Enhjørninger ikke egentlig eksisterer. De er myter, historier vi forteller våre barn.
Når du kaller noe en enhjørning det er i utgangspunktet si at det ikke bør eksistere, noe som er grunnen til at Aileen Lee valgte at slagordet for en viss form for oppstart selskap: et privat selskap sportslige over $1 milliard i verdsettelsen. Unicorn nyetableringer er både sjeldne og lite sannsynlig.
Likevel, Ærlig Selskapet oppnådd en status i 2015., En milliard dollar verdsettelse ikke isolere en startup fra problemer—selv vellykkede selskaper har sine oppturer og nedturer. Etter en meteorlignende tidlig stige, Ærlig Selskapet endte opp med å oppdra en ned runde i 2017, faller under $1 milliard verdivurdering unicorn cutoff.
i Dag, Ærlig Selskapet er tilbake på oppgangen. Den gang så populære, så sliter, elskling av det trygge, eco-vennlig, og all-naturlige marked er å ha en oppblomstring av sen-liv suksess., Vi vil ta en titt på hvordan Ærlig Selskapets eksplosive veksten har formet deres produkttilbud, hvordan deres vanskeligheter hjalp refokusere selskapet oppgave, og hva de gjør nå er å få et fotfeste i denne populære markedet.
Den Ærlige Selskapet er et flott eksempel på hvordan ledelse kan vurdere vanskelige tider, arbeid for å gi kundene best mulig produkt i huset, og bygge et samfunn for deres misjon-baserte produkter.
du Starter Ærlig Firma
Stiftet i 2012, De Ærlige Selskapet har reist mer enn $530 millioner kroner over sju runder med finansiering., Posisjonert seg som en leverandør av miljøvennlige og naturlige baby-produkter og hjem varer, Ærlig Selskapet ble båret fra grunnlegger Jessica Alba ‘ s search for sikker, miljøvennlig og rimelig barneomsorg produkter. Hun var frustrert over hvor vanskelig det var å finne produkter som møtte henne standarder, og satt ut for å lære mer om bransjen. Hun har vært en pådriver bak Den Ærlige Selskapets produkter og offentlige bildet siden.
Etter en mislykket opprinnelige banen i 2009, Alba tilbrakte de neste par år på å forske konsumvarer markedet og til slutt endte opp i Washington, DC for å drive lobbyvirksomhet for oppdatert lovgivning for å reformere 1976 Toxic Substances Control Act.
Fornyet med hennes kunnskap om markedet, og støttet av hennes omfattende kjennskap til relevante lover, Alba koblet med co-grunnlegger Brian Lee, en seriell entreprenør som tidligere grunnla sammen LegalZoom.com og ShoeDazzle.com i 2011., Lee, en forelder selv, var påvirket av Alba er pitch om farene ved mange av kjemikalier i husholdningsartikler, og spesielt de som er laget for barn. Paret angivelig sette $6 millioner kroner av sine egne penger i selskapet for å få den av bakken og startet prosessen med å gå etter mer penger igjen.
En sjelden unicorn firma
Den Ærlige Selskapet opplevd en formidabel vekst i sine første år, treffer $12 millioner i inntekter i 2012. Dette økte til 150 millioner dollar i 2014, og til slutt en vurdering av over 1 milliard dollar i 2015., Ærlig Selskapet var en enhjørning selskapet bare et par år etter lansering.
Dette meteorlignende veksten var drevet av flere store runder med finansiering i de første årene, og en fokus på merkevarebygging og sosiale medier nå. Selskapet konsentrert seg om å bygge en bedrift med en melding. Tidlig finansiering gikk mot økende Ærlig Selskapets team, så vel som deres produkttilbud., De bygget sin merkevare rundt ideen om at barneomsorg produkter skal være trygt, rimelig, og øko-vennlig—dette ble selskapets guiding manifestet, kalt Ærlig Standard.
å Trykke inn den e-handel markedet først i motsetning til å gå etter murstein og mørtel butikker var viktig for Ærlig Selskapet tidlig på. Medstifter Brian Lee hadde sett stor suksess med online-modell i det siste, støtte selskaper som Warby Parker, hvor abonnementer for regelmessig utskiftede produkter laget kunder enklere., Det er en av de store grunnene til At Ærlige Selskapet i første omgang fokusert på å bygge en abonnementstjeneste for bleier, noe nye foreldre ofte finner de kjører ut på inopportune tid. I det minste, som var Alba erfaring, og det førte henne til en åpenbaring: starter med en øko-vennlig, ikke-giftig bleie levering service ville gi Ærlige Selskapet et inngangspunkt til hjemmene sine målrette mot kunder, og gi en forutsigbar inntekt.
