Prinsippene for Ledelse

Før tidlig på 1900-tallet, var det ingen management teori som vi tenker på det i dag., Arbeidet skjedde som det alltid hadde—de med de ferdigheter som gjorde arbeidet i måten de syntes var det beste (vanligvis slik det alltid hadde blitt gjort). Konseptet at arbeidet kan bli studert og arbeidet prosess forbedret ikke formelt eksisterer før den ideer av Frederick Winslow Taylor.

Den vitenskapelige ledelse bevegelse produsert revolusjonerende ideer for tiden—ideer som ansatt opplæring og implementering av standardiserte beste praksis for å forbedre produktiviteten., Taylors teori ble kalt vitenskapelig grunn til å utvikle det, han ansatt teknikker lånt fra botanikere og kjemikere, for eksempel analyse, observasjon, syntese, rasjonalitet og logikk. Du kan bestemme når du leser mer om Taylor, som etter dagens kriterier han ikke var den arbeidstaker som er «venn.»Men, Taylor må gis æren for å lage konseptet av en organisasjon som kjøres «som en bedrift eller i et «forretningsmessig måte,» som betyr effektivt og produktivt.

Frederick W., Taylor

Frederick Taylor (1856-1915) kalles Far til Vitenskapelig Ansatte.

Før den Industrielle Revolusjon, de fleste bedrifter er små operasjoner, i snitt tre eller fire personer. Eiere ofte arbeidet ved siden av ansatte, visste hva de var i stand til, og tett rettet sitt arbeid. Dynamikken i arbeidslivet endret seg dramatisk i Usa med den Industrielle Revolusjon. Fabrikken eiere og ledere som ikke har nære relasjoner med sine ansatte., De ansatte «på gulvet» kontrollerte arbeid prosess og vanligvis jobbet bare hardt nok til å sørge for at de ikke ville få sparken. Det var lite eller ingen insentiv til å jobbe hardere enn neste mann (eller kvinne).

Taylor var en mekanisk ingeniør som først og fremst var interessert i den type arbeid som er gjort i fabrikker og mekanisk butikker. Han observerte at eiere og ledere av fabrikker visste lite om hva som faktisk fant sted i workshops. Taylor mente at systemet kan forbedres, og han så seg rundt etter et insentiv. Han slo seg ned på penger., Han trodde at en arbeidstaker skal få «en god dag betale for en god dags arbeid»—ikke mer, ikke mindre. Hvis arbeidstaker ikke kunne jobbe til målet, da personen bør ikke jobbe i det hele tatt. Taylor mente også at ledelse og arbeidere bør samarbeide og jobbe sammen for å møte målene. Han var den første til å foreslå at de primære funksjonene til ledere bør være planlegging og opplæring.

I 1909, Taylor publisert Prinsippene for Vitenskapelig Ansatte. I denne boken, foreslo han at produktiviteten vil øke hvis jobben ble optimalisert og forenklet., Han har også foreslått å matche en arbeidstaker til en bestemt jobb som passet personens dyktighet nivå, og deretter trening arbeideren til å gjøre denne jobben på en bestemt måte. Taylor først utviklet ideen om å bryte ned hver jobb inn i mindre deler og timing hver del for å finne de mest effektive metoden å arbeide på. Snart etterpå, to management teoretikere, Frank og Lillian Gilbreth, kom opp med ideen om å filme arbeidstakere til å analysere deres bevegelser. Deres ideer har siden vært sammen i en prosess (som heter tid og bevegelse studier) for å analysere den mest produktive måten å fullføre en oppgave.,

Scientific management har på sitt hjerte fire hovedprinsipper som gjelder også for organisasjoner i dag. De inkluderer følgende:

• Se på hver jobb eller vitenskapelig oppgave å finne «den beste måten» å utføre jobben. Dette er en endring fra tidligere «tommelfingerregel» metoden hvor arbeiderne utviklet egne måter å gjøre jobben.
• Ansette de riktige medarbeiderne for hver jobb, og trene dem til å arbeide på maksimal effektivitet.
• Skjerm arbeidstaker ytelse, og å gi opplæring og trening når det er nødvendig.,
• Fordele arbeidet mellom ledelse og arbeidere, slik at ledelsen kan planlegge og trene, og medarbeidere som kan utføre oppgaven på en effektiv måte.

Taylor utviklet sin tilnærming til bruk på steder hvor arbeidet kan kvantifiseres, systemized, og standardisert, slik som i fabrikker. I vitenskapelig ledelse, det er en riktig måte å gjøre en oppgave, og arbeiderne ble ikke oppmuntret (faktisk, ble de forbudt) å ta beslutninger eller vurdere tiltak som kan gi et bedre resultat. Taylor var bekymret for output mer enn medarbeider tilfredshet eller motivasjon., Taylor ‘ s arbeid introdusert for første gang ideen om systematisk opplæring og utvalg, og det oppmuntret bedriftseiere å arbeide med ansatte for å øke produktiviteten og effektiviteten. Og han innførte en «første-klasse worker» – konseptet til å sette standarden for hva en arbeidstaker skal være i stand til å produsere i en viss periode av tid. Vitenskapelig ledelse vokste i popularitet blant store bedrifter fordi produktiviteten rose, beviser at det fungerte.

i Dag en oppdatert versjon av sin opprinnelige teorien brukes av selskaper som FedEx og Amazon., Digital Taylorism er basert på å maksimere effektiviteten av standardisering av verktøy og teknikker for å fullføre hver oppgave som er involvert med en gitt jobb. Hver oppgave er brutt ned til den minste bevegelse og oversatt til en nøyaktig prosedyre som må følges for å fullføre denne oppgaven. Fordi alle er i bruk i samme mekanistiske måte, det øker forutsigbarhet og konsistens og samtidig redusere feil. Det er relativt enkelt for ledere å erstatte arbeidere og beholde samme produktivitet., Kritikken av denne type ledelse tilnærmingen er den samme som for Taylor er opprinnelige teori: Det reduserer arbeidstaker kreativitet; det krever at ledelsen å overvåke alle aspekter av ansattes oppførsel, og det er utilgivelig til arbeidstakere som ikke oppfyller standarden.

