Trenere' Tips: aktiv lytting øvelser

Det har vært mange forespørsler om aktiv lytting øvelser, så vi søkte på TZ arkiver. Her er hva de andre sa…

Telefon øvelse

Clair sier: «Har din delegater på en linje og hviske to forskjellige meldinger man starter i den ene enden av linjen, og man starter på den andre. Spille av musikk, oppfordrer kniser etc., Når meldingene som har blitt sendt til den siste personen spør den opprinnelige mottakere hvis de kan først av alt husker meldingen og deretter den endelige mottakerne hva meldingen de fikk. Dette gjør det mulig for deg å trekke ut alle de områder som stopper deg fra å lytte aktivt og deretter hva du kan gjøre for å sikre at du lytte aktivt.»

Stopp lytting øvelse

Derek anbefaler: «En som fungerer godt for meg, er å ta halvparten utenfor rommet og spør de i rommet til å tenke på et tema de er veldig opptatt av/interessert i, for eksempel familie, film, fotball etc., De som er utenfor rommet kommer inn igjen, og slå opp for å lytte aktivt til historien. Men du har pre-advarte dem til å slutte å lytte (vise dette) etter ca 30 sekunder, og se hva som skjer. Vanligvis høyttalerne bli frustrert og irritert fører til nyttig debrief diskusjon om virkningen av å lytte/hvor å lytte osv.»

Lytteren og talker

Graham sier: «hvilke typer øvelser som er foreslått kan være verdifull som varme opp aktiviteter, eller for å forsterke at å lytte er ikke lett, men for å få endret atferd krever en annen tilnærming., Jeg mistenker at det de trenger er ferdigheter opplæring, slik at de vet hvordan de skal lytte effektivt. Forutsatt at du vil dekke relevante ferdigheter, slik at de vet hva de skal øve på, jeg vil foreslå at en øvelse som kombinerer innhold og prosess. For eksempel, i par: Lytteren og talker.

Talker har til å beskrive hva de ønsker fra en ferie, men uten å nevne et reisemål. Lytteren har til å praktisere aktiv lytting – lytter oppmerksomt til hva som blir sagt, og hva er ikke helt blir sagt, og demonstrere sin lytter til talker av deres atferd., Etter 3-4 minutter lytteren har å oppsummere de tre eller fire viktigste problemer eller krav som de har hørt talker express, og deretter foreta en foreløpig salg av et egnet reisemål. Så ett minutt til å skrive en anmeldelse hvor nær tilhørerne var hva taleren sa og behov. Pluss ett minutt for å se hvor godt de demonstrerte aktiv lytting atferd. Deretter bytt roller og gjenta.

Så plenum anmeldelse, trekke ut viktige læring poeng., Hvis du kan erstatte en arbeidsrelatert tilsvarende for å erstatte den ferien scenario, og tillat bare litt mer tid enn det minste jeg har foreslått, da så mye bedre.

Det er omtrent like kort som jeg kan komme med noe meningsfylt. Og selv da er det innebærer at du gjør mer før og etter trening.»

Aktiv lytting…,

Buffy foreslår: «Noe jeg nylig har brukt med stor succcess for å få budskapet om Aktiv Lytting er nedenfor:

• Gruppe delt inn i par, Et & B
• Ta Bs ut av rommet og be om å vente utenfor
• Informere Så at mens de lytter til sin partner, hver gang deres partner sier noe som vekker deres «indre stemme», dvs. de ønsker å stille et spørsmål, får dem til å tenke på noe osv… de satte sin hånd opp i fem sekunder og deretter sette den ned igjen.,
• Be dem om å gjøre dette for hele samtalen – Som er ikke lov til å samhandle med Bs, stille spørsmål, bekrefter forståelse osv.. Som forblir tause, bare å rekke opp hånden hver gang deres indre stemme spark.
• Neste informere Bs utenfor at de er til å snakke til Som om noe av interesse, en opplevelse, sin siste ferie på noe positivt som har skjedd med dem i de siste seks månedene. De har tre minutter til å snakke.
• Spør Bs tilbake til rommet, da det tar tre minutter til å snakke fra Bs.,
• Ved utgangen av tre minutter be Bs hvordan de følte mens du snakker til En, følelser vakte etc… generelle svar tilbake er normalt ‘ikke føler lyttet også, ikke kunne forstå hvorfor de var å sette sin hånd opp, mistet min tankerekke fordi de åpenbart ikke hører,’ osv…

Du kan også be den Som ikke bare heve sin hånd, men også miste fokus, dvs. begynne å kikke ut vinduet, bli transfixed med detalj på sin partner jakke, etc…en annen åpenbar distraksjon til lytteposisjon.,

Det er en fin enkel, rask trening å kjøre, og så snakk med gruppen om effekt av aktiv lytting etterpå.

