właściciele e-commerce na całym świecie wiedzą, że eBay i Amazon rządzą „marketplace online”. Żadna inna firma nawet nie zbliży się do nich pod względem wolumenu, ruchu, sprzedaży,zaangażowania i wsparcia. właściciele e-commerce otrzymują zwiększoną ekspozycję na swoje produkty, a jednocześnie rynki zyskują dzięki zwiększonemu zapasowi produktów.
teraz pozostaje wielkie pytanie dla właścicieli sklepów ecommerce-Gdzie mogę rozszerzyć moje produkty, na eBay lub Amazon?, Prosta odpowiedź brzmi: „to zależy”. Oto kilka atrybutów, o których powinieneś pamiętać wybierając między tymi 2 rynkami:
opłaty za sprzedaż
możesz swobodnie wymieniać swoje przedmioty i relist na eBay. Ebay pobierze 10%, gdy będzie sprzedaż, a wszystko zostanie zapisane w miesięcznej fakturze.
opłaty za polecenie i zmienne zamknięcie w Amazon są wymienione poniżej:
rodzaj produktów określa opłaty za polecenie. Na przykład drogie przedmioty, takie jak opony i koła, mają 10% opłat, a rzeczy takie jak „gry wideo” mają 15% obniżki.
zmienne stawki są oparte na kategoriach pozycji., Na przykład produkty multimedialne pobierają zryczałtowaną stawkę w wysokości 1,35 USD, podczas gdy produkty niemedialne są stawki oparte na ich wadze.
również musisz zapłacić .99 centów za sztukę, niezależnie od kategorii. Jeśli jednak zapłacisz nominalną opłatę abonamentową, zostanie ona zwolniona. Po odliczeniu wszystkich opłat otrzymasz ostateczną kwotę sprzedaży.
proces płatności
PayPal jest preferowanym partnerem płatności w serwisie eBay. Sprzedawca otrzymuje kwotę bezpośrednio na swój IDENTYFIKATOR PayPal, dopiero po zakończeniu wysyłki., Istnieją pewne problemy, jeśli chcesz przelać kwotę na swoje konto bankowe, a jest do tego limit. Na Amazon musisz wybrać opcję „Amazon payment”, za pośrednictwem której pieniądze zostaną zdeponowane bezpośrednio na twoje konto bankowe w odstępie 2 tygodni.
wygoda dla kupujących
eBay stosuje się do aukcji w stylu aukcji, które mogą przetestować cierpliwość kupujących, ponieważ muszą poczekać do zakończenia aukcji. Co więcej, do wysłania zamówienia potrzebny jest przybliżony czas jednego dnia., W związku z tym eBay jest bardziej odpowiedni dla przedmiotów, które są rzadkie, limitowane lub używane; przedmioty, które nie są zwykłymi towarami.
Amazon z drugiej strony jest wygodniejszy dla kupujących zwykłe towary, takie jak ziarna kawy, zabawki, kosmetyki itp. Ponadto, płacąc roczną subskrypcję $79, „członkowie prime” mogą korzystać z praw do „darmowej wysyłki 2-dniowej”.
zaangażowanie konsumentów
Amazon umożliwia mniejsze zaangażowanie sprzedawców, ale w ostatnich latach większy nacisk kładzie się na „recenzje klientów”. Na eBayu chodzi o dobre informacje zwrotne ., Sprzedawcy z dobrymi opiniami otrzymują niezmiennie więcej zamówień. Takie jest znaczenie opinii w serwisie eBay, że niektórzy sprzedawcy wolą iść na kompromis w przypadku braku porozumienia, zamiast pozwolić Kupującemu umieścić negatywną opinię.
najczęstsze problemy
szanse na oszustwo są wyższe na eBayu, ponieważ model jest oparty na aukcji. Zwycięzcy czasami nękają sprzedawców, nie kupując przedmiotu. W rezultacie uprawnieni nabywcy czasami muszą zapłacić wyższą kwotę. Istnieje opcja „oferta drugiej szansy”, w której przedmiot może zostać przekazany kolejnemu oferentowi, który zaoferuje najwięcej., „last minute bidding” lub „sniffing” to jedna z innych opcji, w których kupujący może licytować w ostatniej chwili.
Amazon z drugiej strony oferuje „zakupy jednym kliknięciem” dla wszystkich przedmiotów. Klienci Amazon nie są tak zaniepokojeni dokładnością opisu przedmiotów.
Format aukcji
w serwisie eBay każdy przedmiot jest wymieniony ze zdjęciami , a w przypadku rzadkich i rzadkich przedmiotów obowiązkowe jest kilka zdjęć. Prezentacja aukcji jest ważna na eBay. Z drugiej strony Amazon oferuje „wspólną ofertę” – wielu sprzedawców oferujących ten sam przedmiot może udostępnić ofertę., Wystarczy jedno zdjęcie stockowe, a sprzedawcy rozróżniają cenę i pole upuszczania.
koszt wysyłki
możesz określić własne koszty wysyłki na eBay, ale upewnij się, że nie jest zbyt wysoka, że jest szkodliwa. Proces jest prostszy i możesz wydrukować etykietę wysyłkową w domu, a paczkę oddać na skrzynkę pocztową.
możesz uzyskać kredyt na przesyłkę na amazon, aby pokryć koszty wysyłki. Musisz zapłacić dodatkową kwotę, jeśli rzeczywiste wydatki są wyższe niż kredyt. Jednak większość produktów ma zryczałtowane stawki wysyłki. Na przykład książki mają stawkę $3.99.,
tak więc, wybierając między ebay i Amazon, weź pod uwagę te czynniki i przedmioty, które zamierzasz sprzedać. EBay jest najbardziej odpowiedni dla . Amazon, z drugiej strony jest bardziej odpowiedni bardziej stałych klientów na bieżąco. Jeśli nie jesteś pewien lub zaczynasz po raz pierwszy, przetestuj swoje produkty na obu tych rynkach, aby przeanalizować zachowania kupujących, a nawet utrzymać oba sklepy, jeśli są opłacalne.