vă întrebați De ce datele dvs. celulare sunt atât de lente ? Nu este nimic mai frustrant decât o conexiune lentă de date pe telefon. Indiferent dacă încercați să vizionați un videoclip sau să verificați Facebook pe telefon, plătiți și așteptați un anumit nivel de viteză. Când serviciul nu reușește să atingă acest nivel, este ușor să vă supărați. în cele mai multe cazuri, o conexiune lentă este doar temporară, cauzată de locația sau congestia rețelei. Alteori, poate persista ore întregi sau chiar zile., Înainte de a apela suportul tehnic al operatorului de telefonie mobilă, încercați mai întâi acești pași simpli pentru a vedea dacă rezolvă problemele dvs. lente de date mobile.
1. Reporniți telefonul
Acest lucru pare a fi un clișeu fix, dar de multe ori funcționează. Repornirea telefonului ar trebui să stabilească viteze lente de date celulare, mai ales dacă nu l-ați oprit într-un timp. repornirea telefonului este simplă:
- pe un iPhone X sau mai nou, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral și fie creșteți volumul, fie reduceți volumul până când apare Slide to Power Off., După ce opriți iPhone-ul, țineți din nou butonul lateral pentru a-l porni din nou.
- dacă ai un iPhone 8 sau o versiune anterioară, ține apăsat butonul lateral (în partea dreaptă a telefonului sau în partea de sus a dispozitivelor mai vechi) până când pe ecran apare Slide to Power Off.
- pentru majoritatea telefoanelor Android, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire până când opțiunile de alimentare apar pe ecran, apoi atingeți reporniți.,
2. Schimbarea locațiilor
mulți factori pot duce la un serviciu LTE lent. Acestea includ vremea, congestia rețelei și chiar activitatea solară. Dar șef printre acestea sunt geografie și clădiri. dacă vă aflați într-o zonă îndepărtată sau există o mulțime de bariere naturale în jurul dvs. (cum ar fi dealuri, munți și văi), acestea vă pot afecta semnalul., Același lucru este valabil și pentru clădiri. Ați putea fi în mijlocul unei zone urbane puternic populate, cu bare complete, apoi vă întrebați de ce datele dvs. sunt atât de lente atunci când introduceți anumite structuri. dacă ai probleme de viteză care ar fi putut începe într-o anumită locație, încearcă să te muți în altă parte. Este posibil să fie nevoie să părăsiți clădirea în care vă aflați sau să conduceți la câțiva kilometri distanță. În timp ce acest lucru nu poate fi convenabil, este o modalitate buna de a depana problema de viteză.
acest pas este probabil ceva ce suportul tehnic vă va cere să faceți oricum dacă solicitați ajutor.
3., Actualizați și dezactivați aplicațiile
uneori, o aplicație supărătoare poate cauza probleme prin blocarea conexiunii de date și încetinirea acesteia. Într-un astfel de caz, veți dori să faceți o mică investigație pentru a vedea ce, dacă ceva, vă mănâncă viteza. dacă se dovedește că există ceva rău, puteți dezactiva accesul aplicației la conexiunea dvs. de date celulare sau o puteți dezinstala. când internetul iPhone este lent, puteți vizita Setări > celular și puteți dezactiva accesul oricărei aplicații la conexiunea dvs. de date celulare.,
Pe Android, veți găsi acest lucru în Setările > Rețea & internet > rețea Mobilă > App de utilizare a datelor. Atinge o aplicație, apoi glisează glisorul date de fundal Dezactivat pentru a împiedica aplicația respectivă să utilizeze date în fundal.
de asemenea, trebuie să verificați pentru actualizări de aplicații., Dezvoltatorii de aplicații publică actualizări pentru a aborda Erorile tot timpul, așa că ar putea fi o chestiune simplă de a deschide App Store sau Google Play și de a descărca remedierea printr-o actualizare.
4. Dezactivați modul Economizor de date / Mod scăzut de date
atât Android cât și iOS conțin moduri concepute pentru a reduce utilizarea datelor. Acestea sunt la îndemână dacă aveți o cantitate limitată de date, dar pot face, de asemenea, să pară că conexiunea dvs. de serviciu este lentă. Încercați să dezactivați aceste moduri și vedeți dacă totul se simte mai repede.,
Pe Android, mergeți la Setări > Rețea & internet > Economizor de Date. Dacă aveți un iPhone, veți găsi o setare comparabilă numită mod scăzut de date în Setări >Cellular > Opțiuni de date celulare.,
Dacă sunteți îngrijorat de cât de mult datele pe care le utilizați, asigurați-vă că rândul său, aceste din nou după un pic. Ar trebui să puteți spune dacă această setare face ca datele dvs. mobile să fie mai lente sau nu.
5. VPN-urile oferă anonimitate și confidențialitate, dar vă pot încetini viteza atunci când utilizați servere la distanță., Astfel, dacă telefonul dvs. este conectat la un VPN, încercați să vă deconectați și încercați din nou.
este posibil să observați o îmbunătățire imediată imediat ce vă deconectați. Dacă acest lucru rezolvă problema, puteți îmbunătăți viteza VPN-ului dvs. atunci când vă reconectați la acesta.
Folosind un VPN, dar confuz despre ce e încetini viteza de internet? Aceste sfaturi vă vor ajuta să remediați VPN-ul lent.
Nu utilizați încă un VPN? Ar trebui să fii!, Recomandăm cu încredere ExpressVPN deoarece este eficient și cu reputație bună, dar dacă vi se pare prea scump, CyberGhost este o opțiune bună care ține cont de valoare.
