Wat is IMC? Een beginnershandleiding voor geïntegreerde marketingcommunicatie

geïntegreerde marketingcommunicatie is gunstig voor meerdere doelgroepen. Ten eerste, het helpt uw consument beter vertrouwen in uw bedrijf en zijn waarden. Vervolgens is het gunstig voor de stakeholders in uw organisatie.

eigenaren of degenen op het forum zullen tevreden zijn om te zien dat uw marketing team een consistente boodschap aan het publiek levert die uw bedrijf tot een succes zal maken.,

Als u merkt dat uw marketingteam moeite heeft om een samenhangende boodschap te leveren, komt dit waarschijnlijk voort uit een gebrek aan begrip van het belang van een geïntegreerde marketingbenadering. Geef deze gids gewoon een goede look en overwegen om het een vereiste lezen voor alle werknemers op zoek om te helpen verenigen van uw bedrijf marketing strategieën.

we hebben het hierboven kort genoemd, maar IMC is de handeling van het verenigen van de marketingboodschap van uw bedrijf over kanalen., Per the Data and Marketing Association:

“Integrated marketing is een benadering van het creëren van een uniforme en naadloze ervaring voor consumenten om te interageren met het merk/de onderneming; het probeert alle aspecten van marketing communicatie zoals reclame, verkoopbevordering, public relations, direct marketing, en sociale media te versmelten, door hun respectieve mix van tactieken, methoden, kanalen, media en activiteiten, zodat ze allemaal samenwerken als één kracht., Het is een proces dat is ontworpen om ervoor te zorgen dat alle messaging-en communicatiestrategieën consistent zijn over alle kanalen en zijn gericht op de klant.”

niet elke campagne hoeft uit IMC te bestaan. Deze strategie combineert oude en nieuwe methoden, en de relevantie ervan zal afhangen van de inhoud van de campagne en de gewenste effecten. Misschien wilt u kijken naar waarom digitale marketing campagnes niet om valkuilen te voorkomen.

voorbeelden van geïntegreerde marketingcommunicatie

om deze concepten verder te begrijpen, overweeg enkele van de volgende voorbeelden van echte campagnes uitgevoerd door echte bedrijven.,

1. Always # LikeAGirl-Beauty en feminine care merken proberen steeds meer een stem voor het goede te zijn. Of dat nu in het belang is van de samenleving of hun eigen bottom line, alleen zij konden het zeggen. Studies tonen aan dat het gevoel van eigenwaarde van meisjes verslechtert als ze de puberteit bereiken, wat toevallig tegelijkertijd altijd vrouwelijke verzorgingsproducten beginnen te verschijnen in het leven van veel jonge vrouwen.

in een poging om deze afname van het gevoel van eigenwaarde te bestrijden, kwam altijd met de #LikeAGirl campagne die de manier waarop we de zin “You ____ like a girl.,”De campagne omvatte meerdere media, zoals TV, print en sociale media. De video hieronder is gemakkelijk de meest memorabele van de geïntegreerde marketing inspanningen, zoals het toonde de verschillen in hoe oudere meisjes waarnemen hun beperkingen, in tegenstelling tot jongere meisjes.de video van de campagne werd beschouwd als een documentaire en won acht verschillende prijzen van de Britse liefdadigheidsinstelling, Design and Art Direction. De video heeft momenteel meer dan 65 miljoen views op YouTube, en nog steeds regelmatig nieuwe reacties ontvangt.

2., Domino ’s AnyWare – als je honger hebt, en vooral” pizza honger, ” je wilt onmiddellijk eten. U wilt niet te waden door eindeloze topping opties, voer uw betalingsgegevens, update uw huidige adres, en dan geduldig wachten op de bezorger.

