zastanawiasz się, dlaczego Twoje dane komórkowe są tak wolne? Nie ma nic bardziej frustrującego niż powolne połączenie danych w telefonie. Niezależnie od tego, czy próbujesz obejrzeć film, czy sprawdzić Facebook w telefonie, płacisz i oczekujesz pewnego poziomu prędkości. Gdy usługa nie spełnia tego poziomu, łatwo się denerwować.
w większości przypadków powolne połączenie jest tylko tymczasowe, spowodowane lokalizacją lub przeciążeniem sieci. Innym razem może utrzymywać się przez wiele godzin, a nawet dni., Zanim zadzwonisz do pomocy technicznej operatora komórkowego, najpierw wykonaj te proste kroki, aby sprawdzić, czy rozwiązują one problemy z powolnymi danymi komórkowymi.
1. Zrestartuj telefon
wydaje się to banalną poprawką, ale często działa. Ponowne uruchomienie telefonu powinno naprawić powolne prędkości danych komórkowych, zwłaszcza jeśli nie wyłączyłeś go od jakiegoś czasu.
ponowne uruchomienie telefonu jest proste:
- na iPhonie X lub nowszym Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, a następnie zwiększ lub Zmniejsz głośność, aż pojawi się slajd do wyłączenia zasilania., Po wyłączeniu iPhone ' a ponownie przytrzymaj przycisk boczny, aby go ponownie włączyć.
- Jeśli masz iPhone ' a 8 lub starszego, po prostu przytrzymaj przycisk boczny (po prawej stronie telefonu lub u góry starszych urządzeń), aż na ekranie pojawi się funkcja Slide to Power Off.
- w przypadku większości telefonów z Androidem wystarczy przytrzymać przycisk zasilania, aż Opcje zasilania pojawią się na ekranie, a następnie dotknij Uruchom ponownie.,
2. Zmiana lokalizacji
wiele czynników może skutkować powolną obsługą LTE. Należą do nich pogoda, zatory sieciowe, a nawet aktywność słoneczna. Ale najważniejsze z nich to geografia i budynki.
jeśli znajdujesz się na odludziu lub wokół ciebie jest wiele naturalnych barier (takich jak wzgórza, góry i doliny), mogą one wpłynąć na twój sygnał., To samo dotyczy budynków. Możesz znajdować się w środku mocno zaludnionego obszaru miejskiego z pełnymi słupkami, a następnie zastanawiać się, dlaczego Twoje dane są tak powolne, gdy wprowadzasz określone struktury.
Jeśli masz problemy z prędkością, które mogły się rozpocząć w określonym miejscu, spróbuj przenieść się gdzieś indziej. Być może będziesz musiał opuścić budynek, w którym się znajdujesz lub jechać kilka mil stąd. Chociaż może to nie być wygodne, jest to dobry sposób na rozwiązanie problemu z prędkością.
ten krok prawdopodobnie poprosi Cię o to wsparcie techniczne, jeśli zadzwonisz po pomoc.
3., Aktualizuj i wyłącz aplikacje
czasami kłopotliwa aplikacja może powodować problemy poprzez zablokowanie połączenia danych i spowolnienie go. W takim przypadku będziesz chciał przeprowadzić małe dochodzenie, aby zobaczyć, co, jeśli w ogóle, je w twoją prędkość.
Jeśli okaże się, że coś jest nie tak, możesz wyłączyć dostęp aplikacji do połączenia danych komórkowych lub odinstalować je.
Gdy Twój iPhone internet jest powolny, możesz odwiedzić Ustawienia> Cellular i wyłączyć dostęp dowolnej aplikacji do połączenia danych komórkowych.,
na Androidzie znajdziesz to w Ustawieniach > sieć& internet> Sieć komórkowa> wykorzystanie danych aplikacji. Stuknij aplikację, a następnie przesuń suwak danych w tle, aby uniemożliwić aplikacji używanie danych w tle.
należy również sprawdzić aktualizacje aplikacji., Twórcy aplikacji publikują aktualizacje, aby usuwać błędy przez cały czas, więc może to być prosta kwestia otwarcia sklepu z aplikacjami lub Google Play i pobrania poprawki za pośrednictwem aktualizacji.
