een open deurbeleid betekent dat de deur van elke manager open staat voor elke werknemer. Het doel is om open communicatie, feedback en discussie over elke kwestie van belang voor een werknemer aan te moedigen. Werknemers kunnen hun zorgen, vragen of suggesties buiten hun eigen commandostructuur nemen zonder zich zorgen te maken.
bedrijven hanteren een open deurbeleid om het vertrouwen van werknemers te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat belangrijke informatie en feedback managers bereiken die het kunnen gebruiken om veranderingen en verbeteringen aan te brengen., Een opendeurbeleid wordt normaal gesproken gecommuniceerd in het werknemershandboek.
hoe een opendeurbeleid zou moeten werken
wanneer een bedrijf een opendeurbeleid heeft, zijn werknemers vrij om de leidinggevenden van de organisatie te benaderen of te ontmoeten. Bedrijven zijn verstandig om managers en leidinggevenden op te leiden over hoe het beleid zou moeten werken. Anders, het kan lijken werknemers worden aangemoedigd om te gaan rond hun bazen en roddelen op andere werknemers., En als je niet oppast, kan een opendeurbeleid werknemers aanmoedigen om te geloven dat alleen senior leiders beslissingen kunnen nemen en problemen kunnen oplossen.
leidinggevenden moeten luisteren naar observaties en input van werknemers wanneer de werknemer aan hun deur komt of een vergadering plant. Maar, als de discussie draait om de baas van de werknemer en problemen het best opgelost door de directe supervisor, de executive moet de werknemer te vragen of ze de zaak hebben genomen met hun directe baas.,
soms bouwen werknemers imaginaire barrières op met hun directe baas en maken ze veronderstellingen over hoe de baas een situatie zal aanpakken. Dit is oneerlijk,maar het gebeurt.
wanneer een opendeurbeleid wordt verbroken
als de manager of senior leider het probleem van de werknemer oplost of de directe manager niet de kans geeft om te reageren, ondermijnt dit verantwoorde besluitvorming en het oplossen van problemen. Een open deur beleid werkt niet goed als het omzeilt de relatie die een werknemer moet opbouwen met hun directe manager., De meeste probleemoplossingen moeten plaatsvinden waar de oplossing relevant is-het dichtst bij de baan.
vermijd het opzetten van een “moeder vs.vader” scenario waar de werknemer gaat waar het antwoord gunstig zal zijn. Na het luisteren, moeten leidinggevenden vragen of de werknemer de zaak eerst naar hun baas heeft gebracht, en vervolgens follow-up om te bevestigen dat een gesprek heeft plaatsgevonden.
afhankelijk van de aard van het probleem, kunt u de baas van de werknemer toevoegen en er een discussie van drie personen van maken om er zeker van te zijn dat ze allemaal op dezelfde pagina staan., Als de klacht gaat over de baas, moet de executive bepalen hoe een discussie te vergemakkelijken. Dit zou een van de meest voorkomende resultaten moeten zijn van een werknemer die een manager benadert die niet hun directe baas is.
positieve Tool voor het oplossen van problemen
een open deur beleid biedt een middel voor meer senior managers om te begrijpen wat er op de gedachten van werknemers wanneer ze niet regelmatig interactie. Het is cruciaal dat er geen vergelding aan gekoppeld wordt, anders zal het beleid mislukken. In plaats daarvan, gebruik de tool op een positieve en productieve manier om ideeën te genereren en problemen op te lossen.,