Du kan kjøre trening igjen, denne gangen slik at de Som skal samhandle, stille spørsmål, bli involvert i samtalen osv… og sammenligne de to samtalene, som var mer tilfredsstillende etc…»

Skillswise

Aktiv lytting

K.,Shankar Ram legger til: «Etter å spørre gruppen til å gjøre en øvelse som anbefalt (En & B) jeg gjør dette som bringer ut betydningen av å lytte:

• jeg be alle medlemmer til å skrive navnene på tre personer som de anser som gode lyttere. Jeg personlig kontakt med hver enkelt deltaker om de har skrevet tre navn (noen synes det er vanskelig) så spør jeg gruppe-hvis noen har skrevet navnet på personen som de ikke liker. Vanligvis er det ingen som skriver navnet på personen som de ikke liker.,
• Da jeg spør om de tre personene de har skrevet, kommer i noen av disse kategoriene: likt av dem, elsket av dem eller respektert av dem. Svaret er normalt ja. Selv om noen skriver navnet på personen som de ikke liker, er at personen vil komme i gruppen av mennesker respektert av deltakeren.
• Nå spør jeg dem, hvis de er for å bli likt eller elsket eller respektert av andre, hvordan bør de være?
• De ser at de trenger å være en god lytter, hvis de ønsker å bli likt, elsket eller respektert av andre.»

Round Robin øvelse

‘graham.,frykten’ råder:

• Delegater er gitt et emne å diskutere.
• På ulike punkter trener sier «stopp», på hvilket tidspunkt den neste representanten i linjen må fortsette den siste delegater setning som starter med sine siste ord.
• Når gruppen får taket på dette, i stedet for å følge samme mønster (1 til 2 til 3 til 4 til 1 etc) trener navn som har å fortsette neste del av erklæringen, å tvinge alle delegater til å lytte nøye til hva alle sier, i stedet for bare den personen før dem.,

Presentasjon

Rus sier:

• «Hvis du ønsker å teste lytting av delegater deretter kan du prøve en to minutters «presentasjon», etterfulgt av åtte minutter av teori «foredrag».
• spør delegater til å huske så mye av de to minutters presentasjon som de kan.
• Du vil få ti minutter til å trekke ut sine erindringer, og til å vurdere hvorfor de husket biter og hvorfor de glemte biter (den «foredrag» er bare der for å gi dem en mulighet til å glemme).,
• det er Interessant at du vil sannsynligvis være i stand til å inkludere den visuelle signaler som bidro til minne/forståelse…å lytte med øynene…»

gangen du ble ikke lyttet til

Derek foreslår:

• «Ber folk om å tenke på en gang da de følte at de ikke lyttet til (kan være arbeid, familie, leger, shopping etc)
• Delt inn i par og dele historier, og lytteren må prøve å finne ut 2 ting: hva personen i historien gjorde at demonstrert ikke-lytte, og hvilken innvirkning dette hadde på høyttaleren (vanligvis de føler seg devaluert, sint, opprørt, vondt).,
• for Å debrief du kan samle alle ideene sammen og utvikle noen prinsipper for god lytter ved å snu om hva som skjedde i historiene.»

Bus driver mosjon

‘Belly1 sier: «Dette kan brukes som en ice breaker eller en lytter trening…»

• Fortell gruppen du vil være med å stille spørsmål om hva de er i ferd med å høre, og at de kan ta notater hvis de ønsker det.
• Start med å si at du er bussjåføren.,
• Du kan lese ut av en buss rute, for eksempel: Du er bussjåføren ved stopp 1, tre personer kom på bussen, en av dem var iført en rød lue.
• Ved stopp 2, fire personer kom på, og man kom seg av.
• Ved stopp 3, to personer fikk på én person ble carring en pose og personen med rød lue fikk av.
• Fortsett med dette detaljerte tema.
• Når du er ferdig, kan du stille spørsmålet: Hva er bussjåfører alder? Flertallet av folket vil ikke ha hørt åpningen linje: «du er bussjåfør».