4. Wyłącz Tryb oszczędzania danych/Low Data
zarówno Android, jak i iOS zawierają tryby zaprojektowane w celu zmniejszenia zużycia danych. Są one przydatne, jeśli masz ograniczoną ilość danych, ale mogą również sprawić, że Twoje połączenie z usługą będzie powolne. Spróbuj wyłączyć te tryby i sprawdź, czy wszystko wydaje się szybsze.,
na Androidzie przejdź do ustawień> sieć& internet> Oszczędzanie danych. Jeśli masz iPhone ' a, znajdziesz porównywalne ustawienie o nazwie Low Data Mode w Ustawieniach > Cellular > Cellular Data Options.,
Jeśli martwisz się, ile Danych używasz, upewnij się, że po pewnym czasie je ponownie włączysz. Powinieneś być w stanie stwierdzić, czy to ustawienie powoduje spowolnienie danych mobilnych, czy nie.
5. Odłącz się od sieci VPN
VPN zapewniają anonimowość i prywatność, ale mogą również spowolnić Twoją prędkość podczas korzystania z serwerów zdalnych., Tak więc, jeśli twój telefon jest połączony z VPN, spróbuj odłączyć i spróbuj ponownie.
są szanse, że zauważysz natychmiastową poprawę, gdy tylko rozłączysz się. Jeśli to rozwiąże problem, możesz poprawić prędkość sieci VPN po ponownym połączeniu się z nią.
używając VPN, ale nie wiesz, dlaczego spowalnia prędkość internetu? Te wskazówki pomogą Ci naprawić powolny VPN.
nie korzystasz jeszcze z VPN? Powinieneś!, Gorąco polecamy ExpressVPN, ponieważ jest skuteczny i renomowany, ale jeśli uznasz go za zbyt drogi, CyberGhost jest dobrą opcją świadomą wartości.
6. Sprawdź przerwy w sieci
chociaż operatorzy komórkowi uwielbiają obniżać swoją niezawodność, przerwy zdarzają się cały czas. Przerwy te często powodują zmniejszenie prędkości lub nawet utratę połączeń. Jeśli w tym momencie nadal występują wolne dane mobilne, warto sprawdzić, czy nie występują przerwy w pracy u operatora, zanim zadzwonisz.
Jeśli możesz połączyć się z Wi-Fi, Łatwo jest przeprowadzić pewne dochodzenie., Spróbuj sprawdzić stronę internetową, taką jak Downdetector. Dość często, jeśli twój problem jest powszechny, inni ludzie już go zgłosili.
Możesz również wskoczyć do mediów społecznościowych. Twitter jest dobrym miejscem do badania problemów z połączeniem, ponieważ ludzie często tweetują o swoich problemach z połączeniem. Jeśli skontaktujesz się z kontem Twitter swojego operatora komórkowego, prawdopodobnie szybko otrzymasz odpowiedź.
pozwala to również zrobić coś innego podczas oczekiwania, zamiast marnować czas na oczekiwanie.
7., Resetowanie ustawień sieciowych telefonu
Resetowanie ustawień sieciowych, takich jak ponowne uruchomienie telefonu, często powoduje powolne połączenie danych mobilnych. Problem polega na tym, że powoduje to również Resetowanie punktów dostępowych Wi-Fi i urządzeń Bluetooth. To nie koniec świata, ale będziesz musiał ponownie połączyć się z zapisanymi sieciami Wi-Fi i ponownie sparować urządzenia Bluetooth później.
aby zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie, otwórz Ustawienia> ogólne> Zresetuj> Zresetuj ustawienia sieciowe., Telefon zapyta Cię o kod dostępu, jeśli go posiadasz, a następnie uruchomi się ponownie.
na telefonie z Androidem znajdziesz opcję resetowania ustawień sieciowych w Ustawieniach > System > zaawansowane > opcje resetowania > Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy & Może to być w innej lokalizacji w zależności od producenta telefonu. Spróbuj wyszukać go na pasku wyszukiwania ustawień, jeśli nie możesz go znaleźć.,
Resetowanie ustawień sieciowych na telefonie z Androidem zwykle nie wymaga ponownego uruchomienia urządzenia.
