istnieje wiele różnych metod, aby zwiększyć sprzedaż. Rabaty są skuteczną krótkoterminową strategią, którą stosują sprzedawcy detaliczni, gdy zapasy poruszają się wolniej niż oczekiwano. Wbrew powszechnemu przekonaniu, nie wszystkie techniki rabatowe są sobie równe. Chociaż tradycyjna sprzedaż rabatowa jest skuteczna, Kup jeden, uzyskaj jeden (BOGO) stał się jednym z bardziej popularnych wyborów dla sprzedawców detalicznych ostatnio. Aby pomóc ci zwiększyć sprzedaż i zyski, wyjaśniliśmy, jak i dlaczego działa BOGO.
BOGO: gratis czy procent zniżki?,
nie trzeba dodawać, że kupujący lubią dostawać przedmioty za darmo. Według badacza ekonomii behawioralnej dana Ariely, kupujący generalnie przeceniają korzyści płynące z” darmowych ” produktów, nawet w porównaniu z produktami wyższej jakości po obniżonej cenie. Na przykład, ludzie wybierają darmowy pocałunek Hershey ' a zamiast trufli Lindt 14 centów.
widzimy, że dzieje się to w branży retail cały czas. Kiedy Amazon po raz pierwszy wprowadził bezpłatną wysyłkę w niektórych częściach Europy, zauważyli znaczny wzrost sprzedaży we wszystkich miejscach z wyjątkiem Francji., Powodem, dla którego sprzedaż Francji nie była na równi z innymi krajami, było to, że zamiast darmowej, koszt wysyłki został omyłkowo zredukowany do 1 Franka (około 10 centów w tym czasie). Dla kupujących, bez względu na to, jak duży rabat, nie ma szans na ” wolny.”
korzyści z KUP JEDEN, zdobądź jeden
BOGO to świetna technika rabatowa, która spodoba się konsumentom. Duże firmy, takie jak TOMS i Chipotle, odniosły wiele sukcesów z promocjami BOGO. Oto kilka sposobów na skorzystanie ze strategii.,
przenoszenie zapasów podczas korzystania z
Kup jeden, Get One to świetne narzędzie, które może pomóc ci szybciej pozbyć się mniej pożądanych zapasów i utrzymać rentowność w tym samym czasie. Wyobraź sobie, że sprzedajesz przedmiot za $10, który kosztuje $ 2.50. Jeśli umieścisz połowę sprzedaży na tym przedmiocie, zarobisz 2,50 $na sprzedaży. Teraz, jeśli zaoferujesz przedmiot w sprzedaży BOGO, będziesz w stanie osiągnąć zysk w wysokości 5 $(przychód w wysokości 10 $ – koszt w wysokości 5 $ = 5$). Sprzedając wiele przedmiotów na raz, możesz rozwiązać swój przypadek powolnego inwentarza, pozostając w pozytywnym.,
lepsza reakcja kupujących
zarówno sprzedawcy jak i kupujący kochają BOGO. W raporcie AMG, 66 procent kupujących powiedzieć, że lubią BOGO najbardziej ze wszystkich promocji rabatowych. Odkryli również, że 93 procent kupujących zgłasza, że przynajmniej raz skorzystało z promocji BOGO. Profesor Priti Salvi z S. V. Institute of Management, Kadi stwierdził, że klienci częściej uczestniczą w promocjach BOGO, ponieważ produkty wydają się nie mieć dodatkowych kosztów i są bardziej wartościowe ze względu na transakcję. Zdobądź dobre strony kupujących z Kupuj, zdobądź jedną promocję.,
wskazówki, aby uruchomić skuteczną promocję BOGO
nawet jak zarówno konsumenci, jak i kupujący doceniają kup, dostać jedną promocję, różnice pozostają między dobrą ofertą BOGO a słabą.
zobaczmy, co możesz zrobić, aby wyróżnić swoją kolejną promocję BOGO na tle konkurencji.
Utwórz grupę docelową
gdy już zorientujesz się, co sprzedajesz, ważne jest, aby wiedzieć, komu sprzedajesz. BOGO pomoże Ci osiągnąć jeden z największych celów handlowych, tworząc lojalnych klientów., Biuro Spraw Konsumenckich Białego Domu stwierdziło, że średnio lojalni klienci są warte nawet dziesięć razy więcej niż pierwszy zakup.
aby zmaksymalizować szansę, najlepszą metodą jest znalezienie grupy docelowej. Tworzenie grupy docelowej może pomóc obniżyć koszty i czas, ponieważ wiesz, na czym się koncentrujesz, zamiast próbować odwołać się do wszystkich. Z grupą docelową możesz skutecznie zdecydować, jakie przedmioty wystawić w swojej promocji BOGO., Na przykład, jeśli próbujesz promować plecaki, docelowymi odbiorcami Twojej promocji będą na ogół studenci, co oznacza, że starasz się reklamować na platformach, które często odwiedzają uczniowie. Stworzenie grupy docelowej może pomóc zdobyć serca kupujących i sprawić, że promocja będzie skuteczna.
