It can be extremely frustrating when your keyboard won’t work. O teclado é o modo primário de entrada para o seu computador. Se você não tem teclado, você não pode executar tarefas simples como entrar em seu sistema operacional ou até mesmo entrar na configuração BIOS do seu computador.
- Como introduzir a configuração da BIOS ou CMOS.
por esta razão, nós sempre recomendamos ter um teclado de backup em algum lugar útil., Um teclado com uma interface USB é uma ótima opção para qualquer computador portátil ou desktop feito neste milênio. Você geralmente pode pegar um novo em sua loja de escritório local ou eletrônica por cerca de US $10, ou encontrar Teclados usados ou remodelados para venda on-line. Tente sempre manter um teclado suplente à mão!
Se não tiver Teclado funcional, as suas opções de resolução de problemas são limitadas. Alguns dos seguintes passos requerem que você use outro teclado para diagnosticar o problema. Se você não tem um, recomendamos que você faça o maior número possível de passos a seguir.,
nesta página, discutimos o que fazer quando o teclado não funciona de todo. Se você só está tendo problemas com teclas específicas, leia: algumas das teclas no meu teclado do computador não estão funcionando.
Se estiver a usar um portátil e o teclado não estiver a funcionar, a questão pode dever-se a uma ligação solta ou má na placa-mãe. Líquido derramado em um teclado de laptop também pode fazer com que o teclado para parar de funcionar. Se as opções de solução de problemas nesta página não o ajudarem a resolver o problema, recomendamos que o seu portátil seja visto por um técnico.,
verifique se existem problemas de hardware
Verifique a sua ligação
por vezes a solução mais simples corrige o problema. Verifique se o teclado Está ligado de forma segura. Desligue o teclado do computador e volte a ligá-lo à mesma porta. Se você tem um teclado USB, você pode querer tentar uma porta USB diferente para isolar o problema.
verifique o interruptor de energia do teclado sem fios
a maioria, se não todos, os teclados sem fios têm um interruptor de energia para que possa desligar um teclado quando não estiver em uso para salvar a vida da bateria. Verifique o interruptor de energia no teclado e certifique-se de que está ligado.,se estiver a utilizar um teclado sem fios, certifique-se de que as baterias do teclado não morreram. Além disso, verifique se o receptor sem fio (geralmente USB) está conectado corretamente ao computador, e que nada está bloqueando o sinal.
teclados com portas PS/2
Se estiver a usar um teclado PS/2, tente outro teclado PS / 2 (se tiver acesso a um) no mesmo Porto. Se ligar um teclado de trabalho conhecido à porta PS / 2 do computador e não funcionar, o hardware PS/2 poderá ter falhado., Se assim for, a placa-mãe em si pode precisar ser substituída para corrigir o problema. Se você tem portas USB em seu computador, tente um teclado USB em vez disso.
hub USB
Se estiver a usar um teclado USB e o teclado se ligar a um hub USB, tente ligar o teclado directamente à parte de trás do computador. Se o teclado funciona depois de fazer isso, o hub USB é provavelmente defeituoso e precisa ser substituído.,
testa o teclado fora das janelas
em algumas situações, um teclado pode não funcionar nas janelas por causa de um problema com software que interage diretamente com o teclado (por exemplo, ToggleKeys). Se o teclado tiver indicadores LED iluminados para o Num Lock, Caps Lock ou Scroll Lock, tente reiniciar o computador e veja se ao carregar nestas teclas activa ou desactiva o indicador. Você também pode testar o seu teclado, tentando pressionar a tecla para entrar na configuração BIOS. Esta chave é geralmente F2, F12, ou Del. As mensagens de arranque do seu computador especificam a chave correcta.,
- Como introduzir a configuração da BIOS ou CMOS.
Se o teclado está funcionando como o computador está inicializando, algo no Windows está impedindo o teclado de funcionar. Tente ligar o computador para o Modo Seguro. Em Modo Seguro, o seu sistema operacional carrega o software mínimo e drivers de dispositivo para reduzir potenciais conflitos. Se o seu teclado funcionar em Modo Seguro, tente desinstalar ou reinstalar qualquer software recentemente adicionado.
- Como abrir o Modo Seguro.,
Se as teclas Num Lock E Caps Lock não funcionarem, e não conseguir introduzir a configuração BIOS, tudo o que pode fazer é tentar outro teclado. Se outro teclado não funcionar, as chances são de que a placa-mãe precisa ser substituída, e pode ser hora de considerar a substituição do seu computador.
verifique se o teclado no Gestor de dispositivos
O Windows tem um Gestor de dispositivos incorporado para o ajudar a identificar e resolver problemas com os dispositivos de hardware, incluindo teclados.
- Como abrir o Gestor de dispositivos do Windows.
- Como identificar problemas no Gestor de dispositivos do Windows.,
reinstalar o teclado através do Gestor de dispositivos
para reinstalar o teclado através do Gestor de dispositivos, siga os passos abaixo.
- abra o Gestor de dispositivos e verifique se não são vistos pontos de exclamação amarelos e se está listada uma opção de teclados.se não forem vistos erros e os teclados estiverem visíveis, carregue na seta ao lado dos teclados e seleccione o dispositivo de teclado.
- uma vez seleccionado, carregue com o botão direito no dispositivo e escolha Desinstalar. Repita este passo até que os teclados não estejam mais listados no Gestor de dispositivos.,
- uma vez concluído, destaque o computador no topo da lista de gerenciadores de dispositivos e, em seguida, clique em ações e, em seguida, pesquisar por mudanças de hardware.
- Se o teclado estiver a funcionar e for detectado, deverá ser re-detectado pelo Windows e reaparecer. Após este passo estar completo, Teste o teclado novamente.
tente actualizar os seus controladores
necessita de um teclado funcional para seguir estes passos. Se não conseguir que nenhum teclado funcione no seu computador, ignore esta secção.
Windows update
às vezes os dispositivos param de funcionar porque o seu software está desactualizado., Se o seu sistema operativo for o Microsoft Windows, O Windows Update deverá manter automaticamente os seus drivers actualizados. Para executar a actualização do Windows manualmente, siga estes passos.
- pressione a tecla Windows, digite a actualização do Windows, e depois carregue em Enter.siga as instruções na janela que aparece.
instalar manualmente os controladores
se suspeitar que o Windows update não foi capaz de encontrar os seus controladores de teclado, visite o site do fabricante para os Transferir. Obter drivers de teclado são necessários se você estiver usando um teclado especial ou programável.,
substituir o teclado
Se as opções de resolução de problemas acima não produzirem quaisquer resultados, ou se não tiver um teclado sobressalente, recomendamos a substituição do teclado. Ter o teclado fixo geralmente não é eficaz em termos de custos, pois é mais provável que seja mais barato comprar um teclado novo.
informação adicional
- veja as definições de teclado e teclas para mais informações e ligações relacionadas.ajuda e suporte do teclado.