Pros: “a tripulação foi incrível, espaçamento de assentos conforto não tanto.”
Cons: “Need to have seat upright to use bandejas to eat on flight”
prós: “The crew was very friendly and responsive and the flight left on time.”
Cons: “the food was not good and there was very little in way of tv entertainment.prós: “eu gostava que almofadas, cobertores e fones de ouvido fossem fornecidos.”
Cons: “Boarding was a cluster (mainly because the lines were unorganized).,”
Pros: “Chief of the cabin”
Cons: “Terrible customer service. A atenção para desativar os clientes é nula. Eles literalmente torturam os passageiros incapacitados. Muito rude e insultuoso pessoal da cadeira de rodas.”
Pros: “Crew was superb!! Muito atencioso e extremamente disposto a ajudar as pessoas quando chamado.”
Cons: “Aircraft entertainment tels were not working at all at a lot of seats. Airbus 330-300 foi datado e as comodidades da cabine estavam em mau estado. Mas no geral o voo satisfez tudo o que era necessário!,”
Cons: “eles levaram um tempo extremamente longo limpando os tabuleiros de jantar Sujos, o que significava que a mesa de tabuleiro tinha que ser para baixo. Isso tornou quase impossível levantar-se para usar a casa de banho ou para esticar.”
Cons: “Not enough space for hand luhggage. Mudei de Portal muito pouco antes de embarcar. Não existem refeições sem glúten disponíveis a bordo.”
prós: “encorajados a levar as almofadas para casa eles eram bons”
Cons: “Headphone jacks que o trabalho teria sido bom. 6.5 HR voo sem som! A tripulação desapareceu e só dava meia xícara de água quando lhe pediam., Álcool não é apenas Vinho e cerveja quente.”
prós: “voo suave, embarque fácil.”
Cons: “My bags cost more than the flight. Longa fila em Pasport check.”
Pros: “no geral foi ok gor um voo muito barato, considerando que não é um galo.”
Cons: “Very incomfortable seats. Dificilmente reclinável, sem espaço para as pernas. Tenho 1,70 m E era magro e era apertado.”
Cons: “bumping and no coffee “
Cons: “Very warm in cabin, no means of controlling air flow. O espaço do banco é muito apertado. Pessoa muito alta ao meu lado no meu espaço”
Cons: “eu sou uma mulher asiática., Depois de ver a pessoa que é um homem caucasiano Ao meu lado usar o toile bem na frente do nosso assento duas vezes durante o voo, fui usá-lo. Quando estava a entrar na casa de banho, uma hospedeira gritou comigo a dizer: “não podes usar esta casa de banho. É para pessoas privilegiadas. Tens de ir até ao fim do avião e usar esse!”Então 10 minuets mais tarde outro homem caucasiano sentado atrás de mim foi usar a casa de banho mesmo na minha frente, sem nenhum problema.”
prós: “grande voo, tripulação amigável e útil.,”
Cons:”Didn’t connect to entertainment didnt “
Pros: “The crew was personable and was kind at the transfer desk in Lisbon.”
Cons: “No USB hole, flight was so delayed that I missed my connection. Gosto mais de JetBlue do que de sapateado.”
Cons: “Not getting new business configuration”
Pros: “Liked connections and price. Bela equipa.
Cons: “there was a hefty charge to reserve seats which was not clearly mentioned on the Justfly website. A sala do joelho foi a mais apertada que já tive num voo comercial. Os lugares mal reclinados, o que é importante num voo nocturno.,”
Pros: “muito bom voo. Vinho de cortesia, refeições e filmes. Estávamos em Economia e a sala das pernas era muito boa.”
prós: “serviço geral bom; os assentos são tipo recline inclinado, o que não é a solução mais confortável, mas ok.”
Cons:”TAP connecting flight was three hours late “
Cons: “The flight was oversold and we got chumbed off with 20 other passengers even though we had all reserved months in advance. Ainda não estou em Marrakech, agora tenho um voo para Nova Jersey. Estou tão triste e é o meu aniversário de casamento.,”
Cons: “nós tivemos que pagar $200 de cada maneira para verificar em uma bagagem e apenas escolher lugares regulares. Isso não ficou claro quando comprámos bilhetes. Além disso, eles não anunciam o Portal até 30min antes de embarcar. Se estás a passar pelo controlo de passaportes, isso pode ser um processo de 45min. Além disso, apesar de ter pago 100 dólares para reservar lugares, quando chegámos ao portão, os lugares que reservámos não estavam reservados. Porque é que acabei de pagar 100 dólares?! Felizmente, tinha recibos. O nosso voo de ligação atrasou-se 4 horas, fazendo a nossa escala 7 horas! Por uma hora de voo. Esta é a pior companhia aérea.,”
Cons: “os assentos são muito apertados tinha mais espaço no voo jato blue anterior”
prós: “preço”
Cons:”Business flat seats quite restrictive ” prós:”The crew &limpeza em geral . A horas .”