Domino ‘ s AnyWare-campagne heeft dit probleem volledig aangepakt door een gestroomlijnd bestelsysteem te creëren dat via bijna elk platform kan worden voltooid. Hongerige klanten kunnen Twitter, SMS-berichten, smartwatches en smart Tv ‘ s gebruiken om hun bestellingen binnen te krijgen., Niet alleen dat, maar Domino ’s vooraf vastgestelde pizza profielen hadden hun klanten’ go-to orders opgeslagen. Echt, het bestellen van een pizza was een one-click service.

deze campagne oogstte meer dan 2 miljoen indrukken op sociale media en werd gekenmerkt op meerdere celebrity talkshows. Het verhoogde ook aanzienlijk het aantal pizza bestellingen die werden gemaakt via digitale apparaten.

het beste nieuws? Deze service blijft beschikbaar en is alleen toegankelijker met de recente komst van home smart devices., Domino ‘ s momenteel kunnen klanten pizza bestellen via hun Google Home, Alexa, Facebook Messenger, en zelfs hun bedrijf Slack. Over integratie gesproken!

3. GoPro: Be a Hero-GoPro heeft haar Be a Hero-campagne gebruikt om emotioneel een beroep te doen op de massa ‘ s. Het merk videocamera verkoopt draagbare, duurzame apparaten die sensatiezoekers aanmoedigen om hun avontuurlijke momenten op te nemen. Of het nu gaat om een afdaling op een uitdagende skipiste of beelden van de velddag van uw bedrijf, GoPros zijn er om avontuur in elke hoek vast te leggen.,de Be a Hero-campagne van het bedrijf omvatte meerdere media, waaronder tijdschriften, billboards, displays in de winkel en digitale marketing.

Het werd meestal gemaakt om zijn nieuwe Hero-apparaat te adverteren. Zoals vermeld op de website van Tyler Morten, wiens ontwerp werk maakte een groot deel van de campagne,:

“Whether it’ s chasing a dream in the backcountry or chasing your kids at the park, iedereen die hun ware passies nastreeft en leeft ten volle is een held., Deze campagne is gemaakt om iedereen te inspireren om een volledig leven te leiden en nieuwe manieren te vinden om hun ervaringen vast te leggen en te delen met behulp van GoPro ’s groeiende ecosysteem van camera’ s, mounts, accessoires en software.”

De campagne bevat beelden van een overvloed van deze helden, van surfers die op de golven rijden, tot chauffeurs die de zonsondergang tegemoet gaan. De boodschap van het merk is duidelijk: helden zijn overal om ons heen.

4. Snap Inc. Spectacles-we hebben allemaal gehoord van wearables: Apple horloges, Fitbits, en Google Glass (moge het rusten in vrede)., Maar, toen Snapchat vrijgegeven zijn bril, die de capaciteit om foto’ s en video ‘ s te nemen in real-time had en stuur ze naar mobiele apparaten van gebruikers via Bluetooth, mensen waren geïnteresseerd om te zien hoe wearables faired als fotografische apparaten.Snapchat ging verder dan deze eerste uitvinding met hun guerrilla marketing campagne van het installeren van automaten rond bepaalde steden aangeduid als Snapbots. Deze reizende automaten fysiek vended de apparaten voor $ 129.99., Consumenten zouden wachten in de rij om de bril te kopen, het creëren van een gesprek en buzz rond een al intrigerende product.

deze geïntegreerde marketingcampagne vond een manier om een digitaal product te combineren met een fysieke verkoopstand. Mensen verhoogde het bereik van deze campagne door te posten over het op hun eigen social media profielen, het leiden van de campagne om nog meer aandacht te verzamelen dan het zou hebben van Snapchat alleen.

5., Snickers: je bent niet jij als je honger hebt – als iemand die emotioneel wordt beïnvloed door lage bloeddruk, Snickers’ “je bent niet jij als je honger hebt” campagne sloeg een akkoord met mij. Misschien wel, de meest populaire uitvoering was de release van commercials met celebrity cameo ‘ s waarin de celebrity zou handelen uit, leidt Snickers om te onthullen dat het een gewone persoon die zich niet gedragen als zichzelf, omdat ze honger.

Snickers zette deze campagne voort via sociale media, gedrukte advertenties en retail., Onlangs bij Walgreen ‘ s, merkte ik dat Snickers snoep bar wrappers hebben zinnen zoals “hangry” en “savage” gedrukt waar het label normaal zou gaan. Dit is een voortzetting van deze campagne, die consumenten eraan herinnert dat wanneer ze gedurende langere tijd niet eten, ze deze dingen worden.

