advertenties:
enkele belangrijke soorten informatie die vereist zijn op verschillende managementniveaus zijn als volgt:
een meer functionele classificatie van informatie is gebaseerd op soorten beslissingen.
Image Curtsey: managers.gb.com/managersimages/team4.,jpg
advertenties:
informatie, zoals vereist op verschillende managementniveaus, kan worden geclassificeerd als operationeel, tactisch en strategisch.
operationele informatie:
operationele informatie heeft betrekking op de dagelijkse activiteiten van de organisatie en is dus nuttig bij het uitoefenen van controle over de activiteiten die repetitief van aard zijn. Aangezien dergelijke activiteiten op lagere managementniveaus worden gecontroleerd, is operationele informatie nodig voor het lagere management.,
de informatie over de kaspositie op dagelijkse basis wordt bijvoorbeeld gemonitord en gecontroleerd op de lagere managementniveaus. Evenzo, in marketing functie, dagelijkse en wekelijkse verkoopinformatie wordt gebruikt door lagere niveau manager om de prestaties van de sales force te controleren.
advertenties:
Er kan worden opgemerkt dat operationele informatie betrekking heeft op activiteiten die gemakkelijk meetbaar zijn volgens specifieke normen., De operationele informatie heeft voornamelijk betrekking op actuele en historische prestaties en is voornamelijk gebaseerd op interne gegevensbronnen. Het voorspellende element in operationele informatie is vrij laag en als het er al is, heeft het een korte termijnhorizon.
tactische informatie:
tactische informatie helpt managers op het middenniveau middelen toe te wijzen en controles uit te voeren om de topniveaumaatregelen van de organisatie uit te voeren., Bijvoorbeeld informatie over de alternatieve financieringsbronnen en het gebruik ervan op korte termijn, mogelijkheden voor de inzet van overtollige fondsen in kortlopende effecten, enz. kan nodig zijn op het middenniveau van het management.
De tactische informatie is over het algemeen voorspellend, gericht op kortetermijntrends. Het kan deels actueel en deels historisch zijn, en kan zowel uit interne als externe bronnen komen.,
strategische informatie:
hoewel de operationele informatie nodig is om uit te vinden hoe de gegeven activiteit beter kan worden uitgevoerd, is strategische informatie nodig voor het maken van keuzes tussen de bedrijfsopties.
advertenties:
de strategische informatie helpt bij het identificeren en evalueren van deze opties, zodat een manager geïnformeerde keuzes maakt die verschillen van de concurrenten en de beperkingen van wat de rivalen doen of van plan zijn te doen. Zulke keuzes worden alleen door leiders gemaakt.,
strategische informatie wordt door managers gebruikt om doelen en prioriteiten te bepalen, nieuwe programma ‘ s te starten en beleid te ontwikkelen voor de verwerving en het gebruik van bedrijfsmiddelen. Bijvoorbeeld, informatie met betrekking tot de lange termijn behoeften van fondsen voor lopende en toekomstige projecten van het bedrijf kan worden gebruikt door top level managers bij het nemen van beslissingen over het gaan van de overheid of het benaderen van financiële instellingen voor termijn lening.
strategische informatie is voorspellend van aard, is sterk afhankelijk van externe gegevensbronnen, heeft een langetermijnperspectief en is meestal in beknopte vorm., Het kan soms ‘wat als’ scenario ‘ s. De strategische informatie is echter niet alleen externe informatie.
lange tijd werd aangenomen dat strategische informatie voornamelijk informatie is over de externe omgeving. Nu wordt echter algemeen erkend dat de interne factoren evenzeer verantwoordelijk zijn voor het succes of het falen van strategieën en dat interne informatie dus ook nodig is voor strategische besluitvorming.
advertenties:
figuur 1.,2 geeft de soorten informatie weer die vereist zijn op verschillende niveaus van de managementhiërarchie.
men mag niet vergeten dat elk type informatie een rol heeft te spelen in de effectiviteit van het management. Elk type informatie is in verschillende mate nodig door de managers op alle niveaus. Zo kan een deel van de operationele informatie zelfs door de chief executive officer van een bedrijf worden gebruikt.
het verschil ligt in het aandeel van elk type informatie in de totale informatiebehoeften van managers op verschillende niveaus van managementhiërarchie.