Cons: “What I don’t like in all modern flights in economy( not enough leg room) . Tenho 8 anos e mal cabe . Não tenho peso a mais. Não consigo imaginar como as pessoas mais altas se devem sentir.”prós:” eu gostei do descanso dos pés e da sala das pernas. A refeição sem glúten foi maravilhosa.,”
Cons: “embora eu tivesse um delicioso rolo de jantar sem glúten com a refeição principal, eu fui servido um biscoito de arroz ensogado para o café da manhã. Porque não Outro rolo?”prós:” o pessoal era muito amigável e o voo era tão confortável para mim como uma viagem transatlântica na classe de palco pode ser. A comida era surpreendentemente saborosa e o vinho português foi oferecido de graça fez com que eu e os passageiros ao meu redor nos sentíssemos bem-vindos e bem tratados.,”
Cons: “My flight arrived late, apparently, as myself and people on two other connecting tap flights all deplaned after our respective boarding calls had begun. Não houve nenhum anúncio para pessoas com ligações estreitas ou sobre o que fazer se não conseguíssemos fazê-las., Que toque em não planejar uma conexão suficiente de vezes para as condições do aeroporto, e de que era segurança, não para si próprio, que não fez nada para tentar agilizar é através do controle de passaporte, etc foi decepcionante e resultou em vários extras horas preso no aeroporto para mim e para aqueles em um desses outros vôos perdidos ter que esperar durante a noite para outro lugar”
Contras: “Nosso vôo saindo de Boston foi atrasado por 2 horas devido a um problema mecânico. Assim, perdemos a nossa ligação em Lisboa a Veneza (o nosso destino final)., Fomos reencaminhados de Lisboa para Roma e depois para Veneza, transformando a nossa viagem de duas pernas num voo de três pernas. Ofereceram-nos apenas 16 euros de vales de comida pelo nosso problema. Pedimos acesso ao lounge porque a falta da nossa ligação significava que tínhamos de arrefecer os calcanhares no aeroporto de Lisboa durante 3 horas, até que o nosso voo para Roma descolasse. Disseram-nos que teríamos de pagar a sala! Depois, o nosso voo para Roma atrasou-se. Ficámos no portão 40 minutos depois do embarque. Nenhum funcionário sequer anunciou que o avião estava atrasado ou quanto tempo devemos esperar., Quando finalmente chegámos a Roma, tínhamos 10 minutos para fazer a nossa ligação a Veneza. Perdemos um dia inteiro em Veneza.”
Pros: “The crew was very attentive and helpful”
Cons: “It was hot in the cabin. As luzes foram acesas e apagadas sem um anúncio e sem muito tempo para dormir.”
prós: “os assentos eram mais pequenos do que a maioria dos voos internacionais”
Cons: “assentos duros de pedra. Hospedeira Surly. Medíocre para comida pobre.”
Pros:”There was great entertainment on the first flight”
Cons: “Flight Washington delayed. O aeroporto fecha à chegada!,”prós:” empoyees very rude at check in”
prós:”Comfortable seat “
Cons:”No lounge airside at Lisbon airport, no shops open that early in the morning ” prós: “Some random charter flight with a 1960sBoeing. Mas o bilhete dizia “sapateado”. Definitivamente não foi ” prós: “eu tot foi bom que o voo não estava completamente cheio para que pudéssemos ter um pouco de espaço”
Cons: “o segundo voo de ligação foi muito difícil., Nós pensamos que este seria o voo mais curto e mais fácil, mas não era”
prós: “tudo era bom”
Cons: “eu gostava de voar com tap”
P>prós: “lotes de espaço nas pernas sem custo extra. Os aviões são novos e muito limpos. Os assistentes eram amigáveis e prestáveis. A comida era aceitável.”
Cons: “TAP can’t process global entry at Logan international airport yet.”
prós: “o serviço que nos prestaram lembrou – nos de como as companhias aéreas costumavam tratar os seus clientes no passado., As refeições eram fornecidas como era o entretenimento (havia telas de tv individuais para nós Assistir Filmes) tudo para nenhum custo adicional para nós. Desde o atendimento ao cliente até os serviços prestados e a sala das pernas no voo-tudo foi mais do que esperávamos e consideraríamos a hipótese de voltar a voar na TAP Portugal.”