Alba og hennes team var også i stand til å fokusere på å bygge et fellesskap av sosiale medier tilhengere at verdsatt selskapets oppgave., Dette er ikke bare styrket Den Ærlige Selskapets bildet, er det også ga dem en måte å investere mer av sin kapital i produkter i stedet.
du Starter som en online-bare butikken var ikke den eneste som hjalp kickstart Ærlig Selskapets vekst. Alba ‘ s association mente at hun var i stand til å utnytte henne da fem millioner sosiale medier følger for å fremme merkevaren. Som en allerede frittalende talsmann for naturlig og etisk omsorg for barn produkter, Alba kan enkelt koble med sitt publikum som en autoritet.,
ved Hjelp av sosiale medier som en måte å forsterke sitt budskap, Alba og hennes team fokuserer på oppsøkende som ville hjelpe lokalsamfunnet. Deres fokus på samfunnsansvar førte til partnerskap med March of Dimes, Baby2Baby, #GivingTuesday, og mange andre allmennyttige organisasjoner., Dette er ikke bare på linje med De Ærlige Selskapets oppgave, det vokste deres samfunn av likesinnede personer og selskaper.
Ærlig har Selskapet fokusert sin salgsfremmende innsats på sosiale medier mer i løpet av de siste flere år, koble til med sitt publikum via YouTube, Facebook og Pinterest, så vel som Instagram, der Alba er fortsatt svært aktiv.
Nederste linjen:
- Bygge et sterkt fellesskap: Misjon – eller verdi-basert konsumvarer dra nytte av en lojal sosiale medier publikum som er engasjert med merkevaren.,
- Ha en veldefinert oppgave: Den Ærlige Selskapets stasjonen for å gi trygg, rimelig, og øko-vennlige produkter som er grunnlaget for deres forhold til kunder.
For godt til å være sant
Den Ærlige Selskapets suksess bidro til å gjøre sine produkter et kjent navn i trygge og miljøvennlige varer til forbrukere, men det innebar også en økt gransking av deres praksis. Ved å bygge en svært engasjert og aktivt fellesskap, Ærlig Selskapet var på noen måter sette seg opp for mer brennende tilbakeslag i møte eventuelle fremtidige problemer.,
Som selskapet vokste, de utvidet sitt produkttilbud inn flere nye livsstil og hjemmemarkedet. Dette var en overgang fra sitt opprinnelige fokus på barnet og skjønnhet pleie elementer, og endte opp med å forårsake problemer når noen kjerne produkter led.
frem til 2017, Ærlig Selskapet truffet flere fanger, inkludert en frivillig tilbakekalling av sin baby kluter, en rapportert ingrediens-merking av problemet, og en class action søksmål over de ingrediensene som er brukt i noen produkter. Disse problemene ikke bare skade deres bilde, men koster Ærlig Selskapet en betydelig mengde penger.,
Etter angivelig å gå glipp av en nær-oppkjøp av Unilever (Unilever gikk for Syvende Generasjon i en $600 millioner buyout i stedet), Ærlig Selskapet reist ned runde i 2017 på en verdivurdering under $1 milliard. Disse kampene førte til at flere vesentlige endringer i selskapets forretningsmodell, og en endring i ledelse.,
Etter å ansette en ny administrerende DIREKTØR, Ærlig Selskapet begynte å trappe ned produksjonen på noen av deres nye produkter. De flyttet fokus bort fra et bredere produkttilbud og tilbake til kjernen produkter som informerte selskapets første vekst: barneomsorg, skjønnhet og livsstil. Denne endringen tillatt Ærlig Selskapet til å revurdere sine produksjonsmetoder og hvordan du vil justere de mer med sine verdier.,
Nederste linjen:
- ikke miste fokus: å Utvide til større, mer varierte markeder er bra, men sørg for at kjernen produkter som tilbys alltid er i overensstemmelse med selskapets misjon.
- Takle tilbakeslag direkte: Ærlig Selskapet kjørte inn i problemer på grunn av kvalitet, kontroll og merking, men alltid erkjent problemet og deres plan for å fikse det med en gang.
Fokusere oppdraget og et comeback
I kjølvannet av flere regulatoriske forhold mellom 2015 og 2017, Ærlig Selskap nødvendig å gjøre endringer for å overleve., Deres tidligere administrerende DIREKTØR, Brian Lee, trappet ned, og selskapet ansatt Nick Vlahos, tidligere COO av Clorox Selskapet. Som en to pluss tiår veteran av forbruker-pakket varer markedet, han hadde ideer om hvordan Ærlig Selskapet kunne sette sin serie av feiltrinn bak det, og snu et nytt blad. Han har også tidligere jobbet med Burt ‘ s Bees, en annen oppgave-drevet forbrukerprodukter selskap.,
Ved å miste fokus på kvalitetskontroll av sine kjerneprodukter, Ærlig Selskapet fremmedgjort den delen av publikum som var opptatt med sikkerhet og øko-vennlighet. De bestemte seg for å fikse dette ved å bringe forskning og utvikling, samt kvalitetssikring, in-house. Dette betydde at Alba og Ærlig Selskapet ville ha full oversikt på produksjon av sine produkter., «Vi gjør våre egne formler i huset, og da må vi jobbe med industri-partnere for å gjøre det i stor skala,» Alba fortalte publikum i Wall Street Journal er Fremtiden for Alt Festival tidligere i år. «Det er svært spesielle i forhold til andre i markedet, der de vanligvis på en tredjepart produsenten for å hjelpe co-opprette opprette formler.»
