pojawiło się wiele próśb o ćwiczenia aktywnego słuchania, więc przeszukaliśmy archiwa TZ. Oto, co powiedziała społeczność…
ćwiczenia telefoniczne
Odtwarzanie muzyki, zachęcanie do chichotania itp., Gdy wiadomości zostaną przekazane do ostatniej osoby, zapytaj oryginalnych odbiorców, czy mogą najpierw zapamiętać wiadomość, a następnie ostatecznych odbiorców, jaką wiadomość otrzymali. Pozwala to na wyciągnięcie wszystkich obszarów, które powstrzymują cię od aktywnego słuchania, a następnie co możesz zrobić, aby upewnić się, że aktywnie słuchasz.”
przestań słuchać ćwiczenia
Derek zaleca: „jednym, który działa dobrze dla mnie jest, aby wziąć połowę grupy poza pokój i poprosić tych w pokoju, aby myśleć o temacie, który jest naprawdę pasjonatem / zainteresowany – np Rodzina, Filmy, drużyna piłkarska itp., Ci z zewnątrz wracają do środka i łączą się w pary, aby aktywnie słuchać historii. Jednak wcześniej ostrzegłeś ich, aby przestali słuchać (zademonstrować to) po około 30 sekundach i zobaczyli, co się stanie. Zazwyczaj mówcy są naprawdę sfrustrowani i zirytowani, co prowadzi do użytecznej dyskusji na temat wpływu słuchania / sposobu słuchania itp.”
słuchacz i rozmówca
Graham mówi: „sugerowane rodzaje ćwiczeń mogą być cenne jako ćwiczenia rozgrzewające lub wzmacniające, że słuchanie nie jest łatwe, ale zmiana zachowania wymaga innego podejścia., Podejrzewam, że potrzebują treningu umiejętności, aby umieli skutecznie słuchać. Zakładając, że obejmujesz odpowiednie umiejętności, aby wiedzieli, co ćwiczyć, sugeruję ćwiczenie, które łączy treść i proces. Na przykład w parach: słuchacz i mówca.
rozmówca musi opisać, czego chce od wakacji, ale nie wspominając o miejscu docelowym. Słuchacz musi ćwiczyć aktywne umiejętności słuchania-uważnie wsłuchiwać się w to, co się mówi, a co nie do końca mówi, i demonstrować swoje słuchanie rozmówcy poprzez swoje zachowanie., Po 3-4 minutach słuchacz musi podsumować trzy lub cztery główne kwestie lub kryteria, które usłyszał rozmówca express, a następnie dokonać wstępnej sprzedaży odpowiedniego miejsca docelowego. Następnie jedna minuta, aby sprawdzić, jak blisko słuchacza było to, co mówca powiedział i potrzebował. Plus jedna minuta na sprawdzenie, jak dobrze wykazały aktywne zachowania słuchowe. Następnie zamień role i powtórz.
, Jeśli możesz zastąpić ekwiwalent związany z pracą, aby zastąpić scenariusz wakacyjny i dać tylko trochę więcej czasu niż sugerowałem, to o wiele lepiej.
to jest tak krótkie, jak tylko mogę dostać cokolwiek znaczącego. I nawet wtedy oznacza to, że robisz więcej przed i po ćwiczeniu.”
aktywne słuchanie…,
Buffy sugeruje: „coś, czego ostatnio użyłem z wielką sukccess do uzyskania wiadomości o aktywnym słuchaniu jest poniżej:
- grupa podzielona na pary, A& B
- wyjmij Bs z pokoju i poproś o poczekanie na zewnątrz
- poinformuj As, że podczas słuchania ich partnera, za każdym razem ich partner mówi coś, co wywołuje ich 'wewnętrzny głos', tj. chcą zadać pytanie, zmusza ich do zastanowienia się nad czymś itp… podnieśli rękę na pięć sekund i odłożyli ją z powrotem.,
- poproś ich o to przez całą rozmowę – ponieważ nie wolno wchodzić w interakcje z Bs, zadawać pytań, potwierdzać zrozumienia itp.. Jak zachować milczenie, po prostu podnosząc rękę za każdym razem ich wewnętrzny głos kopie.
- następnie poinformuj Bs Na Zewnątrz, że mają rozmawiać o czymś interesującym, doświadczeniu, ich ostatnich wakacjach coś pozytywnego, co przydarzyło im się w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Mają trzy minuty na rozmowę.