Cons: “chegada tardia a Lisboa, perdemos o nosso voo de ligação para Munique.”prós:” a comida era boa e os assentos eram muito confortáveis. A selecção dos movimentos estava bem. A tripulação foi muito gentil apesar de todos os problemas com o embarque.,”
Cons: “o processo de embarque não poderia ter sido pior. Ambas as pernas foram atrasadas por causa de problemas com sacos. Uma perna uma parte significativa de nós teve que sair do voo porque não havia espaço para toda a bagagem. Fizeram-me um cheque da minha mala de mão porque era mais de uma pequena exigência de peso medíocre, apesar de muitas pessoas terem sacos mais pesados. Depois perderam o mal durante dois dias e foi um pesadelo tê-lo de volta noutro país. A segunda perna, uma pessoa cuja mala estava a bordo estava desaparecida, por isso atrasámo-nos outra vez.”
prós: “o voo foi muito bom e confortável.,”
Cons: “minha bagagem não chegou ao destino final.prós: “belo plano Novo, cama plana, grande valor para o preço”
prós: “Vinho e vinho espumante eram melhores do que o esperado, a comida era melhor do que a média;”
Cons: “eu sou muito alto, por isso teria gostado do meu quarto. Além disso, perdi a minha bagagem, o que é invulgar. Eu tinha uma escala 3h em LIS e não esperava que a bagagem seria perdida tão facilmente.prós: “grande pessoal”
contras:”mais comida também snacks ao longo do caminho ” prós: “salmon salad was awesome! A selecção de filmes foi boa.”
Cons: “The plane was a bit jankey., Só emitiram auscultadores mais tarde no voo. Estar no negócio não parecia haver muito cuidado, serviço ou Trabalho da parte da tripulação.”prós:” o processo de embarque foi suave e a tripulação foi muito útil. A comida estava deliciosa!”
Cons: “However, there was not a lot of room in my seat once the person in front of me put their seat all the way back (and they left if there for the entire 6 hour flight).”
Cons: “All was good”
Pros: “Professional, friendly crew. Comida.”
Cons: “No in flight entertainment – SATA app, WiFi não funcionou.,”
prós: “a tripulação fez o melhor que pôde”
Cons:”nós voamos perto do furacão Lorenzo e o voo foi o mais acidentado que eu já tive ” prós: “o voo deixou Boston a tempo e chegou em Ponta Delgada 15 minutos mais cedo. Muito limpo e bem mantido Airbus 321 “
prós: “avião limpo e tripulação amigável. Excelente aterragem.
Cons: “No entertainment system. SATA internet não funcionou “
Pros: “eu me sentei em uma fila de Saída, então eu tinha muito espaço para as pernas”
Cons: “eles anunciaram que deveríamos pegar nossa bagagem e passar pela alfândega, antes de pegar nosso vôo de conexão para Teceira., Não foi assim e quase perdemos o próximo voo, muito desconcertante.”
Cons: “decolou tarde, perdeu o meu voo de ligação e perdeu a minha bagagem e o processo de reclamação está a ser levado para sempre “
prós: “o voo foi alterado das 9:20 para as 4 da manhã. Depois transferiram-me para o dia seguinte porque sobrecarregaram o voo. Perdi 1 e meio dias do meu retiro.”
Cons: “Everything!”prós:” assentos apertados, mas o vinho freee compensa!”
Cons: “eles cancelaram o voo e nos fizeram tentar ficar em linha por uma hora para ser levado para o hotel – mais uma hora de espera., Não tinha bagagem porque estava num caixote, por isso não tinha roupa nem nada. Saiu às 6 da manhã seguinte . Cheguei a São Miguel e perdi o meu voo que ia partir no dia anterior. Fez-me esperar em stand by antes de me pôr num grande hotel sem bagagem. Ainda estava em Boston. Tive de comprar coisas para vestir e usar. Tão tarde que não jantamos no hotel . Terrible “
prós: “Nice crew”
Cons: “No entertainment. Ou de difícil acesso.prós: “foi lindo” Cons: “a minha nova bagagem cerebral foi muito danificada” prós: “a tripulação de voo foi muito simpática.,”
Cons: “não podia escolher lugares ao comprar bilhetes através do site. Tivemos de ligar à companhia aérea separadamente, o que fizemos. No entanto, os bilhetes que recebemos no aeroporto eram para lugares diferentes. Aconteceu a outro casal no nosso voo também.”todas as expectativas são satisfeitas: a tempo, pessoal profissional, conforto Médio, Comida ok.
Cons:”Rowdy older passengers ” prós: “very friendly airline…obrigado.”
