Jak wytłumaczyć Content Marketing każdemu

koncepcja content marketingu istnieje od setek lat (zobacz ten przykład z 1672 roku), a dyscyplina zyskała niesamowitą popularność od 2007 roku, zgodnie z Google Trends.

ale kiedy niedawno uruchomiliśmy nowy e-book, który odpowiada na typowe pytania content marketingowe, dowiedzieliśmy się, że wielu naszych czytelników dopiero zaczyna. W związku z tym chcemy mieć pewność, że stale omawiamy podstawy., Niezależnie od tego, czy jesteś nowy w praktyce, potrzebujesz nowego sposobu spojrzenia na to, co robisz, czy potrzebujesz pomocy w wyjaśnieniu tego swoim krewnym, ten post jest dla Ciebie.

Content marketing jak twoja rodzina zrozumie

Kiedy ludzie pytają, co robisz, czy Twoja odpowiedź otrzymuje quizowy wygląd? „Więc, co dokładnie robisz”, pytają po tym, jak wyjaśnisz swoją pracę.,

mój mąż był w tym obozie, dopóki nie powiedział mi o biuletynie, który obejmuje trendy wpływające na rynki finansowe. Oczekuje, że otrzyma go każdego dnia. Wyjaśnił, że biuletyny nie miały nic wspólnego z funduszami, które sprzedawał broker, ale informacje były solidne i cenne – i były użytecznymi badaniami dla inwestycji, które wykonuje.

„To content marketing” – wyjaśniłem. Był to moment aha dla zrozumienia przez mojego męża content marketingu – content marketing jest edukacyjny, ale nie dotyczy produktów, które sprzedaje firma., Sprzedawca oferuje tak dobre informacje, że stajesz się lojalny wobec marki.

# Contentmarketing jest edukacyjny, a nie promocyjny-mówi @ MicheleLinn. Kliknij, aby tweetować

mogę podzielić się innym przykładem, który jest bliski sercu mojej córki. Amerykańska dziewczyna używa treści, aby przekształcić coś, co jest towarem-lalkę.

American Girl ma tak wiele treści – i tak wiele doświadczeń – dla swoich odbiorców, że jest naprawdę oszałamiająca., Na przykład oferuje:

• wydarzenia i doświadczenia osobiste (lunch z lalką w kawiarni sklepowej, imprezy specjalne, takie jak malowanie lub fajerwerki, a nawet pakiety hotelowe, które pomieszczą Twoje dziecko i Lalkę)
• Aplikacje
• gry
• Filmy
• Filmy

podczas gdy wszystkie sposoby, w jakie American Girl łączy się z publicznością, są zbyt liczne, aby opisać to w tym jednym poście, szczególnie zachwycony jego publikacjami drukowanymi. Na przykład, opieka i utrzymanie Ciebie jest książka o dorastaniu dla dziewcząt., Zajmuje drugie miejsce w swojej kategorii (i 76 najbardziej popularne wśród wszystkich książek na Amazon.) Pochodzi od marki sprzedającej lalki – ale temat nie ma nic wspólnego z lalkami.

magazyn American Girl jest bestsellerem w kilku kategoriach.

krótko mówiąc, Content marketing American Girl skupia się na tym, jak dziecko może wchodzić w interakcje z lalką lub rzeczami ważnymi dla tej grupy demograficznej.

dla rodziców pomyśl o BabyCenter., Kiedy byłam w ciąży, a następnie wychowując moją starszą córkę, uważałam BabyCenter za lekturę obowiązkową. To doskonały przykład content marketingu. Według jego strony internetowej, jest to cyfrowy cel ciąży i rodzicielstwa nr 1, a osiem na 10 nowych i przyszłych mam online korzysta z BabyCenter każdego miesiąca. Strona jest własnością firmy Johnson & Johnson, która sprzedaje produkty dla niemowląt.,

content marketing wyjaśnione marketerom

miejmy nadzieję, że te przykłady jasno pokazują, że content marketing Nie dotyczy marki, Twoich produktów ani twoich usług. Chodzi o twoją publiczność. Na czym im zależy?

