DENVER (KDVR) — På søndag, United Airlines sa det er permanent fjerne den $200 endre avgift på alle standard, Økonomi og Førsteklasses hytte billetter for reise innen USA
Alle nye nasjonale og internasjonale billetter som er kjøpt etter Mars 3 med reis gjennom Desember. 31 kan bli endret uten gebyr, så vel.
«Endringen er uunngåelig i disse dager – men det er hvordan vi reagerer på det som betyr mest., Når vi hører fra våre kunder om hvor vi kan forbedre, å bli kvitt denne avgiften er ofte den øverste forespørsel,» Scott Kirby, leder av United Airlines, sa han i en video melding til kunder.
En første blant AMERIKANSKE operatører, starter Jan. 1 2021 alle United kunden kan fly i standby-modus gratis på et fly med avgang dagen av reisen, uansett hvilken type billett eller klasse av tjenesten. Flyet har til å være til samme destinasjon som reiseruten deres, men det vil gi fleksibilitet i slike tilfeller et forretningsmøte slutter tidligere, eller å bli sittende fast i trafikken på vei til flyplassen.,
gratis standby-alternativet vil være tilgjengelig for alle reiser i USA, samt til og fra utlandet.
«Etter forrige tøffe tider, flyselskaper laget vanskelige beslutninger for å overleve, noen ganger på bekostning av kundeservice. United Airlines vil ikke være i følge samme regler som vi kommer ut av denne krisen. I stedet, vi tar en helt annen tilnærming, og å se på nye måter å tjene våre kunder bedre,» Kirby sa.,
United har også gjort et par oppgraderinger for MileagePlus medlemmer:
- avkall alle redeposit avgifter på prisen reise for flyreiser endring eller avbestilling mer enn 30 dager før avreise
- slik at alle MileagePlus Premier medlemmer til å bekrefte et annet fly på dagen av deres reise
- effektiv Jan. 1, 2021, MileagePlus Premier medlemmer vil være i stand til å bekrefte et sete gratis på en annen flyvning med samme avgang og ankomst byer som deres opprinnelige billetten
For detaljer og mer informasjon om endringene fra United, klikk her.,
Suggest a Correction