Deze campagne blies op voor Snickers, vooral vanwege de optredens van beroemdheden. Het was vooral populair tijdens Superbowl 2015, met beroemdheden als Steve Buscemi en Danny Trejo en het gebruik van vintage TV-show The Brady Bunch. Effie.,org laat zien dat deze campagne resulteerde in een 18.000 procent toename van YouTube zoekopdrachten voor Snickers.

wat zijn de voordelen van een geïntegreerde marketingcampagne?

voordat u investeert in een marketingstrategie, moet u ervoor zorgen dat deze effectief is. Hier zijn een paar redenen om uit te proberen een geïntegreerde marketing campagne.

effectief en kosteneffectief-allereerst werkt het. U zag slechts enkele van de hierboven genoemde resultaten met betrekking tot de campagne voorbeelden. Twee miljoen impressies op sociale media is niet iets waar merken elke dag langs komen., Om zo ‘ n succes te zien, is het noodzakelijk om elke stap van de weg te strategiseren. IMC ‘ s worden doordacht van boven naar beneden.

deze campagnes stellen gebruikers of potentiële klanten ook in staat om een deel van het marketingwerk voor u te doen. Weet je nog toen we zeiden geïnteresseerde klanten te wachten in de rij voor de Snapchat bril gebruikt hun eigen social media profielen om het bewustzijn te vergroten? Hoewel de campagne zelf een investering kan zijn, komt de omliggende publiciteit gratis.

deze campagnes verlagen de kosten door het ontwikkelen van multi-use materialen., Video ‘ s, afbeeldingen, kopiëren en meer kunnen allemaal worden doorgegeven van het ene medium naar het andere. Dit zorgt voor consistentie en voorkomt dat u ontwerpers moet inhuren voor een overvloed aan banen. Het is een eenvoudige manier om dat te redden, zonder twijfel, maakt een verschil in het einde.

bovendien zijn united messages effectiever in het verhogen van het rendement op investeringen dan een groot aantal ongelijksoortige commercials of advertenties. Het creëren van een geïntegreerde marketing campagne is veel als het plannen van een thema verjaardagsfeestje. Je komt met het oorspronkelijke idee, dan brainstormen verschillende manieren om het uit te voeren., Als het thema is superhelden, dan is uw decoraties, games, en gunsten moeten allemaal passen dat thema. Anders riskeer je een misverstand met je publiek. (Of in dit geval, vierde klas!)

geïntegreerde marketing is overal-tegenwoordig zijn advertenties zo afgestemd op onze individuele interesses, dat het bijna griezelig is. Geïntegreerde marketingcampagnes zijn effectief omdat ze overal zijn. Je ziet de snickers reclame niet alleen op de TV tussen afleveringen van vrienden, maar tijdens de Superbowl aller tijden., Dan zie je die reclame weer, maar dan met een andere beroemdheid. Dan ga je naar Walgreen ‘ s om je recept op te halen, alleen om te zien dat Snickers zijn verpakking veranderde om de campagne te weerspiegelen.

het is net als wanneer je een nieuw popnummer op de radio hoort. Op het eerste, je zou kunnen haten de herhaling en subpar teksten. Maar na weken, en dan maanden, om het te horen op weg naar je werk elke ochtend, je kan groeien om te houden van dat lied. Voor je het weet, sta je op de eerste rij bij dat artiest concert … en zing je de tekst van het liedje dat je ooit haatte.,

Dit is een extreem voorbeeld, maar het is vrij parallel aan de manier waarop consistente advertenties op ons werken. Hoewel we niet haasten en kopen het product de eerste keer dat we zien een commercial, onze bekendheid met het product groeit, en we zijn meer kans om het te kopen op een later tijdstip.

Het bouwt een relatie-geïntegreerde marketingcampagnes zijn allemaal over de klant. Je probeert een band met hen op te bouwen, je eigen naamsbekendheid te vergroten en je reputatie te verbeteren., Deze campagnes krijgen klanten praten over u in casual gesprek, vergelijkbaar met de manier waarop men zou kunnen noemen lopen in een oude vriend, of het zien van een nieuwe film die net uit kwam.