Utwórz pilność
jak każda inna promocja, tworzenie pilności jest niezbędne do udanego zakupu, uzyskania jednej promocji. Ustalając termin sprzedaży BOGO, możesz zachęcić kupujących do działania wcześniej ze względu na strach przed utratą.,
za pośrednictwem platformy internetowej sprzedawcy mogą używać zegarów odliczających, aby pokazać pozostały czas sprzedaży. Zegar pokazuje czas, który się kończy i może spowodować pilną potrzebę zakupu produktu wcześniej niż później.
Reklamuj się na wielu kanałach
istnieje wiele różnych platform, na których możesz reklamować swoją promocję BOGO.
- jeśli posiadasz sklep stacjonarny lub pop-up, możesz przejść do starej szkoły i zareklamować swoją promocję BOGO offline., Oprócz pokrywania sklepu ulotkami, możesz użyć układu sklepu, aby reklamować swoją promocję BOGO, wykorzystując muzykę, wyświetlacze produktów, Oświetlenie, a nawet kontrolę klimatu, aby zaprezentować najlepsze wrażenia z zakupów. Visual merchandising to świetne narzędzie do przyciągnięcia uwagi kupujących i reklamowania promocji BOGO.
- istnieje wiele możliwości w tradycyjnej reklamie internetowej, aby promować swoją ofertę BOGO. Inwestując w reklamę on-site, możesz dotrzeć do grupy docelowej z witrynami, które odwiedzają najczęściej., Na przykład, jeśli kierujesz się do wspinaczy, publikuj reklamy na stronie na blogach i forach wspinaczkowych.
- Mobile to ogromna część branży handlu internetowego. Dane z eMarketer wykazały, że globalna sprzedaż mCommerce była większa niż 1,3 biliona USD w 2017 r., prawie 59 procent sprzedaży cyfrowej na całym świecie. Reklamuj się w kanałach mobilnych, wykorzystując media społecznościowe i e-mail marketing, aby dotrzeć do kupujących w podróży. Według Stone Temple 63 procent ruchu internetowego w USA w 2017 roku pochodziło z urządzenia mobilnego. To więcej niż 57 proc. w 2016 r.,
skorzystaj ze wszystkich kanałów, aby zapewnić jak najwięcej szumu.
portale społecznościowe
portale społecznościowe rozwijają się i detaliści nie mogą sobie pozwolić na ich ignorowanie. W rzeczywistości 52 procent dorosłych, którzy korzystają z Internetu aktywnie korzystać z dwóch lub więcej portali społecznościowych. W zależności od rynku docelowego sposób korzystania z mediów społecznościowych powinien się różnić w zależności od ich wzorców użytkowania. Facebook to Instagram, na przykład, jeśli kierujesz sprzedaż BOGO na Facebooku, a nie na Instagramie.,
dodatkowo możesz nie tylko używać mediów społecznościowych do reklamowania swojej sprzedaży BOGO, ale także do rozpatrywania skarg i otrzymywania opinii. Konsumenci, którzy są zadowoleni z zakupu i dzielą się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych, mogą zapewnić bezpłatną reklamę. Spośród konsumentów, którzy zostawiają negatywną recenzję lub komentarz w mediach społecznościowych, 57 procent twierdzi, że oczekuje odpowiedzi marki. 93 procent z nich stwierdziło, że ich lojalność wobec marki będzie miała negatywny wpływ, jeśli sprzedawca nie zareaguje.,
aktywne korzystanie z mediów społecznościowych w celu reagowania na klientów i sprzedaży akcji może być korzystne, ponieważ 71 procent konsumentów, którzy mają dobre doświadczenia w serwisach społecznościowych z markami, prawdopodobnie poleci je innym.
zmień swoje promocje BOGO już dziś
sprzedaż BOGO może być jednym z najskuteczniejszych rodzajów promocji. Jeśli zostanie wykonana prawidłowo, możesz zobaczyć wyższą sprzedaż, większe zamówienia i lepsze współczynniki konwersji. Dobrze wykonany kup, zdobądź jedną ofertę to plus dla Twojej firmy i dla Twoich kupujących, dlatego zrozumiałe jest, że sprzedawcy detaliczni skoczyli na Bogo hype.,
oczywiście musisz upewnić się, że promocje BOGO działają na twoje produkty i usługi. Połącz się z firmą Wiser, aby dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach z zakresu analizy rynku, zgodności i optymalizacji, które mogą pomóc ci w kolejnym zakupie i uzyskaniu jednej oferty.
Autor: Arie Shpanya, Min-Jee Hwang i Don Dao. Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2015 i od tego czasu został zaktualizowany i odświeżony pod kątem czytelności i dokładności.