Pros: “The crew were very kind very professional”
Cons:”No entertainment at all “
P>Pros: “Nice crew, good food and free wine.,”
Cons: “Flight was delayed and they charge extra for seat next to each other.”
Pros: “Everything was on time. Bom voo.”
Cons: “My seat was broken and would not stay in vertical position. Demoraram muito a servir o jantar.”
Pros: “nothing”
Cons: “5 hrs delay and missed all connecting flights. A companhia aérea inicialmente adiou o voo 2 dias depois. Ligou para o Kayak e não teve apoio. O agente Kayak disse-nos para continuarmos a empurrar a companhia aérea. Depois de 2 horas de “trabalhar” com a companhia aérea, pudemos voar para Madrid no dia seguinte., Teve que gastar dinheiro extra para o quarto de hotel e aluguer de automóveis em Madrid, porque o nosso destino final foi Sevilha. Nunca mais trabalhará com os Açores ou caiaque. Já agora, mencionámos que, enquanto “trabalhamos” com os Açores para remarcar o voo, fomos marcados para voar para uma ilha fora de África. Felizmente, nós seguimos on-line com o itinerário alterado.”
Pros: “não desfrutou de nada sobre esta companhia aérea ou voo. Tudo está tão para trás “
Cons: “os voos nas Linhas Aéreas Açores/SATA são sempre atrasados. É uma pena que seja a única companhia aérea que voa para a Ilha Terceira., Atrasam os voos devido a” problemas operacionais ” porque não conseguem juntar as suas coisas. A tripulação também foi hostil e, enquanto já estávamos 4 horas atrasados, um dos membros da tripulação (líder) teve a audácia de dizer a sua equipe “por que vocês estão com pressa?”Olá! Já somos senhora. Trabalhe mais e mais rápido para que possamos recuperar algum tempo. A comida era nojenta e mal nos dão nada para beber. Além disso, os aviões são muito velhos. Lugares desconfortáveis, sem espaço para as pernas, sem TVs e Fedor.,prós: “o pessoal de voo era profissional, a refeição vegana era decente, boa sala para as pernas”
Cons: “os assentos eram bastante difíceis e desconfortáveis para um longo voo”
prós: “tudo era suave e confortável.
Cons: “There is no – flight entertainment.”prós:” eu gostava que eles servissem uma refeição, era definitivamente mais espaçoso sentar e espaço para as pernas, a tripulação foi muito útil.”
Cons: “eu não gostei que quando chegamos aos Açores estávamos de quarentena em um espaço que só poderia ser entrado ou deixado passando pela segurança. Não havia casas de banho na sala de espera., Fui revistado aleatoriamente juntamente com uma criança muito pequena e cerca de metade dos outros passageiros. Tudo o que ofereceram foi água na máquina de espera. Depois de toda a espera, voltámos a embarcar no mesmo avião. Não explicaram bem o que se estava a passar.”
Cons: “atraso 4 horas; agente de embarque não podia dar quaisquer detalhes (enquanto os meus filhos estão gritando); os assentos eram estreitos e eu não podia levantar o braço para fora do caminho. A comida era horrível. Nenhum entretenimento visível dos nossos lugares e os auscultadores não funcionaram. O voo de BOS era muito do mesmo. NUNCA MAIS VOES NA SATA!,”
Cons: “a companhia aérea atrasou-se 2 horas e perdeu a nossa ligação, o que nos fez perder o nosso primeiro porto para o nosso cruzeiro, Então tivemos que fazer outros arranjos enquanto a companhia aérea não fez nada para ajudar. Nunca mais voaria com eles.”
Cons: “I was scheduled to fly and was delayed for 3 days in Boston. Ainda estou à espera de uma resposta para ser reembolsado pelos táxis/ubers que tive de levar para os hotéis que foram fornecidos. Os hotéis estavam a 40 minutos (1.a noite) e a 1 hora (2. a noite) de distância. Não havia ninguém disponível para conversar no aeroporto e a linha era ridiculamente longa., Eu tinha planejado uma viagem para 2,5 semanas explorando Portugal e Espanha e perdeu a parte de Portugal completamente porque eu estava atrasado em Boston. Finalmente desisti de esperar e comprei um bilhete através de uma companhia aérea diferente para conhecer os meus amigos e não perder mais a minha viagem.”
prós: “check in rápido e fácil, grande voo e pessoal!”
Pros: “Crew members were O. K.”