Alba og Vlahos også slankere selskapets produktlinje å fokusere spesielt på sine beste selgere.,
«Vi har for å drive god vekst på en konsistent basis, som betyr å komme ut av virksomheter vi kan ikke vinne i,» administrerende DIREKTØR Nick Vlahos fortalte Wall Street Journal. Det betyr en dobling ned på bleie virksomhet som fortsatt kjører rundt 75 prosent av selskapets omsetning, og med fokus på barnet og skjønnhet produktet linjer som kjørte så mye av sin tidlige vekst. Selskapet kunngjorde planene om å starte eller restarte mer enn 80 nye produkter i de ulike kategoriene innen utgangen av 2018.,
å Bringe R&D funksjoner i huset, og skalere tilbake Ærlig Selskapets produkttilbud, ga dem en måte å fokusere på nytt på den opprinnelige oppgave, å gi sikker, miljøvennlig og rimelig barneomsorg produkter. Konsentrere seg om hva deres kunder forbundet med splitter i første omgang bidro til å sette scenen for hva som ser ut som et comeback for Ærlig Selskapet.
Mot slutten av 2017, Ærlig Selskapet opplevd en betydelig dukkert i refererende sider. De to foregående årene hadde vært tøft, og selskapet var å miste trafikk fra populære blogger som vanligvis tatt til orde for sine produkter. De endringene som nå gjennomføres av Vlahos og i spissen av Alba har bidratt til å bekjempe ytterligere reduseres.
Mens det var en ned runde i 2017, forbrukermerke-fokusert private equity-firmaet L Catterton har nylig tilført annen $200 millioner i Ærlig Selskapet., Denne støtten vil bli brukt til å hjelpe selskapet til å flytte inn i en mer multi-channel distribution metode, med visse murstein og mørtel butikker nå bærer sine produkter. Det vil også bidra til å støtte den nye in-house R&D og kvalitetssikring grupper som arbeider på nye produkter.
Nederste linjen:
- Foreta endringer når det er nødvendig: Den Ærlige Selskapet var ikke redd for å slippe visse produkter eller gjøre endringer i selskapet for å justere med sitt oppdrag.,
- Vekst er ikke alltid lineær: Skalering et selskap vil ikke alltid skje i en rett linje, vil det være dips og resurgences underveis.
– Tasten takeaways
Den Ærlige Selskapet var et populært eksempel på hva en enhjørning selskapet kan være i deres første leveår, men tilbakekallinger av produkter og et gruppesøksmål dress skadet deres omdømme. De spent ned på hva som gjorde deres selskap lykkes i første omgang, og ser fornyet vekst i 2018. Her er noen takeaways fra sin reise.,
► Enhjørninger er sjelden for en grunn
Enhjørninger er mytologiske beist, de er laget av idealer og spesielle omstendigheter. Ha over $1 milliard dollar verdsettelse som gjør deg til en enhjørning kan ikke vare, er det viktig å konsentrere seg om de tingene som gjorde at din bedrift lykkes i begynnelsen. Fokus på vekst og å gi verdi til kundene.
► Har en oppgave og holde seg til det
Aldri glemme hva din bedrift satt ut for å gjøre. Ærlig Selskapet falt kort av sine kunders forventninger ved å falle bak sitt oppdrag, og lidd tap på grunn av det.,
► kvalitetssikring er avgjørende
Når du har en oppgave-basert produkt, noe som oppfattes dukkert i kvalitet kan bety katastrofe. Sørg for at alle produkter du tilbyr er alltid av høyeste kvalitet, og er på linje med merkevaren din oppgave og idealer.
► ikke tilbyr mer enn du kan håndtere
ekspansjon inn i nye markeder, eller tilby nye produkter, er en flott måte å få bedriften til å vokse, men det er mer vanskelig enn å optimalisere din nåværende seg. Som din bedrift vokser, må du sørge for at alle produkter du tilbyr, nye og gamle, opprettholder samme kvalitet.,
► riktig Kurs når du trenger å
ikke vær redd for å ta et skritt tilbake og vurdere din feil. Når en bedrift vokser, vil det uunngåelig endring, og ditt team vil trenge for å ha rett perspektiv for å bevege seg i riktig retning.
Klar til å ta dine WooCommerce nettstedet til neste nivå?
Last ned denne gratis e-bok for å lære mer om den automatiske e-post til nivå opp din eCommerce bransjen.