Como falar com alguém com empatia-e o que evitar!

características de uma resposta empática: como mostrar empatia

Existem três tipos de empatia: cognitiva, emocional e compassiva. Todos os três têm usos ligeiramente diferentes, mas todos dizem que você entende o que a pessoa está sentindo e que você quer criar um espaço seguro para eles trabalharem através de seu problema. Ao dar declarações empáticas, há certas chaves essenciais e elas dependem do tipo que você está expressando.vamos rever os diferentes tipos de empatia.,

empatia cognitiva:

• O que é: uma forma consciente e racional de reconhecer e compreender o estado emocional de outro. Este tipo também é conhecido como ” perspective-taking.muitas vezes eficaz para: discussões intelectuais, situações de trabalho e de negócios.

empatia emocional:

• O que é: uma capacidade de partilhar e reconhecer os sentimentos dos outros. Às vezes, as emoções podem ser um sentido corporal sentido.muitas vezes eficaz para: relacionamentos próximos como casamento, família, ou em carreiras que requerem conexões pessoais profundas, como enfermagem.,empatia compassiva: (esta é a empatia ideal!)
  • O que é: a capacidade de reconhecer e sentir a situação de uma pessoa e ser movido para agir, mas sem se sentir atolado para baixo.
  • muitas vezes eficaz para: qualquer relação. Este tipo de empatia é mais eficaz e é um objetivo digno de se esforçar na maioria das situações. É atencioso, presente e orientado para a ação.

  para o treino prático de empatia, o nosso manual é uma forma eficaz de aperfeiçoar as suas competências!

  Todos os três tipos de empatia visam:

  • focar na outra pessoa, não em si mesmo.,ajuda a pessoa a sentir-se ouvida.
  • crie uma ligação.reconheça o ponto de vista da outra pessoa e aprenda mais fazendo perguntas esclarecedoras (não dando conselhos!).aumentar a compreensão e o diálogo.

  o resultado: a utilização de respostas empáticas leva a uma melhor conexão, desescalamento emocional, e um espaço seguro para a outra pessoa expressar seus sentimentos.,

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  Para uma descrição mais completa das três tipos de empatia, o que não está incluído neste blog, consulte Heartmanity do blog, “Os Três Tipos de Empatia: Emocional, Cognitiva, de Compaixão.”

  empathetic STATEMENTS AND RESPONSESEmpathy in Action: Empathetic Examples

  What do empathetic statements sound like? O que difere quando respondemos com empatia versus simpatia? Sabes qual é a diferença?,Quando afina a empatia, ajuda a examinar a aplicação de cada tipo de empatia, incluindo o que não fazer e dizer!

  resposta cognitiva

  cenário: uma mulher confia em seu marido sobre uma situação de trabalho angustiante, preocupado com a forma como ele vai ser executado. Ela está visivelmente abalada.resposta ineficaz: seu marido responde: “tenho certeza que não é tão ruim quanto você diz. Fazes sempre um bom trabalho. Estás a dar demasiada importância a isso. Manda um e-mail ao teu chefe e ele fica do teu lado.”

  • Why It’s Ineffective: He used the feeling stoppers of minimizing and fixing., Ele diminuiu as nuances da experiência de sua esposa e mergulhou em seu conselho com pouca consideração por sua ansiedade visível.resposta empática: ele coloca um braço em torno de sua esposa, e diz: “parece muito estressante para você. Sei o quão importante é ser eficaz no teu trabalho para ti. O que te incomoda mais?”

    resposta emocional

    cenário: um conhecido que acabou de compartilhar com você que ela tinha recentemente experimentado um aborto devastador.resposta ineficaz: “pobrezinha! Lamento que isto te tenha acontecido, mas vais poder engravidar outra vez., Tive dois abortos, e agora tenho dois filhos lindos.”

    • Why It’s Ineffective: The response includes three feeling stoppers: pitying, fixing, and over-identifying. Com emoções fortes, é um erro fácil assumir as emoções de outra pessoa e reagir demais ou identificar-se muito perto com os sentimentos da pessoa, especialmente se você teve uma experiência semelhante.resposta empática: “lamento profundamente a sua perda; isso deve ter sido devastador. O meu coração vai para ti.,”

      esta resposta tem ressonância genuína com a experiência da pessoa e espelha exatamente o que a pessoa pode sentir com uma perda.

      resposta compassiva

      cenário: o seu filho é visivelmente desencorajado. Quando solicitado, ele explica a você que ele não foi selecionado para o conselho estudantil como presidente depois de trabalhar extremamente duro em sua campanha.resposta ineficaz: “Não acredito que não foste seleccionado! Foste o melhor candidato de longe!,”

      • Por que é ineficaz: esta resposta é muito focada na surpresa do Pai e chateado ao invés da decepção da criança. Em vez de deixar o seu filho ter a oportunidade de processar a decepção, a reação dos pais eclipsa a experiência do filho.resposta empática: com contato visual e apoio amoroso, você diz: “você trabalhou tanto e colocou todo o seu coração nessa campanha. Que desilusão, isso deve doer!o oposto de compaixão é esperar que a pessoa se sinta diferente do que sente., Quando nos falta compaixão, na maioria das vezes, somos despoletados pela vulnerabilidade da pessoa e usamos pára-sentimentos que impede a verdadeira conexão com a outra pessoa.

        empatia requer abertura, imaginação, e compromisso

        para ser empático requer que tenhamos não só bondade de tipo, mas abertura de mente. O que significa isto? Significa que mantemos nossa mente aberta sem julgamento e com curiosidade. A tendência é julgar a forma como a pessoa está se expressando ou para a nossa mente se encher com nossas próprias crenças e dar conselhos.,quando não nos separamos de nossa própria experiência o suficiente para pisar no lugar de outro, nossas próprias emoções criam estática, o que nos impede de estar plenamente presentes. Quando estamos preocupados com nossas próprias emoções e não estamos presentes com a outra pessoa, uma oportunidade de criar compreensão e conexão é perdida. E sem empatia, as relações podem separar-se ou mesmo fracturar.