This page is for computers that turn off and remain off.
Se o computador reiniciar, veja: por que o Windows reiniciar sem aviso?se o computador desliga imediatamente, veja: por que meu computador liga e então desliga imediatamente?se o computador não liga, porque é que o meu computador não liga?
alguns dos passos abaixo exigem que você trabalhe dentro do seu computador. Antes de abrir o seu caso, esteja ciente dos perigos do ESD.,
Problema relacionado com o calor
a maioria dos computadores hoje são projetados para desligar automaticamente se algum dos seus componentes internos sobreaquecer. Muitas vezes, problemas relacionados ao calor ocorrem quando o computador está trabalhando duro, por exemplo, jogar um jogo de computador graficamente intenso ou editar um vídeo.
- Como dizer o quão quente está a correr a minha CPU.qual deve ser a temperatura do meu processador de computador?
comece por verificar a ventoinha na fonte de alimentação está a funcionar examinando a parte de trás do computador. A ventoinha deve mover-se rápida e suavemente., Todos os outros fãs no computador exigem que você abra a caixa do computador para inspecioná-los. Uma vez dentro de seu computador, examine o processador (dissipador de calor), cartão de vídeo e ventiladores de caso. Se algum ruído anormal tiver vindo do seu computador (por exemplo, som alto a guinchar ou som baixo a moer), pode indicar um ventilador defeituoso.como posso abrir o meu computador?
Se seus problemas estão em um laptop, não sugerimos abrir o caso. Em vez disso, verifique a ventoinha no lado ou no fundo do laptop está funcionando e soprando ar quente., Além disso, com um laptop, você pode querer investir em um bloco Mais Frio para ajudar a baixar a sua temperatura de funcionamento.
trabalhar no interior da sua máquina proporciona um momento oportuno para limpar o interior. Poeira, sujeira, cabelo e outros detritos presos podem evitar o fluxo de ar adequado, levando ao superaquecimento.
verificar o dissipador de calor do processador para se certificar de que está devidamente sentado e tem a quantidade correta de composto térmico.,
Se você remover o dissipador de calor do processador, o composto térmico existente deve ser limpo do processador e dissipador de calor, e novo composto térmico deve ser aplicado.se a ventoinha da fonte de alimentação não estiver a funcionar correctamente ou de todo, e a fonte de alimentação estiver muito quente ao toque, substitua a fonte de alimentação. Uma fonte de alimentação superaquecida, devido a um ventilador defeituoso, pode fazer com que um computador para desligar inesperadamente. Continuar a usar a fonte de alimentação defeituosa pode resultar em danos ao computador e deve ser substituído imediatamente.,se a sua BIOS monitora o RPM das ventoinhas, introduza a BIOS e certifique-se de que a BIOS não reporta quaisquer erros. Utilitários de Software, como SpeedFan, também podem ser usados para ajudar a monitorar fãs em seu computador.
problemas relacionados com o Hardware
Antes de tentar remover qualquer hardware, descartar conflitos de hardware ao verificar o Gestor de dispositivos por erros, ver: como identificar problemas no Gestor de dispositivos do Windows.
qualquer componente de hardware que falhe no seu computador pode fazer com que o seu computador se desligue inesperadamente sem aviso prévio., Se você adicionou recentemente qualquer novo hardware, remova – o do computador para se certificar de que ele não está causando o problema.
Se você não instalou recentemente nenhum novo hardware no computador, a próxima melhor solução é remover sistematicamente hardware não essencial. Por exemplo, remova o seu modem, placa de rede, placa de som e quaisquer outras placas de expansão que não sejam necessárias para o seu computador operar. Correr o computador sem estes cartões pode ajudar a diagnosticar o seu problema.,
problema com UPS ou protector de sobretensão
certifique-se de que qualquer protector de sobretensão ou UPS (fonte de alimentação ininterrupta) não está a causar o seu problema ligando o computador directamente à tomada de energia na parede. Além disso, se você tem um UPS que conecta um cabo USB para o computador para gerenciar recursos de poupança de energia, certifique-se de que está desligado.se isto resolver o seu problema, pode ter um protector ou UPS defeituosos. Com uma UPS, pode haver outros problemas, tais como uma sobrecarga da UPS ou software UPS relatando uma situação de energia que requer um desligamento., Certifique-se de que não há muitos dispositivos conectados aos seus UPS e que ele tem as últimas atualizações de software.
vírus de computador
o seu computador pode estar infectado com um vírus ou outro malware que foi concebido para desligar o seu computador em certas condições. Se o seu computador parece estar desligando ao executar um determinado programa em horas específicas do dia, ele pode estar infectado.se acredita que o seu computador pode estar infectado com um vírus, faça o download de um scanner gratuito. Se você já tem um instalado, certifique-se de que suas definições de scanner de vírus estão atualizadas, em seguida, executar uma varredura completa.,onde posso encontrar scanners de vírus online gratuitos?como é que actualizo o meu programa antivírus?
problema com o sistema operativo
Se, após seguir cada uma das recomendações acima, o seu computador continuar a desligar, você pode estar tendo um problema ao nível do sistema operativo. Para ver se este é o caso, tente os passos abaixo.reinicie o computador e digite a configuração BIOS enquanto o computador está inicializando.
- Como entrar na configuração da BIOS ou CMOS.
- Depois de ter carregado o computador na configuração BIOS, deixe o computador sentar.,se o computador não desligar depois de ficar inactivo em BIOS, a instalação do seu sistema operativo pode estar corrompida. Recomendamos que você restaure o Windows para uma data anterior quando o computador não estava desligando automaticamente ou apagar tudo e reinstalar o Microsoft Windows.
- Como restaurar as janelas a uma cópia anterior.como apagar o meu disco rígido e começar de novo.
outro hardware falível
Se o seu computador desligar durante (ou após) a instalação do seu sistema operativo, é provável que outro hardware falhe., Muitas vezes, o hardware que causa o problema é a RAM, CPU, placa-mãe, fonte de alimentação, ou cartão de vídeo, nessa ordem.
- Como testar a memória do computador para determinar se é ruim.
Se você tem peças extras ou conhece alguém com uma configuração semelhante, você pode trocar cada parte para determinar se está em falta. Caso contrário, você precisa ter o seu computador atendido em um centro de reparo de computador.
informação adicional
- Porque é que o meu monitor desliga aleatoriamente?porque é que o meu computador não liga?,veja a nossa definição de redução de potência para mais informações e ligações relacionadas.ajuda e apoio à alimentação eléctrica.