i, co ważniejsze, jak możesz być tym, który zapewni coś, czym nikt inny nie jest, co z kolei podniesie Twoją markę z towaru do czegoś, co ludzie akceptują?,

Content marketing różni się od tradycyjnych działań marketingowych produktów, takich jak zabezpieczenie sprzedaży i inne informacje specyficzne dla produktu. Content marketing obejmuje artykuły edukacyjne, e-booki, filmy wideo, rozrywkę i webinaria, które odpowiadają na konkretne pytania i dostarczają im czegoś, czego nie mogą uzyskać gdzie indziej. Jest to najlepszy sposób, aby przekształcić swój produkt, bez względu na to, jak często, w coś, co nie jest jak wszyscy inni.,

stając się wiarygodnym, autorytatywnym źródłem informacji na tematy ważne dla potencjalnych klientów, Twoja firma jest bardziej narażona na odkrycie przez właściwych odbiorców i zdobycie ich lojalności i zaufania – co z kolei pozwala Twojej marce wzmocnić relacje z klientami, rozwinąć aktywną i zaangażowaną bazę subskrybentów, a nawet zwiększyć zyski.

bądź cennym zasobem treści dla potencjalnych klientów& Twoja firma jest bardziej narażona na odkrycie., @ MicheleLinn Click to Tweet

How marketers find success with content marketing

While you may be shaking your head at this point and thinking, „Yeah, this is something I want to do,” content marketing nie jest dla wszystkich – i na pewno nie powinieneś go stosować, ponieważ jest to „in” thing to do.

Content marketing wymaga dużo pracy, wytrwałości i cierpliwości – nie dla każdego.,

# Contentmarketing wymaga dużo pracy, wytrwałości i cierpliwości – to nie dla wszystkich, mówi @ MicheleLinn. Click to Tweet

ale może to być idealne podejście, jeśli naprawdę chcesz zapewnić lepsze wrażenia swoim klientom, jednocześnie wywierając pozytywny wpływ na biznes pod względem jego postrzegania i dolnej linii.

oto główne powody, dla których marketerzy decydują się włożyć wysiłek w content marketing.,

być znalezionym przez odpowiednie osoby (potencjalnych klientów)

ludzie zadają pytania i szukają informacji za pośrednictwem wyszukiwarek takich jak Google, a Ty chcesz, aby Twoja firma była na szczycie wyników wyszukiwania. Odpowiadanie na pytania ludzi za pośrednictwem postów na blogach, e-booków, filmów wideo i innych zasobów treści jest kluczowym sposobem, aby tak się stało. Oczywiście pokazanie się to tylko pierwszy krok, ale jest niezbędne, jeśli chcesz czerpać korzyści z content Marketingu.,

przykład: baseny rzeczne i uzdrowiska zmieniły swoją misję z bycia instalatorem basenów na bycie „najlepszymi nauczycielami na świecie w zakresie basenów z włókna szklanego” — a następnie zaczęły odpowiadać na konkretne pytania klientów w postach na blogu. Jak wyjaśnił Marcus Sheridan, decyzja ta była „jednym z najbardziej prosperujących dni w naszym życiu”, ponieważ wtedy klienci zaczęli do nich przychodzić., Zobacz studium przypadku:

aby zbudować zainteresowaną i zaangażowaną publiczność

Twoje treści są tak cenne, jak ich zdolność do przyciągania odbiorców i zmuszania ich do zaangażowania się w twoją firmę na bieżąco — jako subskrybentów, klientów, ewangelistów lub, najlepiej, wszystkich trzech. Gdy masz adresowalną publiczność, twoje wysiłki dotyczące treści pomogą zwiększyć sprzedaż, zebrać cenne spostrzeżenia klientów i aktywować najbardziej zagorzałych zwolenników jako rzeczników marki.,

