até agora, você tem sido um cliente de comunicações Charter. No entanto, decidiu cancelar o seu contrato e, portanto, precisa de devolver o seu equipamento.você era um cliente de comunicações Charter porque a empresa oferece um grande serviço ao cliente e valor para o dinheiro. No entanto, você recentemente decidiu cancelar o seu contrato, por isso precisa devolver o seu equipamento. Se você não tiver certeza do processo de Retorno, você ficará feliz em saber que o processo é rápido e simples.,
Leia este artigo para saber como pode devolver o seu equipamento de comunicações Charter.
Requisitos de retorno:
Se você cancelou o seu contrato de comunicações Charter (espectro) e gostaria de devolver o seu equipamento, é importante entender que equipamento é viável para retorno.as comunicações Charter só aceitam dispositivos e equipamentos não danificados para retorno. Assim, o equipamento com fissuras ou arranhões não será aceito. você é responsável por devolver qualquer equipamento alugado, incluindo modems, roteadores, receptores e equipamentos auxiliares., No entanto, você não precisa devolver os comandos ou cabos do seu equipamento.
UPS retorna:
a maneira mais fácil que você pode devolver o seu equipamento de comunicações Charter (espectro) é visitar uma loja UPS.
simplesmente visite a sua loja UPS local e leve consigo o seu equipamento embalado na sua caixa original e explique que é um cliente de gráficos ou de espectro que gostaria de devolver o seu dispositivo. A equipe da UPS será capaz de lidar com a entrega de seu retorno de lá.,
Você também deve assegurar-se de manter o seu recibo de Devolução para que você possa rastrear o seu retorno e para a prova de que o seu retorno foi enviado.
conservar o local de entrega:
Alternativamente, se houver uma loja de espectro perto de si, pode efectuar o seu regresso na loja.
apenas leve o equipamento que gostaria de devolver à sua loja mais próxima e explique ao assistente que gostaria de emitir um retorno.
a equipe do Espectro será então capaz de lidar com o seu retorno na loja.,
o FedEx Devolve:
Se não tiver uma loja local de UPS ou espectro, poderá enviar o seu equipamento para uma devolução através do FedEx. Peças de equipamentos que são elegíveis para a FedEx retorna incluem:
- roteadores Wi-fi
- Voz modernos
- HD e DVR receptores
- DOCSIS 2.0 wi-fi gratuito gateways
- DOCSIS 3.0 gateways
Se o seu equipamento é elegível para uma FedEx retornar, sua entrega original terá incluído uma etiqueta de devolução. Anexar esta etiqueta à caixa de envio e cobrir ou remover quaisquer outros rótulos de envio., Assim que a sua caixa estiver selada, pode deixar o seu regresso a um escritório da FedEx. Não utilize caixas de correio FedEx.além disso, os clientes com deficiência podem ser elegíveis para a coleta de equipamentos. Se achar que pode ser elegível, contacte a equipa de comunicações Charter.
se isto não funcionar:
se tiver seguido os passos deste artigo cuidadosamente, mas ainda se sentir inseguro sobre como devolver o seu dispositivo de comunicações Charter, terá de contactar a equipa de serviço ao cliente., Os representantes do serviço de atendimento ao Cliente poderão falar com você sobre as medidas a tomar ao devolver seu equipamento depois de decidir cancelar seu contrato.
visite o site da GetHuman para encontrar informações de contato atualizadas para as comunicações Charter.