Apple explica como desligar e reiniciar o iPhone no manual para cada modelo (na página 52 para os modelos iPhone 4, por exemplo), bem como no site de suporte da empresa. No entanto, como esta é uma pergunta muito frequentemente feita, a resposta também é fornecida abaixo para sua conveniência.
reiniciando o iPhone
Apple nota que um reinício — desligando-o e voltando novamente — deve ser o primeiro esforço para resolver um iPhone “congelado” ou “pendurado”., O procedimento é:
Pressione e mantenha o botão de latência/vigília ligado/desligado até que a barra vermelha apareça. Desliza o dedo pela barra para desligar o iPhone. Para voltar a ligar o iPhone, Pressione e mantenha o botão Ligar/desligar dormir/acordar até que o logotipo da Apple apareça.,
Repor iPhone
Se ligar o iPhone desligado e ligado novamente não corrigir o problema, ou o iPhone é responder quando você tentar desligá-lo, você tem que repor isso fazendo o seguinte:
Prima e mantenha premido o botão de suspender/Despertar e o botão Home ao mesmo tempo por pelo menos dez segundos até que o logotipo da Apple seja exibido.,
Forçar o encerramento de um Aplicativo em um iPhone
Se você tem um único comportamento inadequado do aplicativo no seu iPhone, você pode “forçar a sair” é fazendo o seguinte:
Pressione e mantenha pressionado o botão Sleep/Wake, por alguns segundos, até surgir um nível vermelho, em seguida, pressione e segure o botão Home até que o aplicativo é encerrado.
Se nenhuma das opções acima resolver o problema, você pode precisar restaurar o iPhone para sua configuração de fábrica original., Por favor, note que restaurar um iPhone apaga todos os seus dados (músicas, fotos, vídeos, aplicativos, etc.) no iPhone. Tenha certeza absoluta de que você fez backup da última versão do conteúdo em seu iPhone antes de restaurá-lo.as instruções oficiais da Apple para restaurar um iPhone são:
1. Ligue o iPhone ao seu computador.
2. No iTunes, selecione iPhone na lista de dispositivos, em seguida, clique em resumo no topo da tela.
3. Clique em ” Verificar para atualização.,”o iTunes lhe diz se há uma versão mais recente do software de iPhone disponível.
4. Carregue Em Restaurar. Siga as instruções na tela para completar o processo de restauração. Ao restaurar, é recomendado que você faça backup do iPhone quando solicitado. Quando o software de iPhone foi restaurado, você pode configurá-lo como um novo iPhone, ou restaurar a sua música, Vídeos, dados de aplicativos e outros conteúdos de um backup.
espera-se que um dos acima irá ajudá-lo a resolver o problema com o seu iPhone.,
Se depois de tentar tudo o acima de seu iPhone ainda está se comportando mal e parece provável que você tenha um problema de hardware, veja “como eu envio meu iPhone para o serviço?”