wraz z rozwojem małych firm i startupów oraz zwiększeniem liczby pracowników, powszechne staje się zapotrzebowanie na kogoś do zarządzania funkcjami kadrowymi (HR).
niezależnie od tego, czy to zadanie staje się kompetencją dyrektora generalnego, outsourcingowego dostawcy HR czy pracownika wewnętrznego( w niepełnym lub pełnym wymiarze czasu pracy), osoba ta będzie musiała wykonywać szereg obowiązków, rekrutując jako jeden z nich, ale nie jedyny.,
Sabrina Baker, konsultantka ds. zasobów ludzkich i właścicielka Acacia HR Solutions w Los Angeles, rozmawiała telefonicznie z Small Business Trends i dzieliła się tymi czterema funkcjami, które HR powinien przejąć oprócz rekrutacji.
obowiązki w zakresie zasobów ludzkich
zgodność z Prawem
według Baker, największą pojedynczą funkcją, jaką musi spełniać osoba z działu HR, jest zapewnienie zgodności firmy z przepisami stanowymi i federalnymi.
„zawsze są aktualizacje i nowe regulacje, a HR musi myśleć o wpływie, jaki będą miały na biznes” – powiedziała., „Weźmy na przykład nową ustawę o nadgodzinach. Firma może mieć duże kłopoty, jeśli nie spełnia.”
zasady i procedury
kolejną ważną odpowiedzialnością HR, powiedział Baker, jest współpraca z właścicielem firmy i personelem wykonawczym w celu opracowania serii zasad i procedur, a następnie opublikowanie tych w podręczniku pracownika.
„każda mała firma potrzebuje podręcznika od chwili, gdy ma nawet jednego pracownika” , „Powinna ona obejmować zasady, które obejmują takie tematy, jak urlopy i choroby, urlopy, zarządzanie wydajnością, problemy behawioralne i inne. Polityka i procedury zapewniają spójność, więc pracodawca nie musi tego nadrabiać, jak idzie.”
szkolenie pracowników
po opracowaniu podręcznika osoba z działu HR powinna szkolić pracowników w zakresie tego, co zawiera. Powinno to być również częścią nowej orientacji pracowniczej.,
wizja i podstawowe wartości
„zazwyczaj prezes lub założyciel określa wizję firmy”, powiedział Baker, „ale HR może pomóc ustalić, jakie powinny być, a następnie pociągnąć pracowników do odpowiedzialności za ich przestrzeganie.”
jako przykład posłużyła się etyką współpracy.
„HR ma znaczącą rolę w zapewnianiu klimatu współpracy w firmie, a następnie nagradzaniu takich zachowań, gdy widzimy, że są one przeżywane”, powiedziała.,
Employer Branding
„prezes lub właściciel firmy zbuduje markę firmy z punktu widzenia konsumenta, ale zadaniem HR jest budowanie marki pracodawcy w umysłach pracowników” – powiedział Baker. „Obejmuje to takie działania, jak zameldowanie się u pracowników, Zapewnienie wysokiego morale i rozwijanie produktywnej Kultury pracowników.”
kolejnym aspektem brandingu, który dotyczy działu HR, jest promowanie firmy jako wybranego pracodawcy.,
Employee Advocacy
ostatni obszar, który wskazała, miał kluczowe znaczenie dla roli HR w zakresie wspierania pracowników.
„osoba z działu HR powinna być neutralną stroną, do której pracownicy mogą przychodzić, zgłaszać obawy, narzekać i zadawać pytania” – powiedziała. „HR jest pośrednikiem, który może przenieść obawy pracowników do kierownictwa i działać w ich imieniu.,”
jeszcze więcej obowiązków kadrowych
oto siedem dodatkowych zadań, które powinien wykonać specjalista ds. HR, oprócz tych przedstawionych przez Bakera.
retencja pracowników
zachęcanie pracowników do pozostania w firmie to kolejny obszar, w którym HR odgrywa rolę. (To jeden z powodów, aby oznaczyć firmę jako pracodawcę z wyboru.)
działania obejmowałyby utrzymywanie zaangażowania pracowników w pracy, zapewnienie możliwości awansu, szkolenie przekrojowe do wykonywania pracy poza rutyną oraz korzystanie z programów uznawania i nagradzania pracowników.,
odszkodowania i świadczenia
opracowanie planu programów wynagrodzeń i świadczeń pracowniczych pochodzi z zakresu obowiązków HR i powinno być jednym z pierwszych projektów, które dział podejmuje podczas tworzenia.
Administracja świadczeń
Administrowanie planem świadczeń po jego opracowaniu jest również zadaniem HR. W mniejszych firmach, które często zawierają otwarte zapisy na opiekę zdrowotną.,
recenzje wydajności
G& firma Partners, dostawca rozwiązań kadrowych, pisze na swoim blogu, że wydajność pracowników ma bezpośredni wpływ na sukces firmy. Dlatego też wdrożenie strategicznej strategii wydajności pracowników ma kluczowe znaczenie i stanowi kolejne zadanie, które HR musi podjąć wraz z przełożonym pracownika.
konflikt w miejscu pracy
szkoda, że czasami pracownicy wchodzą w konflikt ze sobą lub z kierownictwem., W obu przypadkach zadaniem działu HR jest próba rozwiązania problemów w miejscu pracy, gdy wystąpią. Obejmuje to coaching pracowników w zakresie metod rozwiązywania konfliktów oraz opracowywanie polityk i procedur zarządzania konfliktami i ich rozwiązywania.
akta pracownicze
zgodnie z postem na blogu z czasów, gdy pracuję, dostawca technologii HR, Zasoby ludzkie muszą przechowywać trzy szczególne akta dla każdego pracownika: i-9, ogólne i medyczne.
wymagany przez prawo, I-9 jest formularzem używanym przez rząd USA do identyfikacji i weryfikacji kwalifikacji pracowników., Ogólne pliki obejmują dokumenty, takie jak życiorysy, recenzje, postępowania dyscyplinarne, formularze W-4 i inne. A dokumentacja medyczna zawiera notatki lekarskie, informacje o niepełnosprawności i inne dane medyczne.
Human Resources trendy w branży
wraz z gwałtownymi zmianami zachodzącymi w miejscu pracy, ważne jest, aby specjaliści HR byli na bieżąco z trendami w branży.
jednym ze sposobów jest dołączenie do Society for Human Resources Management, wiodącego Stowarzyszenia specjalistów ds. zasobów ludzkich., Innym jest czytanie blogów, white papers I artykułów od dostawców produktów i usług HR, praktyków i konsultantów. Wreszcie, weź udział w grupach sieci społecznościowych i forach dla profesjonalistów HR.