare atenția și timpul care va trebui dedicat acestui proiect.

cum se execută o campanie de marketing integrată

crearea unei campanii de marketing integrate este un proces mai complicat decât crearea unei campanii de social media sau difuzarea de reclame publicitare., Deoarece utilizați mai multe canale pentru a trimite același mesaj, Nu există un proces pas cu pas pe care fiecare echipă îl poate urma pentru a executa o campanie perfectă.atât de mult de a rula un IMC este de a decide ce este cel mai bine pentru compania dvs., cum ar fi canalele care vor fi cele mai profitabile și dacă să pună în aplicare o abordare plină de umor sau informativ. Iată câteva idei despre comportamentele care vor duce cel mai probabil la succes.

1. aliniere-cel mai important aspect al unui IMC este că toate aspectele sunt aliniate. Diferitele canale sau medii utilizate ar trebui să transmită un mesaj coerent., Membrii echipei ar trebui să fie clari cu privire la obiectivele și mesajele generale, astfel încât toate eforturile să funcționeze pentru a-i consolida pe ceilalți. Toți membrii echipei ar trebui să fie difuzate spre aceeași linie de sosire, ca să spunem așa. Atunci când executați o campanie de marketing integrată eficientă și de succes, nu există timp pentru neînțelegeri.
2. Leadership clar — așa cum am menționat anterior, o campanie de marketing integrată necesită adesea munca în echipă din diferite echipe sau departamente. Grupul dvs. ar trebui să decidă la începutul procesului care este autoritatea finală pentru campanie. Acest lucru reduce șansele de discrepanțe mai târziu., De asemenea, vă oferă o persoană la care să vă adresați atunci când lucrurile nu merg bine, cum ar fi depășirea bugetului sau când există dezacorduri cu privire la mesajul general.
3. obiective-stabilirea obiectivelor înainte de a începe un IMC ar putea fi diferența dintre succes și eșec. Nu ar trebui să începeți niciodată o campanie fără să înțelegeți ce vă așteptați să câștigați din ea. Vrei mai multe angajamente? Sunteți în căutarea de a crește venitul global anual recurente?
4. flux de lucru clar — o campanie de marketing integrată are aproximativ un milion de părți în mișcare, dacă ne rotunjim., Stabilirea unui flux de lucru clar și definit de la început asigură nici un pas sunt lăsate afară, nimic nu se pierde în shuffle, și toate termenele sunt îndeplinite. În special în cazul echipelor care lucrează împreună și care nu au mai colaborat până acum, este important ca fiecare colaborator să știe unde să-și trimită munca după ce și-a îndeplinit rolul.o campanie de marketing integrată este oportunitatea dvs. de a arăta clienților amploarea creativității dvs., precum și de a transmite un mesaj distinct pe mai multe canale., Când se face bine, poate avea numele dvs. de marcă care se învârte în mii de mesaje text, e-mailuri sau conversații de brunch de weekend.efectele acestei atenții și conștientizări sunt imposibil de măsurat complet, deoarece atât de mult din răspunsul la o campanie de marketing integrată este subconștient. Este cineva care cumpara un Snickers bar in linia de checkout Walgreen din cauza incredibilei campanii de marketing integrate in care a fost implicat sau pentru ca le este foame si un baton de ciocolata i-a prins in locul potrivit la momentul potrivit?,

   la aceste întrebări specifice nu putem răspunde, cu excepția cazului în care, desigur, contactați mărcile de fiecare dată când efectuați o achiziție pentru a le informa motivul pentru care le-ați cumpărat produsul.

   știm un lucru: roata scârțâitoare primește clienții.aflați mai multe despre diferite tipuri de marketing și alte strategii de marketing:

   • ce este Guerrilla Marketing (+16 idei și exemple pentru branduri inovatoare)
   • ce este Affiliate Marketing în 2019: Ghidul începătorului
   • ce este Network Marketing? (+6 Întrebări de afaceri pentru a cere înainte de a se alătura)