Frank og Lillian Gilbreth

To pionerer innen management teori var Frank og Lillian Gilbreth, som ledet forskningen på samme tid som Taylor., Liker Taylor, Gilbreths var interessert i produktiviteten, spesielt hvordan bevegelse og bevegelse påvirket effektiviteten.

Lillian Gilbreth. Boken og filmen Cheaper By the Dozen var basert på hennes og Frank erfaringer heve tolv barn i henhold til deres teorier om tid og bevegelse studier.

Som nevnt ovenfor, Gilbreths brukt filmer å analysere arbeidstaker aktivitet. De ville bryte oppgaver i diskrete elementer og bevegelser og registrere tiden det tok å fullføre ett element., På denne måten, de var i stand til å forutsi den mest effektiv arbeidsflyt for en bestemt jobb. De filmene Gilbreths laget var også nyttig for å lage opplæring videoer for opplæring av ansatte i hvordan arbeide produktivt.

Taylor og Gilbreths tilhørte den klassiske school of management, som understreket øke produktiviteten ved vitenskapelig analyse. De skilte seg imidlertid på betydningen av at arbeidstaker. Taylor legger vekt var på lønnsomhet og produktivitet; den Gilbreths ble også fokusert på arbeidstaker velferd og motivasjon., De mente at ved å redusere mengden av bevegelser som er forbundet med en bestemt oppgave, kan de også øke de ansattes trivsel. Deres forskning, sammen med Taylor, gitt mange viktige prinsipper senere innlemmet i kvalitetssikring og kvalitetskontroll programmer påbegynt i 1920-og 1930-tallet. Til slutt, deres arbeid førte til vitenskapen om ergonomi og industriell psykologi. (Ergonomi er studiet av mennesker i sine driftsomgivelser, med mål om å øke produktiviteten og redusere risikoen for arbeidsrelatert skade.,)

Du kan se noen av de Gilbreths’ filmer nedenfor for å få en idé om hvordan de dokumentert sin tid og bevegelse studier i et forsøk på å øke effektiviteten og sikkerheten.

Henry Gantt

Henry Gantt (1861-1919) var også en kollega av Taylor. Han er kanskje mest kjent for to viktige bidrag til klassisk management teori: Gantt-diagram og oppgave og bonus system.

Gantt-diagram er et verktøy som gir en visuell (grafisk) representasjon av hva som skjer i løpet av et prosjekt., Fokus på kartet er sekvensiell utførelse av oppgaver som gjør opp et prosjekt. Det identifiserer viktige oppgaver, tilordner en estimert tid for å fullføre oppgaven, og bestemmer en start dato for hvert element i en oppgave. Gantt differensiert mellom en terminal element som må være gjennomført som en del av en større oppgave. Relaterte terminal elementer sammen skapt det han kalte oppsummering element.,

Et eksempel på en enkel Gantt-diagram

Gantt-diagrammet har flere fordeler for prosjektledelse:

• Det hjelpemidler i den fordelingen av oppgaver i bestemte elementer.
• det gjør Det mulig for overvåking av forventede milepæler.
• Det identifiserer hvilke oppgaver som er avhengig av en skriftlig oppgave eller et element, og som er selvstendig og kan gjennomføres når som helst.

La oss bruke Gantt-diagram prinsipper til et enkelt prosjekt. Tenk deg at du ønsker å male et rom., Oppsummering element er det ferdig malt rommet. Den enkelte terminal oppgaver kan være å beregne arealet av rommet, og forbereder vegger, valg av maling, kjøpe maling, sette ned tøystykke, taping windows, påføring av maling, og endelig opprydding. Noen av disse elementene er uavhengige, og noen elementer er avhengig av andre. Å kjøpe maling er avhengig av å vite arealet og velge maling farge. Før du maler kan starte, veggene må være forberedt på og lakk må kjøpes., Men å kjøpe maling er ikke avhengig av å forberede vegger—disse oppgaver kan startes på samme tid.

Det er flere forskjellige oppgaver involvert i å male et rom.

Gantt også fremmet oppgaven og bonus plan som endret Taylors «en god dag betale for et rimelig dagsverk» premiss. Gantt ønsket å etablere en standard (gjennomsnitt) tid for et stykke arbeid eller oppgave. Så, hvis en arbeidstaker tok mer som standard tid, hans lønn ble dokket., Men hvis han tok mindre tid, han var betalt for den ekstra deler av arbeidet og en bonus på opp til 20 prosent mer. Også kjent som den progressive pris system, denne planen ble foretrukket av arbeidere som var villige til å jobbe hardere for ekstra lønn.

Selv om Gantt er ikke den mest kjente av de klassiske management teoretikere, mange av hans ideer er fortsatt brukes i prosjektledelse.

– Tasten Poeng

Scientific management ble den første omfattende markedsføring av rasjonelle prosesser for å forbedre effektiviteten., Målet var å utvikle en standard som arbeider mot ytelse kan måles. Trening ble en viktig del av forvaltningen. Av 1930-årene, men mange fagforeninger og ansatte var mistenkelig av intensjonene i scientific management.

Bidra!

Forbedre dette pageLearn Mer