Twoje #treści są tak cenne, jak ich zdolność do przyciągania& angażowania odbiorców, mówi @MicheleLinn. Kliknij, aby Tweet

przykład: Alpha Universe Sony to platforma treści dedykowana profesjonalistom fotograficznym. Chociaż jej celem jest zwiększenie sprzedaży produktów dla linii aparatów Sony Alpha, zawartość koncentruje się nie na produktach Sony, ale na dostarczaniu informacji, które publiczność znajdzie edukacyjne i pomocne. Po rozpoczęciu działalności jako blog, Marka zdywersyfikowała swoje treści na podcast i program szkoleniowy.,

pozyskiwanie nowych klientów

oczywiście generowanie przychodów jest kluczowym celem dla wielu marketerów, a content marketing może być potężnym motorem. Kiedy budujesz odbiorców, którzy ci ufają i chcą usłyszeć od ciebie, są bardziej skłonni do zakupu Twoich produktów. Na przykład, odkryliśmy, że subskrybenci CMI częściej korzystają z naszych płatnych możliwości, takich jak uczestnictwo w Content Marketing World.,

przykład: TD Ameritrade produkuje swój drukowany i cyfrowy magazyn thinkMoney dla Aktywnych Klientów – tych, którzy mogą dokonywać transakcji nawet setki razy dziennie. W pierwszych dniach TDA poddało program przeglądowi, aby ustalić, czy warto nadal wydawać pieniądze na magazyn. Przywódcy wytrwali i po około dwóch latach otrzymali potwierdzenie jego wartości: abonenci i czytelnicy magazynu handlowali pięć razy więcej niż nie-subskrybenci. Mówiąc najprościej, ci, którzy subskrybowali ten magazyn, stali się lepszymi klientami TD Ameritrade.,

aby zwiększyć przychody z dotychczasowymi klientami

innym powodem, dla którego organizacje wykorzystują content marketing, jest tworzenie bardziej lojalnych klientów, co ma potencjał zwiększenia sprzedaży poprzez cross-selling lub up-selling. W niektórych przypadkach marka może sama zarabiać na treści.

w niektórych przypadkach marki mogą zarabiać na # content tak, jak zrobił to @SainsburysMag, mówi @ MicheleLinn. Click to Tweet

przykład: Sainsbury magazine, to najlepszy magazyn kulinarny w Wielkiej Brytanii, z 3 milionami płatnych subskrybentów —wysiłek content marketingowy, który się opłaca., Ale, co jeszcze bardziej niezwykłe jest to, że, zgodnie z 2015 badania przeprowadzonego przez firmę, ośmiu z czytelników 10 kupił produkt z Sainsbury po przeczytaniu o tym w magazynie.

aby zrealokować lub zredukować koszty marketingu

organizacje wykorzystują również content marketing, ponieważ widzą podobne — lub lepsze — wyniki w porównaniu z „tradycyjnym” programem marketingowym.

przykład: Jyske Bank jest dużym duńskim bankiem, który obecnie funkcjonuje również jako firma medialna., Firma zaczęła korzystać z content marketingu, aby uzyskać lepsze wyniki niż wysoki koszt marketingu sponsorskiego. Stworzyła Jyskebank.tv, który tworzy niesamowite programowanie finansowe, a także fascynujące historie, które bank uważa za istotne dla jego podstawowej grupy młodych konsumentów i małych przedsiębiorstw.,

dziś Jyske współpracuje z firmami zainteresowanymi wykorzystaniem swojej wiedzy medialnej: zamiast przeznaczać środki pieniężne na wsparcie możliwości zewnętrznych, Jyske otrzymuje propozycje partnerstwa medialnego od innych organizacji — atrakcyjna opcja możliwa dzięki programowi wiarygodności i dotarcia do treści banku pomogła mu zbudować.

masz więcej pytań na temat content marketingu lub potrzebujesz pomocy w wyjaśnieniu niektórych pojęć współpracownikom lub klientom?, Pobierz nasz e-book, 10 najczęstszych pytań Content marketingowych.

okładka Józef Kalinowski / Content Marketing Institute