I grunnleggende begreper, mennesker kommuniserer gjennom en prosess av koding og dekoding. Den encoder er den personen som utvikler og sender meldingen. Som vist i Figur 1.1 nedenfor, encoder må finne ut hvordan meldingen vil bli mottatt av publikum, og foreta justeringer slik at meldingen er mottatt på den måten de ønsker det til å bli mottatt.
Koding er prosessen med å slå tanker i kommunikasjon., Den encoder bruker en «middels» for å sende meldingen — en telefonsamtale, e-post, tekstmelding, ansikt-til-ansikt møte, eller andre ikt-verktøy. Nivået av bevisst tanke som går inn i koding av meldinger kan variere. Den encoder bør også ta hensyn til noen «støy» som kan komme i konflikt med sitt budskap, slik som andre meldinger, distraksjoner, eller påvirkninger.
publikum deretter på «dekoder», eller tolker meldingen for seg selv. Dekoding er prosessen med å slå kommunikasjon i tanker., For eksempel, du kan innse at du er sulten og koder følgende melding for å sende til din samboer: «jeg er sulten. Ønsker du å få pizza i kveld?»Som din samboer mottar meldingen, de dekode dine kommunikasjon og slå det på igjen i tanker for å gjøre betydning.
Figur 1.1. Kommunikasjonsprosessen. Koding, media og dekoding (Hawkins, 2016).
selvfølgelig, du trenger ikke bare kommunisere verbalt—du har flere alternativer, og kanaler for kommunikasjon., Kodede meldinger som er sendt via en kanal, eller en sensorisk rute, som en melding reiser til mottakeren for dekoding. Mens kommunikasjon kan sendes og mottas ved hjelp av noen sensorisk rute (syn, lukt, berøring, smak, eller en lyd), de fleste kommunikasjon skjer gjennom visuelle (syn) og/eller auditive (lyd) – tv. Hvis din samboer har hodetelefoner på og er oppslukt i et spill, kan du trenger for å få deres oppmerksomhet ved å vifte med hendene før du kan spørre dem om middag.,
overføring modell for kommunikasjon som beskriver kommunikasjon som en lineær enveisprosess der en avsender med vilje sender en melding til en mottaker (Ellis & McClintock, 1990). Denne modellen fokuserer på avsender og budskap innenfor en kommunikasjon møte. Selv om mottakeren er inkludert i modellen, er denne rollen er sett på som mer av et mål-eller sluttpunktet, heller enn en del av en pågående prosess. Du er venstre til å anta at mottakeren enten vellykket mottar og forstår budskapet eller ikke., Tenk på hvordan en radio meldingen er sendt fra en person i radio studio hvis du lytte til i bilen. Avsenderen er radiostemme som blir en verbal melding som er sendt av en radio-tårn gjennom elektromagnetiske bølger (kanalen) og til slutt når din (mottakeren) ører via en antenne og høyttalere for å bli dekodet. Den radiostemme vet ikke hvis du får meldingen eller ikke, men dersom utstyret fungerer, og kanalen er fri for statisk, så er det en god sjanse for at meldingen ble mottatt.,
samspillet modell for kommunikasjon som beskriver kommunikasjon som en prosess der deltakerne alternative posisjoner som avsender og mottaker og skape mening ved å sende meldinger og motta tilbakemelding innen fysiske og psykologiske sammenhenger (Schramm, 1997). Snarere enn å illustrere kommunikasjon som en lineær, enveis prosess, interaksjon-modellen inkorporerer tilbakemeldinger, noe som gjør kommunikasjon en mer interaktiv, to-veis prosess. Tilbakemeldinger inneholder meldinger som er sendt i respons til andre meldinger., For eksempel, din instruktør kan svare til et punkt du heve under diskusjon i klassen eller du kan peke på sofaen når din samboer spør deg hvor fjernkontrollen er. Inkludering av en feedback loop også fører til en mer kompleks forståelse av rollene til deltakerne i en kommunikasjon møte. Snarere enn å ha en avsender, et budskap og en mottaker, og denne modellen har to sender-mottakere som utveksler meldinger. Hver deltaker veksler mellom rollene som avsender og mottaker for å holde en god kommunikasjon møte skal., Selv om dette virker som en tydeligere og bevisst prosess, du veksle mellom rollene som avsender og mottaker veldig fort og ofte uten bevisst tanke.
transaksjonen modell for kommunikasjon som beskriver kommunikasjon som en prosess som formidlere generere sosiale realiteter innenfor sosiale, relasjonelle og kulturelle kontekster. I denne modell, er du ikke bare kommunisere for å utveksle meldinger; du kommunisere for å skape relasjoner, form interkulturell allianser, formen din selv-konsepter, og engasjere seg med andre i dialog for å skape fellesskap., Kort sagt, vil du ikke snakke om din realiteter, kommunikasjon bidrar til å konstruere virkeligheten (og realiteten av andre).
rollene som avsender og mottaker i transaksjonen modell for kommunikasjon som skiller seg vesentlig fra de andre modellene. I stedet for merking av deltakerne som avsendere og mottakere, folk i en kommunikasjon møtet er referert til som formidlere., I motsetning til den interaksjon-modellen, noe som tyder på at deltakerne alternative posisjoner som avsender og mottaker, transaksjonen modell tyder på at du er samtidig en avsender og en mottaker. For eksempel, når du møter en ny venn, kan du sende verbale meldinger om dine interesser og bakgrunn, din følgesvenn reagerer nonverbally. Du trenger ikke vente til du er ferdig sende verbal melding for å begynne å motta og dekode den ikke-verbale meldinger i din nye venn. I stedet, du samtidig sende verbal melding og motta din venns ikke-verbale meldinger., Dette er et viktig tillegg til den modellen fordi det tillater deg til å forstå hvordan du er i stand til å tilpasse din kommunikasjon—for eksempel å tilpasse en verbal melding—i midten av sender den er basert på kommunikasjon du samtidig mottar fra din kommunikasjon partner.