“Hey, have you seen those new Snickers commercials? Ze herinneren me aan jou en hoe hongerig je was op onze reis naar Phoenix.”

” heb je die altijd documentaire gezien? Het kleine meisje in de video deed me zoveel aan Sofia denken. Ik huilde aan mijn bureau.”

conversaties zoals deze zorgen ervoor dat uw consumenten praten over de menselijke elementen van reclamecampagnes., De manier waarop ze zich voelden en de dingen die ze dachten—al deze reacties helpen u dichter bij uw consument te groeien. Uw campagne creëert een imago en een reputatie, en consumenten mogen beslissen hoe ze zich erover voelen.

bovendien bouwt deze geïntegreerde strategie vertrouwen op tussen u en uw klanten. Denk terug aan je schooltijd. Je ouders hadden een set regels, je leraren hadden een set regels, en je opdrachtgevers hadden hun eigen set regels. Wanneer deze regels allemaal vrij gelijkaardig zijn – niet slaan, niet stelen, geen onaardige woorden-is het veel gemakkelijker voor kinderen om ze te volgen., Op die manier hoeven ze niet na te denken over welke autoriteit welk gedrag toelaat.

hetzelfde geldt voor uw geïntegreerde marketingcampagne. Een boodschap die consistentie waardeert en nastreeft, zal resulteren in meer begrip van uw doelgroep. Het is belangrijk dat de verschillende afdelingen binnen uw organisatie allemaal hetzelfde zeggen en dezelfde boodschap delen. Zo weten consumenten wie ze moeten vertrouwen.

risico ’s van geïntegreerde marketingcampagnes

zoals met alle dingen, is het belangrijk om rekening te houden met mogelijke risico’ s., Verder gaan dan de voordelen om te begrijpen welke beproevingen voor jullie kunnen liggen, zal jullie helpen beter voorbereid te zijn om alle uitdagingen aan te gaan die zich voordoen.

onwil binnen managementteams-denk aan alle verschillende afdelingen die betrokken zijn bij een geïntegreerde marketingcampagne. Voordat je extern kunt integreren, moet je intern integreren. Dit betekent ontwerp, werken met sales, werken met verschillende marketingafdelingen, werken met public relations, en alle andere teams die betrokken zijn bij uw campagne uitvoering proces.,

een uitdaging van IMC is dat professionals vaak hun autoriteit niet willen opgeven of het budget dat voor hun team bestaat, niet willen delen. IMC-campagnes vereisen dat teams samenkomen op basis van overeenstemming, terwijl ook het delen van middelen om dit te doen.

voordat u kiest voor een geïntegreerde marketingcampagne, onderzoekt u de structuur van uw teams. Hoe zouden ze omgaan met een uitdaging als deze? Toegegeven, in staat zijn om uitdagingen te accepteren en te overwinnen is een geaccepteerde verantwoordelijkheid van het zijn in het personeel en uw medewerkers moeten bereid zijn om te verplichten als dit echt de route die u wilt nemen.,

overweeg de doelstellingen die kunnen voortvloeien uit andere afdelingen en hoe u ze zult overwinnen. Denk aan het gedeelde doel dat jullie allemaal gemeen hebben.

beperking van ideeën-wanneer u een geïntegreerde marketingcampagne wilt voeren, staan alle andere ideeën voor een bepaalde periode in de wacht. We hebben al gezegd dat het punt van een IMC is om samenhangende messaging presenteren zodat consumenten duidelijk begrijpen uw hoek. Dit betekent dat alle ideeën die uw creatieve team in de tussentijd heeft, op een laag pitje moeten blijven staan. Zelfs als het een heel mooi idee is, kun je je campagnes niet laten concurreren om aandacht., Alle hens moeten aan dek zijn met hetzelfde doel. In sommige gevallen, dit kan uw creatieve teams voelen verstikt of genegeerd. Bij de keuze om een IMC uit te voeren, moet je rekening houden met de aandacht en tijd die aan dit ene project besteed moet worden.