6. Verificați dacă întreruperile de rețea
deși transportatorii de telefonie mobilă le place să-și tout fiabilitatea, întreruperile se întâmplă tot timpul. Aceste întreruperi reprezintă adesea viteze reduse sau chiar conexiuni pierdute. Dacă în acest moment vă confruntați în continuare cu date mobile lente, este o idee bună să verificați întreruperile cu operatorul dvs. înainte de a apela. dacă vă puteți conecta la Wi-Fi, este ușor să faceți unele investigații., Încercați să verificați un site web, cum ar fi Downdetector. Destul de des, dacă problema dvs. este larg răspândită, alte persoane o vor fi raportat deja.
de asemenea, puteți hop pe social media. Twitter este un loc bun pentru a cerceta problemele de conexiune, deoarece oamenii vor tweet adesea despre problemele lor de conectare. Dacă contactați contul de asistență Twitter al operatorului dvs. de telefonie mobilă, este posibil să primiți rapid un răspuns. acest lucru vă permite, de asemenea, să faceți altceva în timp ce așteptați, în loc să pierdeți timpul în așteptare.
7., Resetarea setărilor de rețea ale telefonului
resetarea setărilor de rețea, cum ar fi repornirea telefonului, rezolvă adesea o conexiune lentă de date mobile. Problema este că, de asemenea, resetează punctele de acces Wi-Fi și dispozitivele Bluetooth. Acesta nu este sfârșitul lumii, dar va trebui să vă reconectați la rețelele Wi-Fi salvate și să re-asociați dispozitivele Bluetooth mai târziu.
Pentru a reseta setările de rețea de pe un iPhone, deschideți Setări > General > Reset > Reset Network Settings., Telefonul vă va solicita codul de acces dacă aveți unul, apoi va reporni.
Pe un telefon Android, veți găsi reseta setările de rețea opțiune în Setări > Sistem > Avansat > opțiuni de Resetare > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth. Aceasta poate fi într-o locație diferită, în funcție de producătorul telefonului. Încercați să o căutați în bara de căutare setări dacă nu o puteți găsi.,
Resetarea la setările de rețea de pe un telefon Android, de obicei, nu are nevoie de tine pentru a reporni aparatul.
8. Trageți și introduceți din nou cartela SIM
În cele din urmă, puteți încerca să trageți și să reintroduceți cartela SIM. Acest lucru poate clarifica orice probleme de bază care afectează conexiunea telefonului la operatorul dvs.
unde se află cartela SIM variază de la un dispozitiv la altul., Pe iPhone, slotul pentru cartela SIM este întotdeauna situat pe marginea dreaptă a telefonului, sub butonul lateral. Pe dispozitivele Android, acesta poate fi pe partea laterală, de sus, de jos sau chiar în spatele capacului din spate dacă telefonul dvs. are o baterie detașabilă.
SIM-ul se află într-o tavă mică care va ieși. Puteți trage niște tăvi SIM cu unghia. Alții vă pot solicita să utilizați un instrument mic, de obicei furnizat în caseta telefonică. Dacă nu aveți acest lucru la îndemână, puteți îndoi o agrafă de hârtie sau puteți folosi spatele unui cercel.,
atunci Când trăgând cartela SIM, ar trebui în mod ideal, puterea de telefon de pe prima. Nu este o afacere mare, dar va preveni orice daune potențiale. De asemenea, asigurați-vă că trageți SIM-ul în timp ce stați la o masă sau la o suprafață plană, deoarece este mic și ușor de pierdut. dacă tragerea cartelei SIM nu funcționează, puteți încerca să o înlocuiți. Acest lucru va necesita accesarea uneia dintre locațiile magazinului operatorului dvs., așa că ar trebui să apelați mai întâi dacă problema dvs. încă nu este rezolvată în acest moment., Operatorul dvs. vă poate trimite oricum o nouă cartelă SIM. rețineți că, dacă aveți un telefon mai vechi, este posibil să nu puteți accesa cele mai rapide standarde de date mobile. Vedeți comparația noastră de 4G LTE și 5G pentru ce să vă așteptați.
când toate celelalte nu reușesc, apelați asistența tehnică
amintiți-vă, probabil că aveți un capac de date mobile variind de la câteva până la câteva zeci de Gigabyte. Dacă treceți peste acest capac, operatorul dvs. de telefonie mobilă vă va încetini, de obicei, conexiunea (în loc de depășiri costisitoare)., Chiar și cei care au așa-numitele planuri nelimitate pot experimenta limitarea sau „deprioritizarea” în perioadele de congestie a rețelei după ce au atins o anumită limită.
țineți cont de acest lucru atunci când vă confruntați cu un serviciu lent. Dacă v-ați epuizat alocarea, este posibil să trebuiască să așteptați până când ciclul facturii se resetează sau să achiziționați date suplimentare de mare viteză. dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă datele dvs. lente, atunci este timpul să apelați asistență tehnică. Este posibil ca tehnicianul să vă repete unii dintre acești pași., S-ar putea să fiți înclinat să refuzați pentru că le-ați făcut deja, dar este treaba reprezentantului să parcurgă o listă de pași de depanare pentru a vedea ce funcționează și ce nu.
sperăm că nu se ajunge la asta. Dacă se întâmplă, problema ar putea fi ceva la sfârșitul furnizorului dvs. pe care nu îl puteți rezolva. și dacă aveți și viteze de internet lente pe Wi-Fi, ar trebui să investigați în continuare vitezele de conectare lente ale telefonului. pentru mai multe informatii, va rugam sa ne contactati.,com despre autor
Ben este editor adjunct și manager de bord la MakeUseOf. Și-a părăsit slujba IT pentru a scrie cu normă întreagă în 2016 și nu a privit niciodată înapoi. El a fost acoperind tutoriale tech, recomandări de jocuri video, și mai mult ca un scriitor profesionist de peste șase ani.
mai multe de la Ben Stegner