Apple legt uit hoe de iPhone moet worden uitgeschakeld en gereset in de handleiding voor elk model (op pagina 52 voor de iPhone 4-modellen, bijvoorbeeld) en op de bedrijfsondersteuningssite. Echter, als dit is een zeer veel gestelde vraag,het antwoord is ook hieronder voor uw gemak.
het opnieuw opstarten van de iPhone
Apple merkt op dat een herstart — het uitschakelen en weer aan — de eerste poging zou moeten zijn om een “bevroren” of “opgehangen” iPhone op te lossen., De procedure is:
Houd de Aan/uit Slaap/Wake knop ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt. Schuif uw vinger over de schuifregelaar om de iPhone uit te schakelen. Als u de iPhone weer wilt inschakelen, houdt u de Aan/uit-Slaap/Wake-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.,
het resetten van de iPhone
als het uit-en weer inschakelen van de iPhone het probleem niet oplost, of als de iPhone niet reageert wanneer u probeert het uit te zetten, moet u het opnieuw instellen door het volgende te doen:
Houd de Aan/uit Slaap/Wake-knop en de Home-knop tegelijkertijd gedurende ten minste tien seconden ingedrukt, totdat het Apple-logo verschijnt.,
forceer het afsluiten van een App op een iPhone
Als u een enkele zich misdragende app op uw iPhone hebt, kunt u deze” forceer het afsluiten”door het volgende te doen:
houd de Aan/uit Slaap/Wake-knop een paar seconden ingedrukt totdat er een rode schuifknop verschijnt, houd dan de Home-knop ingedrukt totdat de app wordt afgesloten.
als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, moet u de iPhone mogelijk herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen., Houd er rekening mee dat het herstellen van een iPhone verwijdert al uw gegevens (liedjes, foto ‘s, video’ s, apps, enzovoort) op de iPhone. Wees er absoluut zeker van dat u een back-up van de nieuwste versie van de inhoud op je iPhone voor het herstellen van het.de officiële instructies van Apple om een iPhone te herstellen zijn:
1. Sluit de iPhone aan op uw computer.
2. In iTunes, selecteer iPhone in de lijst Apparaten, klik vervolgens op Samenvatting aan de bovenkant van het scherm.
3. Klik op ” Controleren Op Update.,”iTunes vertelt u of er een nieuwere versie van de iPhone-software beschikbaar is.
4. Klik Op Herstellen. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien. Bij het herstellen, is het raadzaam dat u een back – up van de iPhone wanneer daarom wordt gevraagd. Wanneer de iPhone-software is hersteld, kunt u deze Instellen als een nieuwe iPhone, of herstellen van uw muziek, video ‘ s, app gegevens, en andere inhoud van een back-up.
Het is te hopen dat een van de bovenstaande zal u helpen het probleem op te lossen met uw iPhone.,
als na het proberen van al het bovenstaande uw iPhone nog steeds misdraagt en het lijkt waarschijnlijk dat u een hardware probleem, zie ” hoe stuur ik in mijn iPhone voor service?”