hoe een geïntegreerde marketingcampagne uit te voeren

Het creëren van een geïntegreerde marketingcampagne is een ingewikkelder proces dan het creëren van een sociale mediacampagne of het uitvoeren van reclamebordadvertenties., Omdat je meerdere kanalen gebruikt om hetzelfde bericht te verzenden, is er geen stap-voor-stap proces dat elk team kan volgen om een perfecte campagne uit te voeren.

zo veel van het runnen van een IMC is beslissen wat het beste is voor uw bedrijf, zoals welke kanalen het meest lucratief zullen zijn en of een humoristische of informatieve aanpak te implementeren. Hier zijn enkele ideeën over wat gedrag zal waarschijnlijk leiden tot succes.

1. Alignment-het belangrijkste aspect van een IMC is dat alle aspecten zijn uitgelijnd. De verschillende kanalen of mediums die worden gebruikt, moeten allemaal een samenhangende boodschap afgeven., Teamleden moeten duidelijk zijn over de doelstellingen en de Algemene messaging, zodat elke inspanning werkt om de anderen te versterken. Alle teamleden zouden naar dezelfde finish moeten rennen, zogezegd. Bij het uitvoeren van een efficiënte en succesvolle geïntegreerde marketingcampagne is er geen tijd voor misverstanden.
2. duidelijk leiderschap-zoals eerder vermeld, vereist een geïntegreerde marketingcampagne vaak teamwerk van verschillende teams of afdelingen. Uw groep moet vroeg in het proces beslissen wie de uiteindelijke autoriteit is voor de campagne. Dit vermindert de kans op afwijkingen later., Het geeft je ook een persoon om naar toe te gaan wanneer dingen fout gaan, zoals over het budget gaan of wanneer er meningsverschillen zijn over de algemene boodschap.
3. doelen-het bepalen van uw doelen voordat u begint met een IMC kan het verschil zijn tussen succes en mislukking. Je moet nooit een campagne beginnen zonder te begrijpen wat je ervan verwacht te winnen. Wil je meer afspraken? Bent u op zoek naar het verhogen van uw totale jaarlijkse terugkerende inkomsten?
4. Clear workflow – een geïntegreerde marketingcampagne heeft ongeveer een miljoen bewegende delen, als we naar boven afronden., Het instellen van een duidelijke en gedefinieerde workflow vanaf het begin zorgt ervoor dat geen stappen worden weggelaten, niets verloren gaat in de shuffle, en alle deadlines worden gehaald. Vooral als teams samenwerken die misschien nog nooit eerder hebben samengewerkt, is het belangrijk dat elke bijdrager weet waar hij zijn werk naartoe moet sturen nadat hij zijn deel heeft gedaan.

geà ntegreerde marketingcampagnes houd merken bij elkaar

een geà ntegreerde marketingcampagne is uw kans om klanten de omvang van uw creativiteit te laten zien en een duidelijke boodschap over meerdere kanalen te leveren., Wanneer goed gedaan, het kan uw merknaam stuiteren rond in duizenden tekstberichten, e-mails, of weekend brunch gesprekken.

de effecten van deze aandacht en bewustzijn zijn onmogelijk volledig te meten, omdat een groot deel van de respons op een geïntegreerde marketingcampagne onbewust is. Is iemand het kopen van een Snickers bar in de Walgreen ‘ s checkout lijn vanwege de ongelooflijke geïntegreerde marketing campagne ze zijn ingewijd of omdat ze honger en een chocoladereep gevangen hen op de juiste plaats op het juiste moment?,

deze specifieke vragen kunnen we niet beantwoorden, tenzij je natuurlijk contact opneemt met merken elke keer dat je een aankoop doet om hen te laten weten waarom je hun product hebt gekocht.

we weten één ding: het piepende wiel krijgt de klanten.

leer meer over verschillende soorten marketing en andere marketingstrategieën:

• Wat is guerrillamarketing (+16 ideeën en voorbeelden voor innovatieve merken)
• Wat is affiliatemarketing in 2019: een beginnershandleiding
• Wat is netwerkmarketing? (+6 zakelijke vragen die u moet stellen voordat u lid wordt)