Cons: “- There are no more direct flights into Terceira (coming from the U. S. A.) which is ridiculo!!! – Os dois voos atrasaram-se. O de Boston a São Miguel foi atrasado 4 horas., O voo de São Miguel para Terceira foi adiado em 30 minutos. – Como se o atraso não fosse suficiente, tivemos de regressar ao portal, enquanto o avião se preparava para descolar devido a problemas técnicos. Os aviões internacionais SATA (Açorean Airlines) são demasiado velhos…”
Cons: “atrasado, sem reembolso, ac estava desligado enquanto nós apenas sentamos na pista, perdeu o meu voo de ligação. Enquanto isso, todos os outros voos foram atrasados também. Não conseguia acreditar como estava quente durante tanto tempo no avião., O pior voo em que já estive: “a tripulação foi fenomenal a sair do seu caminho para garantir que as necessidades dos passageiros eram satisfeitas – verdadeiramente a espinha dorsal das linhas aéreas Açores. Os assentos no Airbus 330 eram relativamente confortáveis com breu decente e apoios de cabeça extensíveis.”
Cons: “o embarque foi adiado duas vezes por um pouco mais de uma hora de tempo total – limitado para fazer a transferência em ponta delgada.”
Pros: “the flight crew run an extremely tight ship. Polido e atento.,”
Cons: “nós chegamos à verificação na fila 90 minutos antes do nosso voo e levou quase duas horas para chegar através da linha. Os nossos lugares foram trocados e foi um grupo para chegar ao portão onde esperámos mais 45 minutos por uma partida posterior.”
Contras: “demasiado quente, bancos desconfortáveis, não de entretenimento”
Prós: “Nada nunca irá voar esta companhia aérea novamente”
Contras: “Noghjng”
Prós: “Não muito”
Contras: “Nunca foi tão desconfortável vôo! A temperatura no meu assento estava muito quente – eu e outros estávamos suando constantemente., Também estou 6′ 3”, mas não recomendo qualquer pessoa com mais de 6′ voar companhia aérea, pelo menos não na economia normal lugares – eu nunca tive a experiência de ser incapaz de mover minhas pernas devido para o assento em frente.
Cons: “Long delay, no apologies, unfortable all around”Cons: “They sold me a flight jknowing it was delayed by more than 13 hours” prós:”Free food and beer “
Cons: “3 hour delay and sizee of seats – SMALL pitch!”
Cons: “atrasos, mau serviço ao cliente, SEM responsabilidade.”
Cons: “atraso longo não no tempo”
Pros: “o voo foi adiado por 2 horas., O filme foi horrível. Nenhum altifalante funcionou. Serive was fine “
Pros: “Smooth ride. O piloto comunicou bem. Comida / bebidas eram boas. Os comissários de bordo foram educados.”
Cons: “The boarding process was disorganized”
Pros:”everithing is good “
P>Pros:”Spacious “
Cons: “Delayed 4 times without explanation. Não há opção para selecionar comida vegetariana no momento da compra do bilhete ou check-in. O embarque é gratuito para todos. Não há ordem, só uma massa de pessoas a entrar para passar pelo portão. Depois tive de apanhar um autocarro para o avião… o que nos levou ao avião errado., O embarque no avião também é gratuito para todos. A desorganização deve ter pelo menos duplicado o tempo de embarque necessário.”
Cons: “o voo foi cancelado”
prós: “a tripulação de voo foi absolutamente maravilhosa e muito útil com o nosso filho de 3 anos de idade. Ele continua pedindo para ir de avião novamente por causa de quão atenciosos eles eram e fez sua viagem muito agradável.
Cons: “No entertainment at all. Os assentos poderiam ter mais recline porque era um voo noturno e quase impossível dormir. Os tabuleiros para a classe executiva são tão próximos que é estranho e desconfortável de usar.,”prós:” a comida era boa. Jantar e Pequeno-almoço “
Cons: “fez-nos sair do avião nos Açores, mas não nos deixou entrar em lojas e café. A refeição só é servida às 23h. Lugares muito estreitos.”
Pros:”Staff”
Cons: “Ponta Delgada ground staff misguided us with less than 30 min to catch connecting flight…”
prós: “serve vinho de graça.”
Cons: “No entertainment, seats are extremely small and unfortable.”
Pros: “It was a economic flight. A comida também era muito boa.”
Cons: “we had changes to pretty much much every leg of our flights. Um foi atrasado 2,5 horas., Compreendo que os voos se atrasem, mas quase não nos deram qualquer informação sobre o que se estava a passar. O voo foi muito suave, mas as hospedeiras não pareciam interessadas no nosso conforto. Não foram mal educados, mas também não foram agradáveis. Acho que estou habituado a um estilo de serviço diferente que não recebi nos Açores.”