obowiązki wolontariuszy szpitalnych różnią się znacznie w zależności od placówki. Wolontariusze mogą pracować w recepcji personelu i sklepach z pamiątkami; archiwizować i pobierać dokumenty i maile; wyjmować śmieci; czyścić; zapewniać administracyjne wsparcie; pomagać w badaniach, przestrzegając ścisłych procedur sterylizacji szkła laboratoryjnego i plastiku, znanych jako autoklawowanie; pomagać odwiedzającym; odwiedzać pacjentów; lub transportować różne małe przedmioty, takie jak kwiaty, dokumentacja medyczna, próbki laboratoryjne i leki z jednostki do jednostki., Inne zadania wolontariuszy obejmują prowadzenie programu terapii muzycznej lub arteterapii, gdzie wolontariusze rysują lub grają na instrumencie dla pacjentów. Niektóre szpitale wykorzystują nawet wolontariuszy do przytulania noworodków.
kilka szpitali prosi swoich wolontariuszy o pomoc w pracach porządkowych, takich jak rozbieranie i przerabianie łóżek z czystą pościelą. Inni „zaawansowani wolontariusze” to łącznicy opieki nad pacjentami i sanitariusze wolontariuszy. Wolontariusze ci muszą działać na polecenie pielęgniarki lub lekarza i otrzymują specjalne szkolenie, aby umożliwić im pracę z pacjentami., Są one również bardziej powszechne w dużych szpitalach, szczególnie szpitalach uniwersyteckich i szpitalach dydaktycznych, ponieważ pozwalają studentom przedmedycznym zdobyć doświadczenie w opiece nad pacjentami poprzez odciążenie zapracowanego zespołu opieki.
Niektóre szpitale zarządzają wolontariuszami z jednostki dyspersyjnej i przydzielają ich do zadań opartych na zapotrzebowaniu na pracę w czasie rzeczywistym, podczas gdy inne szpitale przydzielają wolontariuszy do jednej jednostki na czas ich służby. Ochotniczki tradycyjnie nosiły różowo-białe swetry, podczas gdy mężczyźni tradycyjnie nosili jasnoniebieskie tuniki lub koszule na ciemnych spodniach., Obecnie mężczyźni i kobiety wolontariusze często noszą koszulę mundurową, koszulę polo lub inną koszulę z krótkim rękawem z spodniami. Niektórzy ochotnicy (szczególnie „zaawansowani ochotnicy”) będą nosić fartuchy, ale zwykle unika się tego, więc wolontariusze nie są myleni z personelem medycznym. Wszyscy wolontariusze noszą identyfikatory w szpitalu, które wyraźnie wskazują status i pozycję wolontariusza.