Principles of Management

vóór de vroege jaren 1900 was er geen managementtheorie zoals we er vandaag de dag over denken., Het werk gebeurde zoals het altijd was geweest – degenen met de vaardigheden deden het werk op de manier die zij het beste dachten (meestal de manier waarop het altijd was gedaan). Het concept dat werk bestudeerd kon worden en het werkproces verbeterd kon worden bestond niet formeel voor de ideeën van Frederick Winslow Taylor.de wetenschappelijke managementbeweging produceerde revolutionaire ideeën voor de tijd-ideeën zoals de opleiding van werknemers en het implementeren van gestandaardiseerde best practices om de productiviteit te verbeteren., Taylors theorie werd wetenschappelijk genoemd omdat hij voor de ontwikkeling ervan technieken gebruikte die geleend waren van botanici en chemici, zoals analyse, observatie, synthese, rationaliteit en logica. U kunt beslissen als je meer lezen over Taylor dat volgens de criteria van vandaag was hij niet de werknemer ‘ s “vriend.”Echter, Taylor moet krediet worden gegeven voor het creëren van het concept van een organisatie wordt gerund “als een bedrijf” of op een “zakelijke manier,” wat betekent efficiënt en productief.

Frederick W., Taylor

Frederick Taylor (1856-1915) wordt de vader van het Wetenschappelijk Management genoemd.

vóór de Industriële Revolutie waren de meeste bedrijven kleine bedrijven met gemiddeld drie of vier personen. Eigenaren werkten vaak naast medewerkers, wisten waar ze toe in staat waren en leidden hun werk op de voet. De dynamiek van de werkplek veranderde dramatisch in de Verenigde Staten met de Industriële Revolutie. Fabriekseigenaren en-managers hadden geen nauwe relaties met hun werknemers., De arbeiders” op de vloer ” controleerden het werkproces en werkten over het algemeen slechts hard genoeg om ervoor te zorgen dat ze niet zouden worden ontslagen. Er was weinig of geen stimulans om harder te werken dan de volgende man (of vrouw).Taylor was een werktuigbouwkundige die vooral geïnteresseerd was in het soort werk dat in fabrieken en werkplaatsen werd verricht. Hij merkte op dat de eigenaren en managers van de fabrieken weinig wisten van wat er werkelijk in de werkplaatsen gebeurde. Taylor geloofde dat het systeem kon worden verbeterd, en hij keek rond voor een stimulans. Hij nam genoegen met geld., Hij geloofde dat een werknemer “een eerlijke dag loon voor een eerlijke dag werk”moet krijgen—niet meer, niet minder. Als de werknemer niet naar het doel kon werken, dan zou de persoon helemaal niet moeten werken. Taylor geloofde ook dat management en arbeid moeten samenwerken en samenwerken om doelen te bereiken. Hij was de eerste die suggereerde dat de primaire functies van managers planning en opleiding zouden moeten zijn.in 1909 publiceerde Taylor The Principles of Scientific Management. In dit boek suggereerde hij dat de productiviteit zou toenemen als banen werden geoptimaliseerd en vereenvoudigd., Hij stelde ook voor een werknemer te koppelen aan een bepaalde baan die het vaardigheidsniveau van de persoon aanpast en vervolgens de werknemer op te leiden om die baan op een specifieke manier te doen. Taylor ontwikkelde eerst het idee om elke baan op te splitsen in onderdelen en elk onderdeel te timen om de meest efficiënte werkwijze te bepalen. Kort daarna kwamen twee managementtheoretici, Frank en Lillian Gilbreth, op het idee om arbeiders te filmen om hun bewegingen te analyseren. Hun ideeën zijn sindsdien gecombineerd in een proces (genaamd tijd en beweging studies) voor het analyseren van de meest productieve manier om een taak te voltooien.,

wetenschappelijk management heeft vier kernprincipes die ook vandaag de dag van toepassing zijn op organisaties. Zij omvatten het volgende:

• Bekijk elke taak of taak wetenschappelijk om de “één beste manier” te bepalen om de taak uit te voeren. Dit is een verandering ten opzichte van de vorige “vuistregel” – methode waarbij werknemers hun eigen manieren bedachten om het werk te doen.
• Neem voor elke baan de juiste werknemers in dienst en leer hen zo efficiënt mogelijk te werken.
• Monitor de prestaties van de werknemers en geef instructies en opleiding indien nodig.,
• verdeel het werk tussen management en arbeid, zodat het management kan plannen en opleiden, en werknemers de taak efficiënt kunnen uitvoeren.Taylor ontwierp zijn aanpak voor gebruik op plaatsen waar het werk kon worden gekwantificeerd, gesystematiseerd en gestandaardiseerd, zoals in fabrieken. In wetenschappelijk management is er één juiste manier om een taak uit te voeren; werknemers werden niet aangemoedigd (in feite werden ze verboden) om beslissingen te nemen of acties te evalueren die een beter resultaat zouden kunnen opleveren. Taylor was meer bezorgd over de output dan over de tevredenheid of motivatie van de werknemer., Taylors werk introduceerde voor het eerst het idee van systematische training en selectie, en het moedigde ondernemers aan om met werknemers samen te werken om de productiviteit en efficiëntie te verhogen. En hij introduceerde een “eersteklas werknemer” concept om de norm te stellen voor wat een werknemer in staat zou moeten zijn om te produceren in een bepaalde periode van tijd. Wetenschappelijk management groeide in populariteit onder grote bedrijven omdat de productiviteit steeg, waaruit blijkt dat het werkte.

  vandaag wordt een bijgewerkte versie van zijn oorspronkelijke theorie gebruikt door bedrijven als FedEx en Amazon., Digitaal Taylorisme is gebaseerd op het maximaliseren van de efficiëntie door het standaardiseren van de instrumenten en technieken voor het voltooien van elke taak die betrokken is bij een bepaalde taak. Elke taak wordt opgesplitst tot de kleinste beweging en vertaald in een exacte procedure die moet worden gevolgd om die taak te voltooien. Omdat iedereen op dezelfde mechanistische manier werkt, verhoogt het de voorspelbaarheid en consistentie en vermindert het fouten. Het is relatief gemakkelijk voor managers om werknemers te vervangen en dezelfde productiviteit te behouden., De kritiek op dit soort managementbenadering is vergelijkbaar met die van Taylor ‘ s oorspronkelijke theorie: het vermindert de creativiteit van werknemers; het vereist management om alle aspecten van het gedrag van werknemers te controleren; en het is meedogenloos voor werknemers die niet voldoen aan de standaard.

  praktijkvraag

  Frank en Lillian Gilbreth

  twee andere pioniers op het gebied van managementtheorie waren Frank en Lillian Gilbreth, die ongeveer dezelfde tijd als Taylor onderzoek deden., Net als Taylor waren de Gilbreths geïnteresseerd in de productiviteit van werknemers, in het bijzonder hoe beweging en beweging de efficiëntie beïnvloedden.

  

  Lillian Gilbreth. Het boek en de film Cheaper By the Dozen waren gebaseerd op haar en Frank ‘ s ervaringen met het opvoeden van twaalf kinderen volgens hun theorieën over tijd en beweging studies.

  zoals hierboven vermeld, gebruikten de Gilbreths films om de activiteit van de werknemers te analyseren. Ze zouden de taken opsplitsen in discrete elementen en bewegingen en de tijd vastleggen die nodig was om één element te voltooien., Op deze manier konden ze de meest efficiënte workflow voor een bepaalde taak voorspellen. De films die de Gilbreths maakten, waren ook nuttig voor het maken van trainingsvideo ‘ s om werknemers te leren hoe ze productief moeten werken.Taylor en de Gilbreths behoorden tot de klassieke school voor management, die de nadruk legde op het verhogen van de arbeidsproductiviteit door wetenschappelijke analyse. Zij verschilden echter over het belang van de arbeider. Taylor ‘ s nadruk lag op winstgevendheid en productiviteit; de Gilbreths waren ook gericht op het welzijn en de motivatie van de werknemers., Zij geloofden dat door het verminderen van het aantal bewegingen in verband met een bepaalde taak, ze ook het welzijn van de werknemer kon verhogen. Hun onderzoek, samen met Taylor ‘s, leverde veel belangrijke principes later opgenomen in kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole programma’ s begonnen in de jaren 1920 en 1930. uiteindelijk, hun werk leidde tot de wetenschap van ergonomie en industriële psychologie. (Ergonomie is de studie van mensen in hun werkomgeving, met als doel de productiviteit te verhogen en het risico op werkgerelateerd letsel te verminderen.,)