- poproś Bs z powrotem do pokoju, a następnie pozwól na trzy minuty rozmowy z Bs.,
- pod koniec trzech minut zapytaj Bs, jak się czuli podczas rozmowy z A, emocje wywołane itp… ogólne odpowiedzi z powrotem są zwykle ” nie czułem słuchany zbyt, nie rozumiem, dlaczego były one wkładając rękę do góry, stracił mój pociąg myślenia, ponieważ oczywiście nie słuchali, itp…
można również poprosić As, aby nie tylko podnieśli rękę, ale także stracili koncentrację, tzn. zaczęli gapić się przez okno, stali się przesiąknięci szczegółami na kurtce partnera itp…kolejne oczywiste odwrócenie uwagi od ich słuchania.,
to świetne proste, szybkie ćwiczenie biegania, a następnie rozmowy z grupą o sile aktywnego słuchania.
możesz uruchomić ćwiczenie ponownie, Tym razem pozwalając As na interakcję, zadawanie pytań, angażowanie się w rozmowę itp… i porównać dwie rozmowy, które były bardziej satysfakcjonujące itp…”
Skillswise
Active listening skills
K.,Shankar Ram dodaje: „po poproszeniu grupy o wykonanie ćwiczenia zgodnie z zaleceniami (A & B) robię to, co uwydatnia znaczenie słuchania:
- proszę wszystkich członków, aby napisali nazwiska trzech osób, które uważają za dobrych słuchaczy. Osobiście sprawdzam u każdego uczestnika, czy napisali trzy nazwiska (niektórym trudno), następnie pytam grupę, czy ktoś napisał imię osoby, której nie lubią. Zazwyczaj nikt nie pisze nazwiska osoby, której nie lubi.,
- w takim razie pytam, czy te trzy osoby, które napisali, należą do jednej z tych kategorii: przez nich lubiane, przez nich kochane lub przez nich szanowane. Zazwyczaj odpowiedź brzmi tak. Nawet jeśli ktoś napisze nazwisko osoby, której nie lubi, ta osoba znajdzie się w grupie osób szanowanych przez uczestnika.
- teraz pytam ich, czy mają być lubiani, kochani lub szanowani przez innych, jak powinni być?
- widzą, że muszą być dobrymi słuchaczami, jeśli mają być lubiani, kochani lub szanowani przez innych.”
ćwiczenia Round Robin
„,fear ” radzi:
- w różnych miejscach trener mówi „stop”, w którym to momencie następny delegat w linii musi kontynuować ostatnie zdanie delegatów, zaczynając od ich ostatnich słów.
- gdy grupa się dowie, zamiast podążać tym samym schematem (od 1 do 2 do 3 do 4 do 1 itd.), trener wymienia, kto musi kontynuować następną część oświadczenia, zmuszając wszystkich delegatów do uważnego słuchania tego, co wszyscy mówią, zamiast tylko osoby przed nimi.,
Prezentacja
RUS says:
- „Jeśli chcesz sprawdzić umiejętności słuchania delegatów, możesz spróbować dwuminutowej „prezentacji”, a następnie ośmiominutowego „wykładu teoretycznego”.
- następnie poproś delegatów, aby przypomnieli jak najwięcej z dwuminutowej prezentacji.
- będziesz miał dziesięć minut, aby wyciągnąć ich wspomnienia i ocenić, dlaczego zapamiętali fragmenty i dlaczego zapomnieli fragmenty („wykład” jest tam tylko po to, aby dać im jakąś okazję do zapomnienia).,
- co ciekawe prawdopodobnie będziesz w stanie dołączyć Sygnały wizualne, które wspomagają pamięć/zrozumienie…słuchają wzrokiem…”
czas, którego nie słuchano
Derek sugeruje:
- ” poproś ludzi, aby pomyśleli o czasie, w którym czuli, że nie słuchano (może to być praca, rodzina, lekarze, zakupy itp.)
- podziel się na pary i podziel się historiami, słuchacz musi spróbować zidentyfikować 2 rzeczy: co osoba w historii zrobiła, która wykazała brak słuchania i jaki wpływ miało to na mówcę (zwykle czują się zdewaluowani, źli, zdenerwowani, zranieni).,
- aby zebrać wszystkie pomysły i rozwinąć pewne zasady dobrego słuchania, odwracając to, co wydarzyło się w opowiadaniach.”
ćwiczenie kierowcy autobusu
„Belly1” mówi: „Może to być używane jako łamacz lodu lub ćwiczenie słuchania…”
- powiedz grupie, że będziesz zadawać pytania na temat tego, co usłyszą i że mogą robić notatki, jeśli chcą.
- zacznij od powiedzenia, że jesteś kierowcą autobusu.,
- następnie odczytujesz trasę autobusu, na przykład: jesteś kierowcą autobusu na przystanku nr 1, do autobusu wsiadły trzy osoby, jedna z nich miała na sobie czerwony kapelusz.
- na przystanku 2 wsiadły cztery osoby, a jedna wysiadła.
- na przystanku 3 wsiadły dwie osoby, jedna przewoziła torbę, a osoba w czerwonym kapeluszu wysiadła.
- kontynuuj ten szczegółowy temat.
- Po zakończeniu zadajesz pytanie: w jakim wieku są kierowcy autobusów? Większość ludzi nie usłyszy linii otwarcia: „jesteś kierowcą autobusu”.