8. Pociągnij i włóż kartę SIM ponownie
na koniec możesz spróbować wyciągnąć i ponownie włożyć kartę SIM. Może to rozwiązać wszelkie podstawowe problemy wpływające na połączenie telefonu z operatorem.
miejsce, w którym znajduje się karta SIM, różni się w zależności od urządzenia., W iPhone ' ach Gniazdo Karty SIM znajduje się zawsze po prawej stronie telefonu, poniżej bocznego przycisku. Na urządzeniach z Androidem może znajdować się z boku, na górze, na dole, a nawet za tylną pokrywą, jeśli telefon ma wymienną baterię.
SIM siedzi w małej tacy, która wyskoczy. Możesz pociągnąć kilka tacek SIM paznokciem. Inne mogą wymagać użycia małego narzędzia, Zwykle dostarczanego w budce telefonicznej. Jeśli nie masz tego pod ręką, możesz zginać spinacz do papieru lub użyć tylnej części kolczyka.,
gdy wyciągasz kartę SIM, powinieneś najpierw wyłączyć telefon. To nie jest wielka sprawa, ale zapobiegnie potencjalnym uszkodzeniom. Upewnij się również, że wyciągasz kartę SIM siedząc przy stole lub płaskiej powierzchni, ponieważ jest mała i łatwa do zgubienia.
Jeśli wyciągnięcie karty SIM nie zadziała, możesz spróbować ją wymienić. Będzie to wymagało udania się do jednej z lokalizacji sklepu operatora, więc należy najpierw zadzwonić, jeśli problem nadal nie został rozwiązany w tym momencie., Twój operator może wysłać Ci nową kartę SIM.
pamiętaj, że jeśli masz starszy telefon, możesz nie mieć dostępu do najszybszych standardów danych mobilnych. Zobacz nasze porównanie 4G LTE i 5G czego się spodziewać.
gdy Wszystko inne zawiedzie, zadzwoń do pomocy technicznej
pamiętaj, że prawdopodobnie masz limit danych mobilnych od kilku do kilkudziesięciu gigabajtów. Jeśli przekroczysz ten limit, Twój operator komórkowy Zwykle spowolni Twoje połączenie (zamiast kosztownych przeciążeń)., Nawet ci, którzy korzystają z tak zwanych planów nieograniczonych, mogą doświadczyć dławienia lub „depriorityzacji” w czasie przeciążenia sieci po osiągnięciu określonego limitu.
miej to na uwadze, gdy doświadczasz powolnej obsługi. Jeśli wykorzystałeś swój przydział, być może będziesz musiał poczekać, aż cykl rozliczeń się zresetuje lub zakupić dodatkowe szybkie dane.
Jeśli żaden z tych kroków nie naprawi wolnych danych, nadszedł czas, aby zadzwonić do pomocy technicznej. Technik może kazać Ci powtórzyć niektóre z tych kroków., Możesz być skłonny odmówić, ponieważ już je zrobiłeś, ale zadaniem przedstawiciela jest przejście przez listę kroków rozwiązywania problemów, aby zobaczyć, co działa, a co nie.
mam nadzieję, że do tego nie dojdzie. Jeśli tak się stanie, problem może spowodować coś po stronie dostawcy, czego nie możesz naprawić.
a jeśli masz również wolne prędkości internetu w Wi-Fi, powinieneś dokładniej zbadać wolne prędkości połączenia telefonu.
Image Credit: kegfire /
o autorze
Ben jest zastępcą redaktora i kierownikiem Działu onboardingu w MakeUseOf. W 2016 roku porzucił pracę IT, aby pisać na pełny etat i nigdy nie oglądał się za siebie. Od ponad sześciu lat zajmuje się samouczkami technologicznymi, rekomendacjami gier wideo i nie tylko.
więcej o Ben Stegner