  oefenvraag

  U kunt hieronder enkele films van de Gilbreths bekijken om een idee te krijgen van hoe ze hun tijd-en Bewegingsstudies documenteerden in een poging om de efficiëntie en veiligheid te verhogen.Henry Gantt (1861-1919) was ook een medewerker van Taylor. Hij is waarschijnlijk het meest bekend van twee belangrijke bijdragen aan de klassieke managementtheorie: de Gantt-grafiek en het taak-en bonussysteem.

  het Gantt-diagram is een hulpmiddel dat een visuele (grafische) weergave geeft van wat er tijdens een project gebeurt., De focus van de grafiek is de sequentiële uitvoering van taken die deel uitmaken van een project. Het identificeert belangrijke taken, wijst een geschatte tijd toe om de taak te voltooien en bepaalt een begindatum voor elk element van een taak. Gantt onderscheidde tussen een terminal element dat moet worden voltooid als onderdeel van een grotere taak. De bijbehorende terminalelementen creëerden samen wat hij het samenvattingselement noemde.,

  

  een voorbeeld van een eenvoudig Gantt-diagram

  het Gantt-diagram heeft meerdere voordelen voor projectbeheer:

  • Het helpt bij het opsplitsen van taken in specifieke elementen.
  • het maakt het mogelijk om de geplande tijdlijnen te monitoren.
  • het identificeert welke taken afhankelijk zijn van een eerdere taak of element en welke onafhankelijk zijn en op elk moment kunnen worden voltooid.

  laten we de Gantt-diagramprincipes toepassen op een eenvoudig project. Stel je voor dat je een kamer wilt schilderen., De samenvatting element is de afgewerkte, geschilderde kamer. De individuele terminal taken kunnen onder meer het berekenen van de vierkante meters van de kamer, het voorbereiden van de muren, het kiezen van de verf, de aankoop van de verf, het neerzetten van de druppel doek, taping van de ramen, het toepassen van de verf, en de uiteindelijke opruimen. Sommige van deze elementen zijn onafhankelijk, en sommige elementen zijn afhankelijk van anderen. De aankoop van de verf is afhankelijk van het kennen van de vierkante meter en het kiezen van de verf kleur. Voordat het schilderen kan beginnen, moeten de muren worden voorbereid en de verf moet worden gekocht., Maar de aankoop van de verf is niet afhankelijk van de voorbereiding van de muren-deze taken kunnen worden gestart op hetzelfde moment.

  

  Er zijn verschillende taken betrokken bij het tekenen van een ruimte.Gantt promootte ook het taak – en Bonusplan dat Taylor ‘ s “a fair day’ s pay for a fair day ’s work” – uitgangspunt wijzigde. Gantt wilde een standaard (gemiddelde) tijd vaststellen voor een werkstuk of taak. Dan, als een werknemer nam meer dan de standaard tijd, zijn loon werd gedegradeerd., Maar als hij minder tijd nam, werd hij betaald voor de extra stukken werk en een bonus van maximaal 20 procent meer. Ook bekend als het progressive rate system, dit plan werd de voorkeur gegeven door werknemers die bereid waren om harder te werken voor extra lonen.hoewel Gantt niet de bekendste van de klassieke managementtheoretici is, worden veel van zijn ideeën nog steeds gebruikt in projectmanagement.

  praktijkvraag

  kernpunten

  wetenschappelijk beheer was de eerste wijdverbreide bevordering van rationele processen om de efficiëntie te verbeteren., Het doel was een standaard te ontwikkelen waaraan de werkprestaties konden worden gemeten. Opleiding werd een belangrijk onderdeel van het managementproces. Tegen de jaren 1930, echter, veel vakbonden en werknemers wantrouwden de bedoelingen van het wetenschappelijk management.

  bijdragen!

  had u een idee om deze inhoud te verbeteren? We zouden graag uw inbreng hebben.

  verbeter deze pagina leer meer