als Columbia House je iets verzendt waar je niet om gevraagd hebt, ben je ze niets verschuldigd
Het businessmodel dat Columbia House en BMG gebruiken is eigenlijk een voorloper van Spotify en andere online abonnementsdiensten.
Columbia House en BMG waren de meest prominente voorstanders van negative option billing, dat een geschiedenis heeft van het gebruik door “van-de-maand” clubs. Je kunt je niet afmelden, tenzij je er specifiek om vraagt, en als je dat niet doet, zullen ze je meer spullen sturen., Het heeft veel gemeen met abonnementsdiensten zoals gym lidmaatschap, behalve voor een ding: omdat ze factureren u na het feit, ze stellen de Voorwaarden.
“negatieve optie marketing kan ernstige financiële risico’ s voor consumenten opleveren als de juiste informatie niet wordt verstrekt en consumenten worden gefactureerd voor goederen of diensten zonder hun toestemming,” een rapport van de Federal Trade Commission over de praktijk stelt. “Met de explosie van Internet marketing in de afgelopen tien jaar, negatieve optie aanbiedingen zijn zo veel een vast onderdeel van online reclame als in alle andere reclame media.,”
uiteraard is dit soort marketing nog meer een probleem geworden online, maar gelukkig heb je een juridisch precedent in uw voordeel. Ten eerste, je hoeft niet te betalen voor ongevraagde koopwaar volgens de federale wet.
een voorbeeld hiervan is een boekendienst met een vergelijkbaar model, Bottom Line Books. In 2012, Consumer Affairs reporter Mark Huffman schreef over de situatie waar een lezer van hen kreeg een boek ze niet gevraagd, samen met een wetsvoorstel. Hij adviseerde het sturen van Bottom Line boeken en soortgelijke bedrijven een brief.,
” hoewel u niet verplicht bent om een brief te sturen naar het bedrijf waarin staat dat u van plan bent om de goederen als een gratis geschenk te houden, is het meestal een goed idee om dit te doen,” legt hij uit. “Uw brief kan stoppen met het bedrijf van het verzenden van u herhaalde rekeningen, en als het gewoon een eerlijke fout, de brief kan helpen de lucht te klaren. U dient de brief per aangetekende post te verzenden en het retourbewijs en een kopie voor uw bestanden te bewaren.”